Lidojuma pārsēdēšana Dubaijas World Central lidostā – Ko darīt un kā pieprasīt kompensāciju

Kas īsti notiek ar biļešu pārdošanu pāri normai Dubaijas World Central lidostā

Dubaijas World Central lidosta (DWC), oficiāli pazīstama kā Al Maktūmas starptautiskā lidosta, ir viens no Dubaijas galvenajiem gaisa transporta centriem. Tā apkalpo budžeta aviolīnijas un kravu reisus, kā arī darbojas kā alternatīva ļoti noslogotajai Dubaijas Starptautiskajai lidostai (DXB). Pieaugot pasažieru plūsmai, bieži rodas problēmas ar pārpildītiem lidojumiem. Ja tev atteikta iekāpšana pārpildīta reisa dēļ, tev, iespējams, pienākas finansiāla kompensācija saskaņā ar starptautiskajiem noteikumiem.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamu vietu lidmašīnā, pieņemot, ka daži pasažieri neieradīsies. Šī stratēģija palīdz aviokompānijām maksimizēt ienākumus, bet dažreiz tā izgāžas, kad ierodas visi pasažieri, piespiežot aviokompānijai atteikt iekāpšanu dažiem cilvēkiem. Tas nav tikai kaitinoši — tas var pilnībā sagraut tavus ceļojuma plānus.

Ko darīt, ja tavs lidojums Dubaijas World Central lidostā ir pārpildīts

Ja esi palicis lidostā DWC, jo tavs lidojums bija pārpildīts, rīkojies šādi, lai aizstāvētu savas tiesības un maksimizētu kompensācijas iespējas:

1. Nepieņem pirmo piedāvājumu

Aviokompānijas bieži mēģina nomierināt pasažierus ar vaučeriem, ēdināšanas biļetēm vai pat viesnīcas pakalpojumiem. Lai arī tas izklausās noderīgi, tas neaizstāj skaidras naudas kompensāciju, uz kuru tev var būt tiesības.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Vienmēr lūdz aviokompānijai rakstisku paziņojumu, kas apliecina, ka tev atteikta iekāpšana pārpildīta lidojuma dēļ. Šis dokuments būs ļoti svarīgs, iesniedzot prasību.

3. Pārbaudi alternatīvos reisus

Tā kā Dubaija ir liels aviācijas centrs, iespējams, atradīsi alternatīvus reisus no Dubai World Central Airport (DWC) vai lielākas lidostas - Dubai International Airport (DXB). Dažas aviokompānijas var pat pārlikt tavu lidojumu uz DXB, kas ir apmēram 45 minūšu brauciena attālumā. Ja vajadzīgs, vari izmantot taksometru, metro vai autobusu pakalpojumus, lai pārvietotos starp lidostām.

4. Saglabā čekus par papildus izdevumiem

Ja tev nākas maksāt par ēdienu, transportu vai naktsmītni, kamēr gaidi nākamo reisu, saglabā visus čekus! Daudzos gadījumos aviokompānija tos atmaksās.

5. Pieprasīt kompensāciju par pārslogotu reisu

Saskaņā ar noteikumiem, piemēram, EC 261/2004, tev var pienākties līdz pat 600 € kompensācija par pārslogotu lidojumu, atkarībā no lidojuma attāluma un kavēšanās ilguma.

Tavas tiesības saskaņā ar EC 261, ja reiss bija pārpildīts

Ja tev pret paša gribu tiek atteikta iekāpšana pārpildīta reisa dēļ, tu vari pieprasīt kompensāciju saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004, ja:

• Tavs reiss izlidoja no Dubai World Central Airport ar ES aviokompāniju.

• Tavs reiss ieradās ES no DWC ar ES aviokompāniju.

• Tev bija apstiprināta rezervācija un tu ieradies laikus uz reģistrāciju.

