Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι ένα δυσάρεστο γεγονός για πολλούς ταξιδιώτες που περνούν από τη Μολδαβία. Είτε πετάς από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Κισινάου (KIV) είτε από άλλα περιφερειακά αεροδρόμια, οι καθυστερήσεις μπορούν να διαταράξουν τα σχέδια, να προκαλέσουν χαμένες συνδέσεις και να οδηγήσουν σε περιττά έξοδα. Ωστόσο, αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, μπορεί να έχεις δικαίωμα οικονομικής αποζημίωσης σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004â έναν Ευρωπαϊκό κανονισμό που προστατεύει τους αεροπορικούς επιβάτες.
Ο εναέριος χώρος της Μολδαβίας επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες που μπορεί να συμβάλουν στις καθυστερήσεις των πτήσεων:
Καιρικές συνθήκες: Ομίχλη, χιόνι και ισχυροί άνεμοι, ειδικά τον χειμώνα, μπορεί να επηρεάσουν τις πτήσεις.
Συμφόρηση αεροδρομίου: Το Διεθνές Αεροδρόμιο του Κισινάου είναι το πιο πολυσύχναστο στη Μολδαβία και η υψηλή κίνηση μπορεί να οδηγήσει σε διαταράξεις του προγράμματος.
Τεχνικά προβλήματα: Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές αντιμετωπίζουν απροσδόκητα προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών.
Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας: Οι πτήσεις μπορεί να καθυστερήσουν λόγω διεθνών κανονισμών εναέριας κυκλοφορίας.
Απεργίες και επιχειρησιακά προβλήματα: Οι απεργίες των εργαζομένων της αεροπορικής εταιρείας ή του αεροδρομίου προκαλούν περιστασιακά μεγάλες καθυστερήσεις.
Αν κάποιος από αυτούς τους παράγοντες οδήγησε σε καθυστέρηση άνω των τριών ωρών και δεν προκλήθηκε από έκτακτες περιστάσεις, έχεις το δικαίωμα αποζημίωσης.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης:
â¬250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
â¬400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
â¬600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (αν η καθυστέρηση συμβαίνει σε αεροπορική εταιρεία της ΕΕ)
Αν πετούσες από τη Μολδαβία σε μια χώρα της ΕΕ με μια ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, είσαι πλήρως καλυμμένος από το EC261. Αν πετούσες από τη Μολδαβία με μια μη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία, η επιλεξιμότητα εξαρτάται από την προέλευση της αεροπορικής εταιρείας.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει, οι αεροπορικές εταιρείες είναι νομικά υποχρεωμένες να σου παρέχουν βοήθεια, που μπορεί να περιλαμβάνει:
Δωρεάν γεύματα και αναψυκτικά για καθυστερήσεις πάνω από δύο ώρες.
Διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί να μείνεις τη νύχτα.
Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου.
Πρόσβαση σε επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών κλήσεων και email.
Η υποβολή αξίωσης αποζημίωσης είναι ευκολότερη από όσο νομίζεις. Δες τι πρέπει να κάνεις:
Συγκέντρωσε τα στοιχεία της πτήσης σου â Κράτησε την κάρτα επιβίβασής σου, το εισιτήριο ή την επιβεβαίωση κράτησης.
Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου â Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο μας για να δεις αν η καθυστέρηση σου πληροί τις προϋποθέσεις.
Υποβολή της αξίωσης â Άφησε σε μας να χειριστούμε τις διαπραγματεύσεις με την αεροπορική εταιρεία και τη νομική διαδικασία.
Λάβε την αποζημίωσή σου â Αν πετύχουμε, μπορείς να λάβεις μέχρι και â¬600 απευθείας στον λογαριασμό σου!
Οι αεροπορικές εταιρείες μερικές φορές προσπαθούν να αποφύγουν την πληρωμή αποζημίωσης ισχυριζόμενες έκτακτες περιστάσεις (π.χ., κακοκαιρία ή κινδύνους ασφαλείας). Αν πιστεύεις ότι η υπόθεσή σου είναι έγκυρη, μπορούμε να λάβουμε νομικά μέτρα εκ μέρους σου για να διασφαλίσουμε ότι θα λάβεις ό,τι σου ανήκει.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει σημαντικά, σκέψου να ελέγξεις πτήσεις από άλλα κοντινά αεροδρόμια:
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Ιασίου (IAS) στη Ρουμανία είναι περίπου δύο ώρες από το Κισινάου και μπορεί να προσφέρει εναλλακτικές πτήσεις.
Το Διεθνές Αεροδρόμιο Οδησσού (ODS) στην Ουκρανία, περίπου τρεις ώρες μακριά, μπορεί επίσης να είναι μια επιλογή.
Αν χρειάζεται να φτάσεις σε αυτά τα αεροδρόμια, μπορείς να πάρεις:
Άμεσα λεωφορεία από το Κισινάου προς το Ιάσιο (αναχωρούν πολλές φορές καθημερινά).
Ιδιωτικές υπηρεσίες ταξί που μπορούν να σε πάνε άμεσα σε οποιοδήποτε από τα αεροδρόμια.
Ενοικιάσεις αυτοκινήτων, αν προτιμάς μια ευέλικτη επιλογή ταξιδιού.
Η πτήση σου πρέπει να καθυστερήσει τουλάχιστον τρεις ώρες κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό.
Όχι. Το EC261 ισχύει μόνο για διεθνείς πτήσεις, όχι για εσωτερικές διαδρομές στη Μολδαβία.
Ισχύει για αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ που πετούν από ή προς τη Μολδαβία και μη ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες που πετούν από τη Μολδαβία προς την ΕΕ.
Αν η πτήση σου ήταν μέρος ενιαίας κράτησης και η καθυστέρηση σε έκανε να χάσεις τη σύνδεσή σου, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν έφτασες στον τελικό προορισμό τρεις ή περισσότερες ώρες αργότερα.
Στη Μολδαβία, μπορείς να υποβάλεις αίτηση εντός τριών ετών από την ημερομηνία της πτήσης.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στη Μολδαβία, μην αφήσεις τις αεροπορικές εταιρείες να τη γλιτώσουν. Είσαι νομικά δικαιούχος έως και 600€ αποζημίωσης. Οι αεροπορικές συχνά κάνουν τη διαδικασία αξίωσης δύσκολη, αλλά εμείς φροντίζουμε τα πάντα για σένα, εξασφαλίζοντας ότι πληρώνεσαι χωρίς κόπο.
Έλεγξε την πτήση σου τώρα και κάνε την αίτησή σου για αποζημίωση σήμερα!