Dubai'de Uçak Fazla Yolcu – Ne Yapmalı ve Tazminat Nasıl Alınır

Dubai'de Uçağın Fazla Rezervasyon Yapılmış mı? İşte Bilmen Gerekenler

Dubai, lüks yaşam tarzıyla, yüksek gökdelenleriyle ve dünya çapındaki havaalanı tesisleriyle ünlü bir seyahat merkezi. Her yıl milyonlarca yolcunun transit noktası olan Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) ve Al Maktoum Uluslararası Havalimanı (DWC), yoğun hava trafiğine sahip. Havayolları tam kapasite çalıştığı için fazla rezervasyon oldukça sık yaşanıyor. Eğer bir uçuşa fazla rezervasyon sebebiyle alınmazsan, mali tazminat alma hakkına sahip olabilirsin.

Havayolları Neden Fazla Rezervasyon Yapar?

Havayolları genelde bazı yolcuların uçuşa katılmayacağını düşünerek fazladan bilet satar. Bu, onların kârlarını artırmasına yardımcı olur ama tüm yolcular gelirse, biri dışarıda kalır. Gönüllü yeniden rezervasyon seçenekleri sunulsa da, eğer zorunlu olarak uçağa alınmazsan, tazminat talep etme konusunda yasal haklara sahip olabilirsin.

Dubai'de Fazla Rezervasyon Durumunda Hakların

Uçağın Dubai'den kalkıyor ve fazla rezervasyon sebebiyle zorla uçağa alınmıyorsan, geçerli hakların hava yolu şirketine ve varış noktasına göre değişebilir.

AB ve İngiltere Düzenlemeleri (EC261 ve UK261)

Dubai'den kalkıp AB veya İngiltere'ye iniş yapacak AB/İngiltere hava yollarıyla uçuyorsan, şu tazminatlara hak kazanabilirsin:

• 1.500 km altındaki uçuşlar için €250

• 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için €400

• 3.500 km üzerindeki uçuşlar için €600

Diğer Uluslararası Uçuşlar

Dubai'den kalkan AB dışı taşıyıcılarla yapılan uçuşlarda, tazminat hava yolu şirketinin politikalarına ve Montreal Sözleşmesi gibi anlaşmalara bağlıdır.

Hemen Atman Gereken Adımlar

1. Yazılı Bir Onay İsteyin: Havayolundan, uçağa alınmama sebebinizi açıklayan yazılı bir belge isteyin.

2. Biniş Kartınızı Saklayın: Uçağa alınmasanız bile, biniş kartınız önemli bir kanıt niteliğindedir.

3. Alternatif Uçuş veya Geri Ödeme Talep Edin: Havayolu size ya alternatif bir uçuş ya da tam geri ödeme sunmak zorundadır.

4. Tazminat Talep Edin: Eğer uygunsanız, tazminat almak için talepte bulunun.

Overbooking Durumunda Dubai'den Alternatif Seyahat Seçenekleri

Eğer uçağa alınmazsanız ve acil bir alternatif uçuşa ihtiyacınız varsa, şu seçenekleri göz önünde bulundurun:

Al Maktoum Uluslararası Havalimanı (DWC) Uçuşlarını Kontrol Edin

Dubai'nin ikinci büyük havalimanı Al Maktoum Uluslararası, birçok yolcu için bir yedek seçenek olarak hizmet verir. DXB'deki uçuşunuz aşırı doluysa, başka bir havayolunun DWC'den benzer bir rota işletip işletmediğini kontrol edin.

Yakındaki Havalimanlarını Düşünün

• Abu Dabi Uluslararası Havalimanı (AUH): Dubai'ye sadece 1,5 saat uzaklıktaki Abu Dabi, birçok uluslararası bağlantıya sahiptir.

• Sharjah Uluslararası Havalimanı (SHJ): Dubai'ye sadece 30 dakika uzaklıkta bulunan bu havalimanı, bütçe dostu havayolları için alternatif bir merkezdir.

Bu Havalimanlarına Nasıl Ulaşılır?

• Abu Dabi: Al Ghubaiba Otobüs Terminali veya Ibn Battuta Metro İstasyonu'ndan E100 veya E102 nolu şehirlerarası otobüsü kullanabilirsiniz.

• Sharjah: Dubai'den direkt bir taksi yolculuğu yaklaşık 30 dakika sürer.

Dubai'de Gece Boyunca Mahsur Kalırsanız Ne Yapmalısınız?

Eğer havayolu sizi hemen yeniden uçuşa bağlamazsa, konaklama ve yemek masraflarınızdan sorumlu olurlar.

• Otelde kalma ve ulaşım kuponları talep et.

• Yemek kuponları veya yemek masrafları için geri ödeme almayı garanti et.

• Havayolunun bildirimlerini takip et.

Dubai'de Overbooked Uçuş için Tazminat Nasıl Alınır

Eğer istemediğin halde uçağa alınmadıysan, tazminat talep edebilirsin. İşte nasıl:

1. Kanıt Topla

• Boarding pass ve bilet onayı

• Havayolunun yazılı reddetme bildirisi

• Gecikme nedeniyle oluşan masraflar için makbuzlar

2. Havayoluna Şikayet Et

Havayolları genellikle online bir talep formuna sahiptir. Taleplerini ilk başta reddederlerse ısrarcı ol.

3. Profesyonel Hizmet Kullan

Cevap alamıyor musun? Trouble Flight, talebini halleder ve €600 tazminat almanı sağlar, üstelik zahmetsiz.

Dubai'de Uçuş Overbooked Hakkında Sık Sorulan Sorular

Tazminatı reddedip daha iyi bir alternatif isteyebilir miyim?

Evet, havayolu ile daha erken bir uçuş, yükseltme veya ek avantajlar için pazarlık yapabilirsin.

Kupon veya alternatif uçuşu kabul edersem tazminat hakkım devam eder mi?

Gönüllü olarak alternatif uçuş veya kupon kabul edersen, nakit tazminat hakkın devre dışı kalabilir. Kabul etmeden önce mutlaka sor.

Tazminat almak ne kadar sürer?

Çoğu talep, havayoluna bağlı olarak 2 ila 3 ay içinde işlenir.

Tazminatını Şimdi Güvence Altına Al

Dubai'de uçuş overbooking sinir bozucu olabilir, ama bu durumu tek başına yaşamak zorunda değilsin. €600'a kadar tazminat al ve hak ettiğin tazminatı al. Bugün talebini ilet ve uzmanların süreci senin için halletmesine izin ver!