Flygresor i Moldavien växer snabbt, med Chisinaus internationella flygplats (KIV) som hanterar tusentals passagerare dagligen. Tyvärr innebär den ökande trafiken också en ökning av överbokade flyg. Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än det finns platser, vilket gör att vissa passagerare blir strandade. Om detta händer dig, få inte panik – du kan ha rätt till ekonomisk kompensation.
Överbokning är en vanlig praxis inom flygindustrin, där flygbolagen säljer fler biljetter än det finns platser, i förväntan om att vissa passagerare kommer att missa sina flyg. Men när alla dyker upp blir några resenärer nekade ombordstigning. Om du är en av dem, har du rättigheter enligt EC261/2004, en europeisk förordning som Moldavien följer på grund av sina avtal med EU.
Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning på ett flyg som avgår från eller anländer till Moldavien (med ett EU-flygbolag), kan du vara berättigad till:
250 € för flyg under 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
600 € för flyg över 3 500 km
Dessutom måste flygbolagen erbjuda dig alternativa flyg eller en full återbetalning, tillsammans med omsorg (måltider, boende och transport om det behövs).
Om du har blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning, följ dessa steg:
Få Skriftligt Bevis – Be flygbolaget om ett skriftligt intyg som bekräftar att du nekades ombordstigning på grund av överbokning.
Spara Dina Dokument – Behåll ditt boardingkort, biljett och all kommunikation med flygbolaget.
Be om Omedelbar Hjälp – Flygbolag måste erbjuda mat, dryck och boende om det behövs.
Kolla Alternativa Rutter – Om ditt flyg är överbokat på Chisinau flygplats, överväg flyg från Iaşi International Airport (IAS) i Rumänien, som bara ligger två timmar bort med bil. Många lågprisflygbolag flyger därifrån, vilket ger dig bättre chans att nå din destination snabbare.
Gör en Ersättningsansökan – Du kan göra detta direkt med flygbolaget eller använda en tjänst som Trouble Flight för att hantera processen åt dig.
Om ditt flyg är överbokat och du behöver ett akut alternativ, kan Iaşi flygplats vara ditt bästa backup-alternativ. Så här tar du dig dit:
Med Buss: Direktbussar går mellan Chisinau och Iaşi, tar cirka 3 timmar.
Med Bil: En taxi eller hyrbil kan ta dig dit på under 2 timmar.
Med Tåg: Även om det är långsammare, så går ett tåg mellan Chisinau och Iaşi med en naturskön rutt.
Att kolla flyg från Iaşi kan spara dig tid och förhindra missade affärsmöten eller semesterplaner.
Flygbolag kan neka ersättning i specifika situationer, som:
Om du frivilligt ger upp din plats i utbyte mot förmåner.
Om flygbolaget erbjuder ett alternativt flyg som tar dig till din destination inom en rimlig tidsram.
Om överbokningen orsakades av extraordinära omständigheter (t.ex. säkerhetshot, medicinska nödsituationer).
Men i de flesta fall av överbokning måste flygbolaget kompensera dig.
Vissa rutter är mer benägna till överbokning, inklusive:
Chisinau till London (Luton, Stansted, Heathrow)
Chisinau till Frankfurt
Chisinau till Paris (CDG, BVA)
Chisinau till Istanbul
Flyg till stora transitknutpunkter är ofta överbokade på grund av hög efterfrågan och frekventa uteblivna resenärer.
På Trouble Flight specialiserar vi oss på att hjälpa passagerare kräva kompensation utan krångel. Här är varför resenärer i Moldavien väljer oss:
Ingen vinst, ingen avgift: Du betalar endast om vi lyckas säkra din kompensation.
Snabb handläggning: Vi hanterar alla förhandlingar med flygbolaget.
Expertjuridiskt stöd: Vid behov tar vi rättsliga åtgärder för din räkning.
Om ditt flyg var överbokat, acceptera inte ursäkter. Du har rättigheter, och flygbolag måste följa reglerna. Kräv det som tillhör dig idag och förvandla din resedistress till pengar!