Il traffico aereo in Moldova sta crescendo rapidamente, con l'Aeroporto Internazionale di Chisinau (KIV) che gestisce migliaia di passeggeri ogni giorno. Purtroppo, con questo aumento del traffico, c'è anche un aumento del sovraprenotazione dei voli. Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti di quanti siano i posti disponibili, lasciando alcuni passeggeri a terra. Se ti succede, non farti prendere dal panico—potresti avere diritto a un risarcimento finanziario.
Il sovraprenotazione è una pratica comune nell'industria aerea, dove le compagnie aeree vendono più biglietti di quanti siano i posti, aspettandosi che alcuni passeggeri manchino il volo. Tuttavia, quando tutti si presentano, alcuni viaggiatori vengono negati l'imbarco. Se sei uno di loro, hai diritti ai sensi del EC261/2004, una regolamentazione europea che la Moldova segue grazie ai suoi accordi con l'UE.
Se ti viene negato l'imbarco a causa del sovraprenotazione su un volo in partenza o in arrivo in Moldova (con un vettore UE), potresti essere idoneo a:
250€ per voli sotto i 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 e 3.500 km
600€ per voli sopra i 3.500 km
Inoltre, le compagnie aeree devono offrirti voli alternativi o un rimborso completo, insieme a cure (pasti, alloggio e trasporto se necessario).
Se ti è stato negato l'imbarco a causa del sovraprenotazione, segui questi passaggi:
Ottieni una prova scritta – Chiedi alla compagnia aerea di fornire una dichiarazione scritta che confermi che non ti è stato permesso di imbarcarti a causa dell'overbooking.
Conserva i tuoi documenti – Salva la carta d'imbarco, il biglietto e qualsiasi comunicazione con la compagnia aerea.
Chiedi assistenza immediata – Le compagnie aeree devono fornire cibo, bevande e alloggio se necessario.
Verifica percorsi alternativi – Se il tuo volo è sovraprenotato all'aeroporto di Chisinau, considera i voli dall'Iași International Airport (IAS) in Romania, che dista solo due ore di macchina. Molte compagnie aeree low-cost operano lì, dandoti una maggiore possibilità di raggiungere la tua destinazione prima.
Presenta una richiesta di risarcimento – Puoi farlo direttamente con la compagnia aerea o utilizzare un servizio come Trouble Flight per gestire il processo per te.
Se il tuo volo è sovraprenotato e hai bisogno di un'alternativa urgente, l'aeroporto di Iași potrebbe essere la tua migliore opzione di riserva. Ecco come arrivarci:
In autobus: Autobus diretti collegano Chisinau e Iași, impiegando circa 3 ore.
In auto: Un taxi o un'auto a noleggio possono portarti lì in meno di 2 ore.
In treno: Anche se più lento, un treno collega Chisinau a Iași con un percorso panoramico.
Controllare i voli da Iași può farti risparmiare tempo e prevenire riunioni di lavoro perse o piani di vacanza.
Le compagnie aeree possono rifiutare il risarcimento in situazioni specifiche, come:
Se rinunci volontariamente al tuo posto in cambio di benefici.
Se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo che ti porta a destinazione in un tempo ragionevole.
Se il sovraprenotamento è causato da circostanze straordinarie (es. minacce alla sicurezza, emergenze mediche).
Tuttavia, nella maggior parte dei casi di sovraprenotazione, la compagnia aerea deve risarcirti.
Alcune rotte sono più soggette a sovraprenotazione, tra cui:
Chisinau a Londra (Luton, Stansted, Heathrow)
Chisinau a Francoforte
Chisinau a Parigi (CDG, BVA)
Chisinau a Istanbul
I voli verso i principali hub di transito sono spesso sovraprenotati a causa dell'alta domanda e delle frequenti mancate presenze.
Da Trouble Flight, siamo specializzati nell'aiutare i passeggeri a richiedere il risarcimento senza problemi. Ecco perché i viaggiatori in Moldova ci scelgono:
No Win, No Fee: Paghi solo se riusciamo a ottenere il tuo risarcimento.
Elaborazione Rapida: Gestiamo tutte le negoziazioni con la compagnia aerea.
Supporto Legale Esperto: Se necessario, intraprendiamo azioni legali per tuo conto.
Se il tuo volo è stato sovraprenotato, non accettare scuse. Hai dei diritti e le compagnie aeree devono rispettare le normative. Richiedi ciò che ti spetta oggi e trasforma il disagio del viaggio in contanti!