Uçuş gecikmeleri, Moldova'dan geçen birçok yolcu için talihsiz bir gerçektir. Chișinău Uluslararası Havaalanı'ndan (KIV) veya diğer bölgesel havaalanlarından uçuyor olun, gecikmeler planları bozabilir, bağlantıları kaçırmanıza neden olabilir ve gereksiz masraflara yol açabilir. Ancak, eğer uçuşunuz üç saatten fazla gecikmişse, EC261/2004 adlı Avrupa düzenlemesi uyarınca maddi tazminat alma hakkınız olabilir.
Moldova'nın hava sahası, uçuş gecikmelerine katkıda bulunabilecek çeşitli faktörlerden etkilenmektedir:
Hava Koşulları: Sis, kar ve kuvvetli rüzgarlar, özellikle kış aylarında uçuşları etkileyebilir.
Havaalanı Yoğunluğu: Chișinău Uluslararası Havaalanı Moldova'nın en yoğun havaalanıdır ve yüksek trafik program bozukluklarına yol açabilir.
Teknik Sorunlar: Havayolları bazen beklenmedik uçak bakım problemleri yaşarlar.
Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Uluslararası hava sahası düzenlemeleri nedeniyle uçuşlar bekletilebilir.
Grevler ve Operasyonel Sorunlar: Havayolu veya havaalanı personeli grevleri bazen büyük gecikmelere neden olabilir.
Bu faktörlerden herhangi biri üç saatten fazla bir gecikmeye neden olduysa ve olağanüstü koşullar nedeniyle değilse, tazminat hakkınız vardır.
EC261 uyarınca, tazminat, uçuşunuzun mesafesine ve gecikme süresine bağlıdır:
€250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için
€400 1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için
€600 3.500 km'den fazla olan uçuşlar için (gecikme bir AB havayolunda gerçekleşiyorsa)
Eğer Moldova'dan bir AB ülkesine Avrupa havayolu ile uçuyorsan, EC261 kapsamında tam olarak korunuyorsun. Moldova'dan bir AB dışı havayolu ile uçuyorsan, uygunluk havayolunun kökenine bağlıdır.
Eğer uçuşun gecikirse, havayolu şirketleri yasal olarak zorunlu yardımlarda bulunmak zorundadır, bunlar şunları içerebilir:
İki saatten fazla gecikmeler için ücretsiz yemek ve içecek.
Gerektiğinde otel konaklaması.
Havaalanı ile otel arasındaki ulaşım.
İletişime erişim, telefon görüşmeleri ve e-postalar dahil.
Tazminat talebinde bulunmak sandığından daha kolay. İşte yapman gerekenler:
Uçuş bilgilerini topla – Biniş kartını, biletini veya rezervasyon onayını sakla.
Uygunluğunu kontrol et – Ücretsiz talep denetleyicimizi kullanarak gecikmenin uygun olup olmadığını kontrol et.
Talebini gönder – Havayolu müzakerelerini ve yasal süreci biz halledelim.
Tazminatını al – Başarılı olursa, doğrudan hesabına 600 €'ya kadar alabilirsin!
Havayolu şirketleri bazen olağanüstü durumlar (örneğin, kötü hava koşulları veya güvenlik riskleri) iddiasında bulunarak tazminat ödemekten kaçınmaya çalışır. Eğer davanın geçerli olduğunu düşünüyorsan, hak ettiğin tazminatı alman için yasal işlem başlatabiliriz.
Eğer uçuşun ciddi şekilde gecikirse, diğer yakın havaalanlarından uçuşları kontrol etmeyi düşünebilirsin:
IaÈi Uluslararası Havalimanı (IAS), Romanya'da, ChiÈinÄu'ya iki saat uzaklıkta ve alternatif uçuşlar sunabilir.
Odesa Uluslararası Havalimanı (ODS), Ukrayna'da, üç saat uzaklıkta ve başka bir seçenek olabilir.
Eğer bu havalimanlarına ulaşmanız gerekirse, şunları kullanabilirsiniz:
ChiÈinÄu'dan IaÈi'ye doğrudan otobüsler (günde birden fazla kalkıyor).
Özel taksi hizmetleri ile doğrudan her iki havalimanına ulaşabilirsiniz.
Daha esnek bir seyahat seçeneği istiyorsanız araba kiralama yapabilirsiniz.
Uçuşunuzun, nihai varış noktanıza varışta en az üç saat gecikmeli olması gerekir.
Hayır. EC261 sadece uluslararası uçuşlar için geçerlidir, Moldova içindeki yurtiçi uçuşlar için değil.
Moldova'dan veya Moldova'ya uçan AB havayolları ve AB'ye uçan Moldova'dan kalkışlı olmayan havayolları için geçerlidir.
Uçuşunuz tek bir rezervasyonun parçasıydı ve gecikme nedeniyle bağlantınızı kaçırdıysanız, nihai varış noktanıza üç veya daha fazla saat geç ulaştıysanız tazminat talep edebilirsiniz.
Moldova'da, uçuş tarihinden itibaren üç yıl içinde tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
Eğer uçağınız Moldova'da rötar yaptıysa, havayollarının buna göz yummasına izin vermeyin. Yasal olarak hak sahibisiniz ve 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz. Havayolları genellikle talep sürecini zorlaştırır, ancak biz sizin için her şeyi hallediyoruz ve sorunsuz bir şekilde ödemenizi almanızı sağlıyoruz.
Şimdi uçuşunuzu kontrol edin ve tazminatınızı bugün talep edin!