Pārbukots lidojums Dubaijā – Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Problēma ar pārpildītu reisu Dubaijā? Lūk, ko vajadzētu zināt

Dubaija, globāls ceļojumu centrs, slavens ar savu grezno dzīvesstilu, augstiem debesskrāpjiem un pasaules klases lidostu, ir galvenā tranzīta vieta miljoniem ceļotāju katru gadu. Ar pilnībā aizpildītām aviokompānijām, pārpildīti lidojumi ir bieža parādība Dubaijas starptautiskajā lidostā (DXB) un Al Maktūma starptautiskajā lidostā (DWC). Ja esi atteikts iekāpšanai pārpildīta lidojuma dēļ, Tev var pienākties finansiāla kompensācija.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Tas ļauj tām maksimizēt peļņu, bet, kad visi pasažieri parādās, kādam nākas palikt aiz borta. Lai gan pastāv brīvprātīgas pārrezervēšanas iespējas, ja Tevi piespiedu kārtā atteic iekāpšanai, Tev var būt tiesības pieprasīt kompensāciju.

Tavas tiesības gadījumā, ja Dubaijā lidojums ir pārpildīts

Ja Tavs lidojums ir no Dubaijas un Tev ir piespiedu kārtā atteikts iekāpšana pārpildīta lidojuma dēļ, dažādi noteikumi var attiekties atkarībā no aviokompānijas un galamērķa.

ES un Lielbritānijas noteikumi (EC261 un UK261)

Ja Tavs lidojums no Dubaijas bija plānots nolaišanās ES vai Lielbritānijā ar ES/Lielbritānijas aviokompāniju, Tev var pienākties:

• €250 par lidojumiem, kas ir mazāk par 1,500 km

• €400 par lidojumiem, kas ir starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 par lidojumiem, kas pārsniedz 3,500 km

Citi starptautiskie lidojumi

Par lidojumiem ar ne-ES aviokompānijām, kas izlido no Dubaijas, kompensācija ir atkarīga no aviokompānijas politikas un līgumiem, piemēram, Monreālas Konvencijas, kas aptver atteiktās iekāpšanas gadījumus.

Ko darīt uzreiz

1. Pieprasīt rakstisku apstiprinājumu: Lūdz aviokompānijai rakstisku paziņojumu, kas norāda atteikšanās iemeslu.

2. Paturi savu iekāpšanas karti: Pat ja tevi neielaiž, tava iekāpšanas karte būs pierādījums.

3. Pieprasi pārsēdināšanu vai atmaksu: Aviosabiedrībai jānodrošina alternatīvs lidojums vai pilna naudas atmaksa.

4. Pieprasi kompensāciju: Ja tev pienākas, pieprasi kompensāciju.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Dubaijas pārrezervācijas gadījumā

Ja tevi neielaiž lidmašīnā un nepieciešams steidzams alternatīvs lidojums, aplūko šīs iespējas:

Pārbaudi lidojumus no Al Maktoum starptautiskās lidostas (DWC)

Dubaijas otra lielākā lidosta, Al Maktoum starptautiskā lidosta, ir rezerves variants daudziem ceļotājiem. Ja tavs lidojums no DXB ir pārrezervēts, pārbaudi, vai kāda cita aviokompānija piedāvā līdzīgu maršrutu no DWC.

Apsver tuvējās lidostas

• Abū Dabī starptautiskā lidosta (AUH): Tikai 1,5 stundas no Dubaijas, Abū Dabī piedāvā daudzus starptautiskus savienojumus.

• Šārjas starptautiskā lidosta (SHJ): Tikai 30 minūtes no Dubaijas, šī lidosta ir budžeta aviokompāniju alternatīvs centrs.

Kā nokļūt šajās lidostās

• Abū Dabī: Brauc ar starppilsētu autobusu E100 vai E102 no Al Ghubaiba vai Ibn Battuta metro stacijas.

• Šārja: Tiešs brauciens ar taksometru no Dubaijas aizņem apmēram 30 minūtes.

Ko darīt, ja esi iestrēdzis Dubaijā uz nakti?

Ja aviosabiedrība nenodrošina tūlītēju pārsēdināšanu, viņiem ir jānodrošina tava nakšņošana un maltītes.

• Pieprasi viesnīcas uzturēšanās un transporta kuponus.

• Pārliecinies, ka saņem maltīšu kuponus vai kompensāciju par ēdināšanu.

• Seko līdzi aviosabiedrības paziņojumiem.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārrezervētu lidojumu Dubaijā

Ja tevi pret savu gribu nepielaida pie lidojuma, vari pieprasīt kompensāciju. Lūk, kā to izdarīt:

1. Savāc pierādījumus

• Iekāpšanas karti un biļetes apstiprinājumu

• Aviokompānijas rakstisku atteikumu

• Visus čekus par izdevumiem, kas radušies kavēšanās dēļ

2. Iesniedz sūdzību aviokompānijai

Aviokompānijām parasti ir tiešsaistes prasību forma. Esi neatlaidīgs, ja viņi sākumā atsaka.

3. Izmanto profesionālu pakalpojumu

Nesaņem atbildi? Trouble Flight var parūpēties par tavu prasību un nodrošināt, ka saņem līdz pat €600 kompensācijā bez problēmām.

Populārākie jautājumi par lidojumu pārrezervāciju Dubaijā

Vai varu atteikt kompensāciju un pieprasīt labāku alternatīvu?

Jā, tu vari vienoties ar aviokompāniju par agrāku lidojumu, uzlabojumiem vai papildu priekšrocībām.

Vai kompensācija pienākas, ja pieņemu vaučeri vai alternatīvu lidojumu?

Ja brīvprātīgi pieņem alternatīvu lidojumu vai vaučeri, tava tiesība uz naudas kompensāciju var tikt zaudēta. Vienmēr jautā pirms piekrīti.

Cik ilgi aizņem kompensācijas saņemšana?

Vairums prasību tiek izskatītas 2 līdz 3 mēnešu laikā, atkarībā no aviokompānijas.

Nodrošini savu kompensāciju jau tagad

Lidojumu pārrezervācija Dubaijā var būt kaitinoša, bet tev nav jāpaliek vienam. Pieprasi līdz pat €600 tūlīt par savu neērtību un nodrošini, ka saņem pelnīto kompensāciju. Iesniedz savu prasību šodien un ļauj ekspertiem parūpēties par procesu tavā vietā!