Lennu ülebroneerimine Moldovas: Sinu õigused ja kuidas hüvitist saada

Arusaamine lennu ülebroneerimisest Moldovas

Moldovas kasvab lennureiside arv kiiresti ning Chisinau rahvusvaheline lennujaam (KIV) teenindab iga päev tuhandeid reisijaid. Kahjuks on selle liikluse suurenemisega seotud ka lennu ülebroneerimise kasv. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui on kohti, jättes osa reisijaid hätta. Kui see juhtub sinuga, ära paanitse – sul võib olla õigus rahalisele kompensatsioonile.

Miks lennufirmad ülebroneerivad lende?

Ülebroneerimine on lennundustööstuses tavaline praktika, kus lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui kohti, eeldades, et osa reisijaid jäävad lendudest maha. Kuid kui kõik ilmuvad kohale, jäävad mõned reisijad lennust välja. Kui oled üks neist, on sul õigused EC261/2004 alusel, Euroopa regulatsioon, mida Moldova järgib tänu oma lepingutele EL-iga.

Millist kompensatsiooni saad nõuda ülebroneerimise korral?

Kui sind ei lubata lennule ülebroneerimise tõttu lennul, mis väljub või saabub Moldovast (EL-i vedajaga), võid sa olla õigustatud järgnevatele hüvitistele:

• 250€ lendude eest alla 1,500 km

• 400€ lendude eest 1,500 ja 3,500 km vahel

• 600€ lendude eest üle 3,500 km

Lisaks peavad lennufirmad pakkuma sulle alternatiivseid lende või täies mahus tagasimakset, koos hoolitsusega (toit, majutus ja transport vajaduse korral).

Kuidas nõuda kompensatsiooni ülebroneeritud lennu korral Moldovas

Kui sind ei lubata lennule ülebroneerimise tõttu, järgi neid samme:

1. Saa kirjalik kinnitus – Palu lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sind ei lubatud pardale ülemüügist tingitud põhjustel.

2. Hoia oma dokumendid – Säilita oma pardakaart, pilet ja kogu suhtlus lennufirmaga.

3. Küsi kohest abi – Lennufirmad peavad vajadusel pakkuma toitu, jooke ja majutust.

4. Kontrolli alternatiivseid marsruute – Kui sinu lend on Chisinau lennujaamas ülemüüdud, kaalu lende Iași rahvusvahelisest lennujaamast (IAS) Rumeenias, mis on vaid kahe tunni kaugusel. Seal tegutseb palju odavlennufirmasid, mis suurendab võimalust kiiremini sihtkohta jõuda.

5. Esita hüvitisnõue – Sa saad seda teha otse lennufirma kaudu või kasutada selleks sellist teenust nagu Trouble Flight, mis aitab kogu protsessi hallata.

Kuidas saada Chisinaust Iași lennujaama alternatiivse lennu jaoks

Kui sinu lend on ülemüüdud ja vajad kiiret alternatiivi, on Iași lennujaam sinu parim varuvariant. Siin on, kuidas sinna jõuda:

• Bussiga: Chisinau ja Iași vahel sõidavad otsesed bussid, mis võtavad umbes 3 tundi.

• Autoga: Taksoga või rendiautoga jõuab sinna alla 2 tunniga.

• Rongiga: Kuigi aeglasem, ühendab rong Chisinaud Iașiga ning pakub maalilist marsruuti.

Lendude kontrollimine Iașist võib säästa aega ja vältida ärajäänud ärikohtumisi või puhkuseplaane.

Kas lennufirmad võivad keelduda hüvitise maksmisest?

Teatud olukordades võivad lennufirmad keelduda hüvitise maksmisest, näiteks:

• Kui annad vabatahtlikult oma koha ära hüvede vastu.

• Kui lennufirma pakub alternatiivset lendu, mis viib sind sihtkohta mõistliku ajaga.

• Kui ülebroneerimine toimus erakorraliste asjaolude tõttu (nt turvaohtude, meditsiiniliste hädaolukordade korral).

Enamikul ülebroneerimise juhtudel peab lennufirma sind siiski kompenseerima.

Enim ülemüüdud lennud Moldovast

Teatud marsruutidel esineb rohkem ülebroneerimist, sealhulgas:

• Chisinau - London (Luton, Stansted, Heathrow)

• Chisinau - Frankfurt

• Chisinau - Pariis (CDG, BVA)

• Chisinau - Istanbul

Lennud suuremate transiidisõlmedeni on sageli ülebroneeritud suure nõudluse ja sagedaste mitteilmumiste tõttu.

Kuidas Trouble Flight aitab sul raha tagasi saada

Trouble Flight on spetsialiseerunud reisijate hüvitiste nõudmise hõlbustamisele. Siin on põhjus, miks Moldova reisijad valivad meie:

• Ei võida, ei maksa: Sa maksad ainult siis, kui saame sinu hüvitise.

• Kiire töötlemine: Meie käsitleme kõiki läbirääkimisi lennufirmaga.

• Ekspertide õigusabi: Vajadusel võtame sinu nimel juriidilisi meetmeid.

Lõplik nõuanne: tegutse kiiresti, et tagada oma õigused

Kui sinu lend ülebroneeriti, ära võta vastu vabandusi. Sul on õigused ning lennufirmad peavad järgima regulatsioone. Nõua, mis sulle kuulub, ja muuda oma reisivaeva rahaks!