Претоварване на полети в Молдова: Твоите права и как да получиш компенсация

Разбиране на презапълнените полети в Молдова

Пътуванията със самолет в Молдова растат бързо, а Международното летище Кишинев (KIV) ежедневно обслужва хиляди пътници. За съжаление, с този ръст на трафика идва и увеличаването на презапълнените полети. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има налични места, оставяйки някои пътници на земята. Ако това ти се случи, спокойно – може да имаш право на финансова компенсация.

Защо авиокомпаниите презапълват полетите?

Презапълването е честа практика в авиацията. Авиокомпаниите продават повече билети, очаквайки, че някои пътници няма да се появят. Но когато всички пристигнат, някои хора се озовават без място. Ако си един от тях, имаш права според EC261/2004 – европейски регламент, който Молдова спазва поради споразуменията си с ЕС.

Каква компенсация можеш да получиш за презапълнени полети?

Ако ти отказват качване на борда заради презапълване на полет от или до Молдова (с авиокомпания от ЕС), можеш да получиш:

• 250€ за полети под 1500 км

• 400€ за полети между 1500 и 3500 км

• 600€ за полети над 3500 км

Също така, авиокомпаниите са длъжни да ти предложат алтернативен полет или пълно възстановяване на средствата, както и грижи (храна, настаняване и транспорт при нужда).

Как да поискаш компенсация за презапълнен полет в Молдова

Ако си останал на земята заради презапълване, направи следното:

1. Вземи писмено доказателство – Помоли авиокомпанията да ти даде писмено потвърждение, че ти е отказано качване на борда заради препълнен полет.

2. Запази документите си – Съхрани бордната си карта, билет и всякаква комуникация с авиокомпанията.

3. Поискай незабавна помощ – Авиокомпаниите трябва да ти осигурят храна, напитки и настаняване, ако е необходимо.

4. Провери алтернативни маршрути – Ако полетът ти е препълнен на летище Кишинев, обмисли полети от международното летище Яш (IAS) в Румъния, което е на само два часа път с кола. Много нискобюджетни авиокомпании оперират там, което ти дава по-добър шанс да стигнеш до дестинацията си по-бързо.

5. Подай молба за компенсация – Можеш да го направиш директно с авиокомпанията или да използваш услуга като Trouble Flight, за да се справиш с процеса.

Как да стигнеш от Кишинев до летище Яш за алтернативен полет

Ако полетът ти е препълнен и ти трябва спешна алтернатива, летище Яш може да е най-добрият резервен вариант. Ето как да стигнеш до там:

• С автобус: Директни автобуси се движат между Кишинев и Яш, пътуването отнема около 3 часа.

• С кола: Такси или наета кола може да те заведе до там за по-малко от 2 часа.

• С влак: Въпреки че е по-бавно, влакът свързва Кишинев и Яш по живописен маршрут.

Проверката на полети от Яш може да ти спести време и да предотврати пропуснати бизнес срещи или планове за почивка.

Могат ли авиокомпаниите да ти откажат компенсация?

Авиокомпаниите могат да откажат компенсация в конкретни ситуации, като например:

• Ако доброволно се откажеш от мястото си в замяна на облаги.

• Ако авиокомпанията предостави алтернативен полет, който те заведе до дестинацията ти в разумен срок.

• Ако свръхрезервацията е причинена от извънредни обстоятелства (например, заплахи за сигурността, медицински извънредни ситуации).

Въпреки това, в повечето случаи на свръхрезервация, авиокомпанията трябва да те компенсира.

Най-често свръхрезервирани полети от Молдова

Някои маршрути са по-податливи на свръхрезервации, включително:

• Кишинев до Лондон (Лутън, Станстед, Хийтроу)

• Кишинев до Франкфурт

• Кишинев до Париж (CDG, BVA)

• Кишинев до Истанбул

Полетите до големи транзитни хъбове често са свръхрезервирани поради високото търсене и честото неявяване на пътниците.

Как Trouble Flight може да ти помогне да получиш парите си

В Trouble Flight специализираме в това да помагаме на пътниците да получат компенсация без трудности. Ето защо пътниците в Молдова ни избират:

• Без победа, без такса: Плащаш само ако успешно получим компенсацията ти.

• Бърза обработка: Ние управляваме всички преговори с авиокомпанията.

• Експертна правна подкрепа: Ако е необходимо, предприемаме правни действия от твое име.

Последен съвет: Действай бързо, за да запазиш правата си

Ако полетът ти е свръхрезервиран, не приемай извинения. Имаш права и авиокомпаниите трябва да се съобразяват с регулациите. Претендирай това, което ти се дължи днес и превърни неудобството от пътуването в пари!