Рейс затримано в Молдові? Дізнайся свої права та отримай компенсацію!

Розбираємось із затримками рейсів у Молдові

Затримки рейсів — це той неприємний момент, з яким стикаються багато пасажирів у Молдові. Чи летиш ти з міжнародного аеропорту Кишинева (KIV) чи з інших регіональних аеропортів, затримки можуть зірвати плани, зіпсувати стиковки й спричинити зайві витрати. Але якщо твій рейс затримали більше ніж на три години, у тебе є шанс отримати фінансову компенсацію за правилами EC261/2004 — це європейський закон, що захищає права авіапасажирів.

Чому рейси затримуються у Молдові?

Повітряний простір Молдови страждає від різних чинників, які можуть викликати затримки рейсів:

• Погодні умови: Туман, сніг і сильні вітри, особливо взимку, можуть впливати на рейси.

• Перевантаженість аеропортів: Міжнародний аеропорт Кишинева є найзавантаженішим у Молдові, а високий трафік може спричиняти збої в розкладі.

• Технічні проблеми: У авіакомпаній іноді виникають несподівані проблеми з технічним обслуговуванням літаків.

• Обмеження управління повітряним рухом: Рейси можуть затримувати через міжнародні правила повітряного простору.

• Страйки та операційні проблеми: Страйки працівників авіакомпаній чи аеропортів часом спричиняють значні затримки.

Якщо затримка понад три години не була викликана надзвичайними обставинами, ти маєш право на компенсацію.

Скільки можна отримати компенсації за затримку рейсу в Молдові?

За правилами EC261, розмір компенсації залежить від дистанції рейсу і тривалості затримки:

• €250 за рейси до 1,500 км

• €400 за рейси між 1,500 км і 3,500 км

• €600 за рейси більше 3,500 км (якщо затримка виникла на авіакомпанії ЄС)

Якщо ти летів з Молдови в країну ЄС європейською авіакомпанією, то повністю захищений EC261. Якщо летів з Молдови неєвропейською авіакомпанією, то все залежить від країни походження цієї авіакомпанії.

Твої права як пасажира в Молдові

Якщо рейс затримується, авіакомпанія зобов’язана надати допомогу, яка може включати:

• Безкоштовні їжу та напої, якщо затримка більше двох годин.

• Готель, якщо потрібна ночівля.

• Транспорт між аеропортом і готелем.

• Доступ до зв’язку, включаючи дзвінки та електронну пошту.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Молдові

Подати запит на компенсацію простіше, ніж здається. Ось що треба зробити:

1. Збери дані про свій рейс — збережи посадковий талон, квиток або підтвердження бронювання.

2. Перевір, чи маєш право — Скористайся нашим безкоштовним перевіряльником, щоб дізнатися, чи підходить твоя затримка.

3. Подай свій запит — Ми візьмемо на себе переговори з авіакомпанією та юридичний процес.

4. Отримай свою компенсацію — Якщо все успішно, можеш отримати до €600 прямо на рахунок!

Що робити, якщо авіакомпанія відмовляється платити?

Іноді авіакомпанії намагаються уникнути виплат, посилаючись на надзвичайні обставини (наприклад, погану погоду або ризики безпеки). Якщо впевнений, що твій випадок справедливий, ми можемо подати на авіакомпанію до суду, щоб ти отримав те, що тобі належить.

Альтернативні аеропорти та рішення для подорожей у Молдові

Якщо твій рейс сильно затримується, можеш розглянути рейси з інших сусідніх аеропортів:

• Міжнародний аеропорт Ясси (IAS) у Румунії знаходиться приблизно за дві години від Кишинева, і тут можуть бути альтернативні рейси.

• Міжнародний аеропорт Одеса (ODS) в Україні, приблизно за три години, теж може бути варіантом.

Якщо тобі потрібно дістатися до цих аеропортів, ось варіанти:

• Прямі автобуси з Кишинева до Ясс (відправляються кілька разів на день).

• Приватні таксі, які можуть довезти тебе прямо до будь-якого з цих аеропортів.

• Оренда авто, якщо ти хочеш подорожувати на своїх умовах.

Популярні запитання про затримки рейсів у Молдові

Наскільки довго має бути затриманий мій рейс, щоб я міг отримати компенсацію?

Твій рейс повинен бути затриманий щонайменше на три години при прибутті в кінцевий пункт призначення.

Чи можу я отримати компенсацію за внутрішні рейси в Молдові?

Ні. EC261 діє тільки на міжнародні рейси, а не на внутрішні маршрути в межах Молдови.

Чи застосовується EC261 до всіх авіакомпаній?

Це правило діє для авіакомпаній з ЄС, які літають з або до Молдови, і авіакомпаній не з ЄС, які літають з Молдови до ЄС.

Що робити, якщо я пропустив пересадку через затримку рейсу в Молдові?

Якщо твій рейс був частиною одного бронювання і затримка призвела до пропуску пересадки, ти можеш отримати компенсацію, якщо приїхав у кінцевий пункт призначення із запізненням на три години чи більше.

Скільки часу я маю, щоб подати заявку на компенсацію?

У Молдові ти можеш подати заявку протягом трьох років з дати рейсу.

Підсумок – Отримай свою компенсацію!

Якщо ваш рейс був затриманий у Молдові, не давайте авіакомпаніям це просто так! Ви маєте законне право отримати компенсацію до €600. Авіакомпанії часто ускладнюють процес подання претензій, але ми подбаємо про все, щоб ви отримали свої гроші без зайвих турбот.

Перевірте свій рейс зараз та подайте заявку на компенсацію сьогодні!