Nadmerné rezervácie letov v Moldavsku: Vaše práva a ako získať kompenzáciu

Pochopenie preplnenia letov v Moldavsku

Letecká doprava v Moldavsku rastie rýchlym tempom, pričom Medzinárodné letisko Kišiňov (KIV) denne odbavuje tisíce pasažierov. Bohužiaľ, s týmto nárastom dopravy prichádza aj zvýšenie preplnenia letov. Letecké spoločnosti často predajú viac lístkov, než majú voľných miest, čo necháva niektorých cestujúcich na zemi. Ak sa ti to stane, nepanikár - môžeš mať nárok na finančnú kompenzáciu.

Prečo letecké spoločnosti preplnia lety?

Preplnenie letov je bežnou praxou v leteckom priemysle, kde spoločnosti predajú viac lístkov, než majú miest, očakávajúc, že niektorí cestujúci zmeškajú svoje lety. Avšak, keď všetci prídu, niektorí cestujúci nemôžu nastúpiť. Ak si jedným z nich, máš práva podľa EC261/2004, európskeho nariadenia, ktoré Moldavsko dodržiava vďaka svojim dohodám s EÚ.

Akú kompenzáciu môžeš získať za preplnenie letov?

Ak ti odopreli nástup na let kvôli preplneniu pri lete z alebo do Moldavska (s prepravcom z EÚ), môžeš mať nárok na:

• 250€ za lety pod 1 500 km

• 400€ za lety medzi 1 500 a 3 500 km

• 600€ za lety nad 3 500 km

Navyše, letecké spoločnosti ti musia ponúknuť alternatívne lety alebo plnú refundáciu, spolu so starostlivosťou (jedlá, ubytovanie a prepravu, ak je to potrebné).

Ako získať kompenzáciu za preplnený let v Moldavsku

Ak ti odopreli nástup na let kvôli preplneniu, postupuj podľa týchto krokov:

1. Získajte písomné potvrdenie – Požiadajte leteckú spoločnosť o písomné vyhlásenie, ktoré potvrdzuje, že vám bolo odmietnuté nalodenie kvôli preplneniu.

2. Uložte si dokumenty – Uchovajte si palubný lístok, letenku a akúkoľvek komunikáciu s leteckou spoločnosťou.

3. Požiadajte o okamžitú pomoc – Letecké spoločnosti musia poskytnúť jedlo, nápoje a ubytovanie, ak je to potrebné.

4. Skontrolujte alternatívne trasy – Ak je váš let preplnený na letisku Chisinau, zvážte lety z Medzinárodného letiska Iași (IAS) v Rumunsku, ktoré je vzdialené len dve hodiny jazdy. Tam letí mnoho nízkonákladových leteckých spoločností, čo vám dáva lepšiu šancu dostať sa na miesto skôr.

5. Podajte žiadosť o odškodnenie – Môžete to urobiť priamo u leteckej spoločnosti alebo použiť službu ako Trouble Flight, ktorá za vás vybaví celý proces.

Ako sa dostať z letiska Chisinau na letisko Iași pre alternatívny let

Ak je váš let preplnený a potrebujete naliehavú alternatívu, Letisko Iași môže byť vašou najlepšou záložnou možnosťou. Tu je, ako sa tam dostať:

• Autobusom: Priame autobusy jazdia medzi Chisinau a Iași a trvá to asi 3 hodiny.

• Autom: Taxík alebo prenajaté auto vás tam dostane za menej ako 2 hodiny.

• Vlakom: Hoci pomalšie, vlak spája Chisinau s Iași a ponúka scenickú trasu.

Kontrola letov z Iași vám môže ušetriť čas a zabrániť zmeškaným obchodným stretnutiam alebo dovolenkovým plánom.

Môžu vám letecké spoločnosti odmietnuť odškodnenie?

Letecké spoločnosti môžu odmietnuť odškodnenie v konkrétnych situáciách, napríklad:

• Ak dobrovoľne vzdáš svoje miesto výmenou za benefity.

• Ak ti aerolinka poskytne náhradný let, ktorý ťa dostane na miesto určenia v primeranom čase.

• Ak bola nadmerná rezervácia spôsobená mimoriadnymi okolnosťami (napr. bezpečnostnými hrozbami, zdravotnými núdzami).

Väčšinou ťa však aerolinky musia kompenzovať v prípade nadmernej rezervácie.

Najčastejšie nadmerne rezervované lety z Moldavska

Niektoré trasy sú viac náchylné na nadmernú rezerváciu, vrátane:

• Kišiňov do Londýna (Luton, Stansted, Heathrow)

• Kišiňov do Frankfurtu

• Kišiňov do Paríža (CDG, BVA)

• Kišiňov do Istanbulu

Letov do veľkých tranzitných uzlov je často nadmerne rezervovaných kvôli vysokému dopytu a častým neúčastiam cestujúcich.

Ako ti Trouble Flight môže pomôcť získať peniaze

V Trouble Flight sa špecializujeme na pomoc cestujúcim získať kompenzáciu bez problémov. Tu je dôvod, prečo si nás vyberajú cestujúci z Moldavska:

• Bez výhry, bez poplatku: Platíš iba ak úspešne zabezpečíme tvoju kompenzáciu.

• Rýchle spracovanie: Vybavujeme všetky rokovania s aerolinkou.

• Odborná právna podpora: Ak je to potrebné, podnikneme právne kroky v tvojom mene.

Posledná rada: Konaj rýchlo, aby si zabezpečil svoje práva

Ak bol tvoj let nadmerne rezervovaný, neprijmi výhovorky. Máš práva a aerolinky musia dodržiavať predpisy. Nárokaj si to, čo ti patrí, a premeň nepohodlie na peniaze!