Kompensācijas apmēri:

• 250 € par lidojumiem līdz 1,500 km

• 400 € par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km

• 600 € par lidojumiem virs 3,500 km

Turklāt aviokompānijai ir jānodrošina izvēle starp alternatīvu reisu vai pilnu naudas atmaksu, kā arī jāsedz nepieciešamie izdevumi, kas radušies kavēšanās dēļ.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārpildītu reisu Dubai World Central Airport

1. Savāc visus dokumentus

Tev būs vajadzīga iekāpšanas kartīte, rezervācijas apstiprinājums, sarakste ar aviokompāniju un jebkurš rakstisks apstiprinājums, ka tev tika atteikta iekāpšana reisa pārpildījuma dēļ.

2. solis: Iesniedz sūdzību aviokompānijai

Daudzām aviokompānijām ir tiešsaistes veidlapas, kur vari iesniegt savu kompensācijas pieprasījumu. Tomēr aviokompānijas bieži kavējas vai pat noraida pieprasījumus.

3. solis: Ļauj Trouble Flight pārņemt tavu lietu

Kāpēc mocīties pašam, ja mūsu eksperti var izdarīt darbu tavā vietā? Trouble Flight specializējas uz kompensāciju saņemšanu pasažieriem, lai tu saņemtu to, kas tev pienākas, bez jebkādām raizēm.

Alternatīvās lidostas: Vai vari pārrezervēt lidojumu no Dubai International (DXB)?

Ja tavs lidojums ir pārrezervēts DWC, apsver iespēju meklēt alternatīvas izlidošanas vietas no Dubai International Airport (DXB). Daudzas lielās aviokompānijas strādā no DXB, un tu vari atrast citu lidojumu uz savu galamērķi ar citu pārvadātāju. Dažas aviokompānijas pat var piedāvāt bezmaksas pārrezervēšanu no DXB, ja DWC nav pieejami tūlītēji lidojumi.

Kā nokļūt no DWC līdz DXB:

• Taksometrs: Ātrākais veids, aptuveni 45 minūtes.

• Metro un autobuss: Brauc ar RTA autobusu no DWC līdz Ibn Battuta Metro stacijai, tad pārsēdies uz Dubai Metro sarkano līniju līdz DXB.

• Maršruta autobusi: Dažas aviokompānijas un viesnīcas piedāvā bezmaksas autobusus starp lidostām.

Reālas pieredzes: pasažieri, kuri saņēmuši kompensāciju

Mārka pieredze lidojumā uz Londonu

Mārks bija gatavs lidot no Dubai World Central Airport uz Londonu, kad viņam check-in laikā paziņoja, ka lidojums ir pārrezervēts. Pēc pārcelšanas uz vēlāku lidojumu viņš sazinājās ar Trouble Flight un veiksmīgi saņēma €600 kompensāciju dažu nedēļu laikā.

Sāras komandējums uz Parīzi

Sāra devās uz svarīgu biznesa tikšanos Parīzē, kad viņas lidojums no DWC tika pārrezervēts. Aviokompānija sākotnēji piedāvāja ceļojuma kuponu, bet ar Trouble Flight palīdzību viņa saņēma €400 naudas kompensāciju.

Padomi, kā izvairīties no atteikuma iekāpšanai pārpildīta reisa dēļ

• Reģistrējies laicīgi: Tie, kas reģistrējas pēdējie, bieži ir pirmie, kurus izstumj no pārpildīta reisa.

• Pievienojies aviosabiedrības lojalitātes programmām: Cilvēkiem ar elitāru statusu ir mazāka iespēja tikt atteiktiem iekāpšanā.

• Rezervē tieši pie aviosabiedrības: Trešo pušu rezervācijām reizēm tiek piešķirta zemāka prioritāte.

Secinājums: Nepieļauj, lai pārpildīts reiss Dubaijas World Central lidostā tev maksātu naudu!

Pārpildīti reisi var būt kaitinoši, bet tev nav jācieš vienam. Ja tev tika atteikta iekāpšana DWC pārpildīta reisa dēļ, tu vari būt tiesīgs saņemt līdz €600 kompensāciju. Trouble Flight palīdzēs tev pieprasīt to, kas tev pienākas—iesniedz savu prasību šodien un saņem naudu, ko esi pelnījis!