Der Luftverkehr in Moldawien wächst rapide, und der Internationale Flughafen Chisinau (KIV) wickelt täglich Tausende von Passagieren ab. Leider führt dieses steigende Verkehrsaufkommen auch zu einer Zunahme von Überbuchungen. Fluggesellschaften verkaufen oft mehr Tickets als verfügbare Plätze, wodurch einige Passagiere stranden. Wenn dir das passiert, keine Panik – du hast vielleicht Anspruch auf finanzielle Entschädigung.
Überbuchungen sind eine gängige Praxis in der Flugbranche, bei der Fluggesellschaften mehr Tickets als Plätze verkaufen, weil sie erwarten, dass einige Passagiere ihren Flug verpassen. Wenn jedoch alle erscheinen, wird einigen Reisenden das Boarding verweigert. Wenn dir das passiert, hast du gemäß der Verordnung EG261/2004 Rechte, die Moldawien aufgrund seiner Vereinbarungen mit der EU befolgt.
Wenn dir wegen Überbuchungen das Boarding auf einem Flug von oder nach Moldawien (mit einer EU-Fluggesellschaft) verweigert wird, könntest du Anspruch auf folgende Entschädigungen haben:
250€ für Flüge unter 1.500 km
400€ für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
600€ für Flüge über 3.500 km
Zusätzlich müssen Fluggesellschaften dir alternative Flüge oder eine vollständige Rückerstattung sowie Verpflegung (Mahlzeiten, Unterkunft und Transport falls nötig) anbieten.
Wenn dir wegen Überbuchungen das Boarding verweigert wurde, folge diesen Schritten:
Schriftlichen Nachweis holen – Fordere die Fluggesellschaft auf, eine schriftliche Bestätigung zu geben, dass du wegen Überbuchung nicht an Bord gehen konntest.
Deine Dokumente aufbewahren – Bewahre deine Bordkarte, dein Ticket und jegliche Kommunikation mit der Fluggesellschaft auf.
Um sofortige Hilfe bitten – Fluggesellschaften müssen Essen, Getränke und gegebenenfalls Unterkunft bereitstellen.
Alternative Routen prüfen – Wenn dein Flug am Flughafen Chisinau überbucht ist, ziehe Flüge vom Iași International Airport (IAS) in Rumänien in Betracht, der nur zwei Stunden entfernt ist. Viele Billigfluggesellschaften fliegen von dort, was dir bessere Chancen bietet, dein Ziel schneller zu erreichen.
Entschädigungsanspruch geltend machen – Du kannst dies direkt bei der Fluggesellschaft tun oder einen Dienst wie Trouble Flight nutzen, um den Prozess für dich zu übernehmen.
Wenn dein Flug überbucht ist und du eine dringende Alternative benötigst, könnte der Flughafen Iași deine beste Backup-Option sein. So kommst du dorthin:
Mit dem Bus: Direkte Busse verkehren zwischen Chisinau und Iași und benötigen etwa 3 Stunden.
Mit dem Auto: Ein Taxi oder Mietwagen kann dich in weniger als 2 Stunden dorthin bringen.
Mit dem Zug: Obwohl langsamer, verbindet ein Zug Chisinau mit Iași auf einer landschaftlich reizvollen Route.
Flüge von Iași zu prüfen, kann dir Zeit sparen und verhindern, dass du Geschäftstreffen oder Urlaubspläne verpasst.
Fluggesellschaften können in bestimmten Situationen Entschädigung verweigern, zum Beispiel:
Wenn du freiwillig deinen Sitzplatz gegen Vergünstigungen aufgibst.
Wenn die Fluggesellschaft einen alternativen Flug anbietet, der dich innerhalb einer angemessenen Zeitspanne an dein Ziel bringt.
Wenn die Überbuchung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde (z.B. Sicherheitsbedrohungen, medizinische Notfälle).
In den meisten Fällen von Überbuchung muss dir die Fluggesellschaft jedoch eine Entschädigung zahlen.
Bestimmte Strecken sind anfälliger für Überbuchungen, darunter:
Chisinau nach London (Luton, Stansted, Heathrow)
Chisinau nach Frankfurt
Chisinau nach Paris (CDG, BVA)
Chisinau nach Istanbul
Flüge zu großen Verkehrsknotenpunkten sind oft überbucht aufgrund hoher Nachfrage und häufiger Nichtantritte.
Bei Trouble Flight sind wir darauf spezialisiert, Passagieren zu helfen, ihre Entschädigung problemlos zu beanspruchen. Hier ist der Grund, warum Reisende in Moldawien uns wählen:
Keine Entschädigung, keine Gebühr: Du zahlst nur, wenn wir deine Entschädigung erfolgreich sichern.
Schnelle Bearbeitung: Wir übernehmen alle Verhandlungen mit der Fluggesellschaft.
Expertenrechtliche Unterstützung: Wenn nötig, nehmen wir rechtliche Schritte in deinem Namen.
Wenn dein Flug überbucht war, akzeptiere keine Ausreden. Du hast Rechte und die Fluggesellschaften müssen die Vorschriften einhalten. Fordere noch heute, was dir zusteht und verwandle deine Reiseunannehmlichkeiten in Bargeld!