I ritardi dei voli sono una realtà sfortunata per molti viaggiatori che passano attraverso la Moldova. Che tu stia volando dall'aeroporto internazionale di Chișinău (KIV) o da altri aeroporti regionali, i ritardi possono sconvolgere i piani, causare coincidenze perse e portare a spese inutili. Tuttavia, se il tuo volo è stato ritardato di oltre tre ore, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario in base al Regolamento EC261/2004, una normativa europea che protegge i passeggeri aerei.
Lo spazio aereo della Moldova è influenzato da vari fattori che possono contribuire ai ritardi dei voli:
Condizioni Meteorologiche: Nebbia, neve e venti forti, specialmente in inverno, possono influire sui voli.
Congestione Aeroportuale: L'aeroporto internazionale di Chișinău è il più trafficato della Moldova e l'alto traffico può portare a disagi negli orari.
Problemi Tecnici: Le compagnie aeree a volte riscontrano problemi di manutenzione imprevisti degli aeromobili.
Restrizioni del Controllo del Traffico Aereo: I voli possono essere trattenuti a causa delle normative internazionali sullo spazio aereo.
Scioperi e Problemi Operativi: Gli scioperi del personale delle compagnie aeree o degli aeroporti occasionalmente causano ritardi importanti.
Se uno di questi fattori ha causato un ritardo di oltre tre ore e non è stato dovuto a circostanze straordinarie, hai il diritto a un risarcimento.
In base al Regolamento EC261, il risarcimento dipende dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre 3.500 km (se il ritardo si verifica su una compagnia aerea dell'UE)
Se stavi volando dalla Moldavia verso un paese dell'UE con una compagnia aerea europea, sei completamente coperto dal regolamento EC261. Se stavi volando dalla Moldavia con una compagnia aerea non-UE, l'idoneità dipende dall'origine della compagnia aerea.
Se il tuo volo è in ritardo, le compagnie aeree sono legalmente obbligate a fornire assistenza, che può includere:
Pasti e bevande gratuiti per ritardi superiori a due ore.
Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento.
Trasporto tra l'aeroporto e l'hotel.
Accesso alla comunicazione, inclusi telefonate ed email.
Presentare una richiesta di risarcimento è più facile di quanto pensi. Ecco cosa devi fare:
Raccogli i dettagli del tuo volo – Conserva la carta d'imbarco, il biglietto o la conferma della prenotazione.
Verifica la tua idoneità – Utilizza il nostro verificatore di reclamo gratuito per vedere se il tuo ritardo è idoneo.
Presenta il tuo reclamo – Lascia che gestiamo le trattative con la compagnia aerea e il processo legale.
Ricevi il tuo risarcimento – Se va a buon fine, puoi ottenere fino a €600 direttamente sul tuo conto!
Le compagnie aeree a volte cercano di evitare di pagare il risarcimento sostenendo circostanze straordinarie (ad esempio, cattive condizioni meteorologiche o rischi per la sicurezza). Se credi che il tuo caso sia valido, possiamo intraprendere azioni legali per conto tuo per assicurarti di ricevere ciò che ti spetta.
Se il tuo volo è significativamente in ritardo, considera di controllare i voli da altri aeroporti vicini:
Aeroporto Internazionale di Iași (IAS) in Romania è a circa due ore da Chișinău e potrebbe offrire voli alternativi.
Aeroporto Internazionale di Odesa (ODS) in Ucraina, a circa tre ore di distanza, potrebbe essere anche un'opzione.
Se hai bisogno di raggiungere questi aeroporti, puoi prendere:
Autobus diretti da Chișinău a Iași (partenze multiple giornaliere).
Servizi di taxi privati che possono portarti direttamente a uno dei due aeroporti.
Auto a noleggio, se preferisci un'opzione di viaggio più flessibile.
Il tuo volo deve essere ritardato di almeno tre ore all'arrivo alla destinazione finale.
No. EC261 si applica solo ai voli internazionali, non alle rotte nazionali all'interno della Moldova.
Si applica alle compagnie aeree dell'UE che volano da o verso la Moldova e alle compagnie aeree non UE che volano dalla Moldova verso l'UE.
Se il tuo volo faceva parte di una prenotazione unica e il ritardo ti ha fatto perdere la coincidenza, puoi chiedere un risarcimento se sei arrivato alla tua destinazione finale con tre o più ore di ritardo.
In Moldova, puoi presentare un reclamo entro tre anni dalla data del volo.
Se il tuo volo è stato ritardato in Moldavia, non lasciare che le compagnie aeree la facciano franca. Hai il diritto legale di ottenere fino a €600 di risarcimento. Le compagnie aeree spesso rendono il processo di reclamo difficile, ma noi gestiamo tutto per te, assicurandoti di essere pagato senza problemi.
Controlla il tuo volo ora e richiedi il tuo risarcimento oggi stesso!