Թռիչքի ավելագրման խնդիր Դուբայում – Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Վերազբաղեցված թռիչք Դուբայում? Սա պետք է իմանաս

Դուբայը, որը հայտնի է իր շքեղ կենսակերպով, բարձրահարկ երկնաքերներով և աշխարհակարգ օդանավակայաններով, ամեն տարի միլիոնավոր ճանապարհորդների հիմնական տարանցման կետն է։ Կատարյալ բեռնված ավիաընկերություններով թռիչքների վերազբաղեցումը սովորական երևույթ է Դուբայի միջազգային օդանավակայանում (DXB) և Ալ Մաքթումի միջազգային օդանավակայանում (DWC): Եթե դուք չեք կարողանում նստել թռիչքը վերազբաղեցման պատճառով, ապա կարող եք ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք։

Ինչու՞ են ավիաընկերությունները վերազբաղեցնում թռիչքները:

Ավիաընկերությունները հաճախ գերևսում են տոմսերը, սպասելով, որ որոշ ուղևորներ կկորցնեն իրենց թռիչքը։ Սա օգնում է առավելագույն շահույթ ստանալուն, բայց երբ բոլոր ուղևորները ներկայանում են, ինչ-որ մեկը պետք է մնա։ Չնայած կան կամավոր վերագրման տարբերակներ, եթե դուք անբարենպաստ կերպով չեք կարողանում նստել, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունքի իրավունք։

Ձեր իրավունքները Դուբայում վերազբաղեցման դեպքում

Եթե ձեր թռիչքը դուրս է գալիս Դուբայից, և դուք չեք կարողանում նստել չնախընտրական կերպով վերազբաղեցման պատճառով, տարբեր կանոնակարգեր կարող են կիրառվել կախված ձեր ավիաընկերությունից և նշանակության կետից։

ԵՄ և ՄԹ կանոնակարգեր (EC261 և UK261)

Եթե ձեր թռիչքը Դուբայից նախատեսված էր վայրէջք կատարել ԵՄ-ում կամ ՄԹ-ում ԵՄ/ՄԹ փոխադրողի հետ, դուք կարող եք ունենալ իրավունք՝

• €250 թռիչքների համար՝ մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար՝ 1,500-ից 3,500 կմ

• €600 թռիչքների համար՝ ավելի քան 3,500 կմ

Այլ միջազգային թռիչքներ

Դուբայից չվերթների դեպքում ոչ ԵՄ փոխադրողների հետ, փոխհատուցման քաղաքականությունը կախված է ավիաընկերության քաղաքականություններից և համաձայնագրերից, օրինակ՝ Մոնրեալի Կոնվենցիայից, որը ներառում է չնախընտրական նստելու դեպքերը։

Ի՞նչ անել անմիջապես

1. Հաստատագրի Պահանջում: Խնդրեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատագրում, որտեղ նշվում է ձեր մերժման պատճառը:

2. Պահպանեք ձեր տոմսը: Չնայած մուտքի մերժմանը, ձեր տոմսը հաստատություն է ծառայում:

3. Պահանջեք փոփոխություն կամ փոխհատուցում: Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի այլընտրանքային չվերթ կամ ամբողջական փոխհատուցում:

4. Պահանջեք փոխհատուցում: Եթե ունեք իրավունք, դիմեք փոխհատուցում ստանալու համար:

Այլընտրանքային Ճամփորդության Հնարավորություններ Դուբայից Անցած Պահուստավորում Ավելի Մեծ Դեպքում

Եթե մերժվել եք մուտք և հարկավոր է արագ այլընտրանքային չվերթ, դիմեք այս հնարավորություններին:

Ստուգեք Չվերթներ Ալ Մաքթում միջազգային օդանավակայանից (DWC)

Դուբայի երկրորդ խոշոր օդանավակայան, Ալ Մաքթում միջազգային օդանավակայան, գործում է որպես ապահովական հնարավորություն շատ ճանապարհորդների համար: Եթե ձեր չվերթը DXB-ում անցած պահուստավորված է, ստուգեք, արդյո՞ք այլ ավիաընկերություն գործարկում է նման երթուղի DWC-ից:

