Uçağın geciktiğinde, bu sadece bir rahatsızlık değil; planlarını bozabilir ve sana hem zaman hem de para kaybettirebilir. Bacău Uluslararası Havalimanı'ndan (BCM) kalkış yapan ya da varış yapan uçuşun gecikirse, Avrupa Birliği EC261/2004 yönetmeliğine göre tazminat alma hakkın olabilir. Haklarını bilmek ve doğru adımları atmak, bu talihsiz durumu, €600'a kadar tazminat almak için bir fırsata dönüştürebilir.
Bacău Uluslararası Havalimanı, Moldova'nın güzel bölgesinde yer alır ve hem yerli hem de uluslararası yolcular için önemli bir bağlantı noktasıdır. Iași ve Suceava gibi büyük şehirlere yakınlığıyla bilinen Bacău, Romanya'nın doğusuna yapılan seyahatleri kolaylaştırmada önemli bir rol oynar. Havalimanı, iş ve tatil amaçlı seyahat edenler için popüler bir seçim olan çeşitli Avrupa destinasyonlarına uçuşlar düzenler.
İster Karpat Dağları'nı keşfediyor, ister bir kültürel festivale katılıyor ya da aileyi ziyaret ediyor ol, uçuş gecikmeleri planlarını aksatabilir. Ancak, yolcu haklarını bilmek biraz olsun rahatlama sağlayabilir.
Uçuş gecikmeleri çeşitli sebeplerden kaynaklanabilir; bazıları havayolunun kontrolünde iken bazıları değildir. Yaygın nedenler şunlardır:
Hava Koşulları: Sis, kar veya yoğun yağmur özellikle Romanya'nın soğuk aylarında uçuş tarifelerini aksatabilir.
Teknik Sorunlar: Mekanik arızalar veya uçak bakımı gecikmeleri yaygındır.
Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Yoğun hava sahaları, özellikle büyük Avrupa merkezlerine yapılan uçuşlar için gecikmelere neden olabilir.
Personel Problemleri: Grevler veya havayolu ekibindeki eksiklikler önemli aksamalara yol açabilir.
Gecikme, havayolunun kontrolü altındaki faktörlerden kaynaklanıyorsa, teknik sorunlar veya personel eksiklikleri gibi, EC261 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
EC261/2004, hava yolcularını korumak için tasarlanmış bir Avrupa Birliği düzenlemesidir. Uçuşunuz varışta üç saatten fazla gecikirse, uçuş mesafenize bağlı olarak 250 € ile 600 € arasında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Kısa Mesafeli Uçuşlar (1.500 km'ye kadar): 250 €'ya kadar
Orta Mesafeli Uçuşlar (1.500 km - 3.500 km arası): 400 €'ya kadar
Uzun Mesafeli Uçuşlar (3.500 km'nin üzerinde): 600 €'ya kadar
Hak kazanmak için, gecikme belirli şartları karşılamalıdır:
Uçuş, bir AB havalimanından kalkmalı veya bir AB taşıyıcısı ile bir AB havalimanına varmalı.
Gecikme, şiddetli hava koşulları veya siyasi huzursuzluk gibi olağanüstü durumlar nedeniyle olmamalıdır.
Tazminat almaya hak kazandığınızı düşünüyorsanız, şu adımları izleyin:
Belgelerinizi Saklayın: Biniş kartınızı, biletinizi ve havayolundan aldığınız gecikme ile ilgili yazışmaları saklayın.
Gecikme Nedenini Sorun: Havayolundan gecikmenin nedenini yazılı olarak isteyin.
Her Şeyi Belgelen: Gecikme süresini not alın ve yemek veya konaklama gibi harcamalarınızın makbuzlarını saklayın.
Talep Deyin: Havayolu ile doğrudan iletişime geçin veya süreci basitleştirmek için Trouble Flight gibi bir hizmet kullanın.
Bacau'dan uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse, alternatif seyahat seçeneklerini keşfetmeyi düşünün. Örneğin, Iasi Uluslararası Havaalanı sadece 130 kilometre uzaklıkta ve birçok Avrupa şehrine ek rotalar sunuyor. Araç kiralama hizmetleri, taksiler veya bölgesel otobüs hatları, Iasi'ye hızlı bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilir. Yakındaki başka bir havaalanından uçuşları araştırmak, değerli zaman kazandırabilir ve gecikmenin etkisini en aza indirebilir.
Maddi tazminatın yanı sıra, gecikmeler sırasında havayolu şirketleri belirli bakım hizmetleri sağlamak zorundadır:
Yemek ve İçecekler: Gecikmeniz iki saati aşarsa.
Konaklama: Gecikme geceyi kapsıyorsa, havayolu otel konaklamalarını ve havaalanına gidiş dönüş ulaşımını karşılamalı.
İletişim: İki ücretsiz arama, e-posta veya faks hakkınız var.
Bu hizmetleri doğrudan havayolundan talep ettiğinizden emin olun eğer sunulmamışlarsa.
Bağlantılı uçuşlar için tazminat talep edebilir miyim?
Evet, yolculuğunuz tek bir bilet altında rezerve edildiyse ve gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşunuzu kaçırdıysanız, tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.
Havayolu talebimi reddederse ne olur?
İlk talebiniz reddedilirse, pes etmeyin. Trouble Flight gibi hizmetler karmaşık durumlarla ilgilenmekte uzmanlaşmıştır ve haklarınız için mücadele etmenize yardımcı olabilir.
Gecikmiş bir uçuş ideal olmayabilir ama tamamen boşa gitmek zorunda değil. Basit bir tazminat talep süreciyle, rahatsızlığınızı tazminata dönüştürebilirsiniz. Trouble Flight, EC261 taleplerini yönetme konusunda uzmanlık sunar ve hak ettiğiniz parayı zahmetsizce almanızı sağlar.
Şimdi harekete geçin ve süreçle Trouble Flight ilgilensin. Bugün talebinizi başlatın ve Bacau'daki gecikmiş uçuşunuzu 600 €'ya kadar tazminata çevirin!