Նկատի առեք Մոտակայքի Օդանավակայաններ

• Աբու Դաբիի Միջազգային Օդանավակայան (AUH): Գտնվում է ընդամենը 1.5 ժամ Դուբայից, Աբու Դաբիիում կա բազմաթիվ միջազգային կապակցություններ:

• Շարժայի Միջազգային Օդանավակայան (SHJ): ընդամենը 30 րոպե Դուբայից, այս օդանավակայանը այլընտրանքային հանգույց է բյուջետային ավիաընկերությունների համար:

Ինչպես հասնել այս Օդանավակայաններին

• Աբու Դաբի: Վերցրեք Միջքաղաքային Ավտոբուս E100 կամ E102 Ալ Գուբայիբա ավտոբուսային կայարանից կամ Իբն Բաթթուտա մետրո կայարանից:

• Շարժա: Ուղիղ տաքսիով Դուբայից մոտավորապես 30 րոպե:

Ինչ անելու եք եթե մնաք Դուբայում գիշերում?

Եթե ավիաընկերությունը անմիջական վերափոխում չի տրամադրում, նրանք պատասխանատու են ձեր բնակության և սննդի ապահովման համար:

• Հյուրանոց ու փոխադրամիջոցի վաուչերներ խնդրեք:

• Համոզվեք, որ ուտելիքի վաուչերներ կամ փոխհատուցում եք ստանում ծախսերի համար:

• Մնացեք տեղեկացված ավիաընկերության ծանուցումներից:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Դուբայում օդանավի գերավաճառվածության համար

Եթե ստիպողաբար մերժվել եք նստել ինքնաթիռ, ապա կարող եք պահանջել փոխհատուցում: Ահա ինչպես դա անել:

1. Հավաքեք ապացույցներ

• Ուղեբեռի քարտ եւ տոմսի հաստատում

• Ավիաընկերության գրավոր տեղեկանքը մերժման մասին

• Ցանկացած ստացականներ, որոնք ցույց են տալիս ուշացման հետ կապված ծախսերը

2. Ներկայացրեք բողոք ավիաընկերությանը

Ավիաընկերությունները սովորաբար ունեն առցանց պահանջ ներկայացնելու ձև: Մնացեք հաստատակամ, եթե սկզբում ձեր պահանջը մերժեն:

3. Օգտագործեք պրոֆեսիոնալ ծառայություններ

Չե՞ք ստանում պատասխան: Trouble Flight-ը կարող է վարվել ձեր պահանջի հետ և ապահովել ձեզ մինչև €600 փոխհատուցում առանց խառնաշփոթի:

Հաճախակի հարցեր Դուբայում օդանավի գերավաճառվածության մասին

Կարո՞ղ եմ հրաժարվել փոխհատուցումից ու պահանջել այլընտրանքային լուծում:

Այո, կարող եք բանակցել ավիաընկերության հետ ավելի վաղ թռիչքի, բարելավումների կամ լրացուցիչ առավելությունների համար:

Փոխհատուցումը վերաբերում է, եթե համաձայնվեմ վաուչերի կամ այլընտրանքային թռիչքի վրա՞:

Եթե կամովին ընդունում եք այլընտրանքային թռիչք կամ վաուչեր, ձեր դրամական փոխհատուցման իրավունքը կարող է կորել: Միշտ հարցրեք նախքան համաձայնվելը:

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցման ստացման համար:

Շատ դեպքերում պահանջները մշակվում են 2-3 ամսվա ընթացքում, կախված ավիաընկերությունից:

Ապահովեք ձեր փոխհատուցումը հիմա

Դուբայում օդանավի գերավաճառվածությունը կարող է նյարդայնացնել, բայց դուք մենակ չեք: Պահանջեք մինչև €600 ձեր անհարմարության համար եւ համոզվեք, որ ստանում եք արժանի փոխհատուցումը: Ներկայացրեք ձեր պահանջն այսօր եւ թողեք, որ փորձագետները վարվեն այս գործընթացի հետ: