Lidojumu pārpildīšana Moldovā: Tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Saproti, kāpēc Moldovā pārdod vairāk aviobiļešu nekā vietu

Ceļošana ar lidmašīnām Moldovā aug strauji, un Kišiņevas starptautiskā lidosta (KIV) ikdienā apkalpo tūkstošiem pasažieru. Diemžēl ar šo pieaugumu nāk arī biežākas situācijas, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Tas var nozīmēt, ka daži paliek uz zemes. Ja tas gadās tev, nekrīti panikā—varbūt tev pienākas kompensācija.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu?

Biļešu pārdošana vairāk nekā vietu ir izplatīta lieta aviokompānijām, jo tās cer, ka daži pasažieri nepaspēs uz savu lidojumu. Bet, ja visi parādās, daži ceļotāji nespēs iekāpt lidmašīnā. Ja esi viens no tiem, tev ir tiesības saskaņā ar ES noteikumiem (EC261/2004), kas Moldovā darbojas, pateicoties līgumiem ar ES.

Kādu kompensāciju vari saņemt par pārpildītu reisu?

Ja tev nav ļauts iekāpt lidmašīnā, jo lidojumam pārdotas vairāk biļešu nekā vietu, un reiss notiek no vai uz Moldovu (ar ES pārvadātāju), tu vari saņemt:

• 250€ par lidojumiem, kas mazāki par 1,500 km

• 400€ par lidojumiem, kas ir starp 1,500 un 3,500 km

• 600€ par lidojumiem, kas pārsniedz 3,500 km

Turklāt, aviokompānijām jānodrošina alternatīvs reiss vai pilna naudas atmaksa, kā arī aprūpe (ēdiens, naktsmītne un transports, ja vajadzīgs).

Kā pieprasīt kompensāciju par pārpildītu reisu Moldovā

Ja tevi neielaida lidmašīnā pārpildīta reisa dēļ, rīkojies šādi:

1. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu – Pajautā aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu, ka tevi neielaida lidmašīnā pārpildīta reisa dēļ.

2. Saglabā dokumentus – Glabā savu iekāpšanas karti, biļeti un jebkādu saziņu ar aviokompāniju.

3. Pieprasi tūlītēju palīdzību – Aviokompānijām jānodrošina ēdiens, dzērieni un naktsmītne, ja vajadzīgs.

4. Pārbaudi alternatīvus maršrutus – Ja tavs lidojums Chisinau lidostā ir pārpildīts, apsver lidojumus no Iași starptautiskās lidostas (IAS) Rumānijā, kas ir tikai divu stundu brauciena attālumā. Tur darbojas daudz zemo cenu aviokompānijas, kas palielina iespēju ātrāk nokļūt galamērķī.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – To vari izdarīt tieši pie aviokompānijas vai izmantot pakalpojumu, piemēram, Trouble Flight, lai viņi visu nokārtotu tavā vietā.

Kā nokļūt no Chisinau līdz Iași lidostai alternatīvam lidojumam

Ja tavs lidojums ir pārpildīts un steidzami nepieciešama alternatīva, Iași lidosta var būt tava labākā rezerves iespēja. Lūk, kā tur nokļūt:

• Ar autobusu: Tiešie autobusi kursē starp Chisinau un Iași, un ceļā paiet apmēram 3 stundas.

• Ar automašīnu: Taksometrs vai nomas auto var aizvest tevi tur mazāk nekā 2 stundu laikā.

• Ar vilcienu: Lai gan tas ir lēnāks, vilciens savieno Chisinau un Iași ar ainavisku maršrutu.

Lidojumu pārbaude no Iași var ietaupīt laiku un novērst nokavētus darījumu tikšanās vai atvaļinājuma plānus.

Vai aviokompānijas drīkst atteikt kompensāciju?

Aviokompānijas var atteikt kompensāciju noteiktās situācijās, piemēram:

• Ja tu brīvprātīgi atteicies no vietas, saņemot kādus labumus.

• Ja aviokompānija nodrošina alternatīvu lidojumu, kas tevi nogādā galamērķī saprātīgā laika posmā.

• Ja pārpildīšanu izraisīja ārkārtas apstākļi (piemēram, drošības draudi, medicīniskās ārkārtas situācijas).

Tomēr, vairumā pārpildīšanas gadījumu aviokompānijai jāsniedz kompensācija.

Visbiežāk pārpildītie lidojumi no Moldovas

Noteikti maršruti ir vairāk pakļauti pārpildīšanai, tostarp:

• Chisinau uz Londonu (Lutona, Stansted, Heathrow)

• Chisinau uz Frankfurti

• Kishineva uz Parīzi (CDG, BVA)

• Kishineva uz Stambulu

Lidojumi uz lielajiem tranzīta centriem bieži tiek pārsniegti, jo ir augsts pieprasījums un biežas neatnākušās rezervācijas.

Kā Trouble Flight var palīdzēt Tev iegūt naudu

Trouble Flight ir speciālisti pasažieru palīdzēšanā kompensācijas pieprasīšanas procesā bez problēmām. Lūk, kāpēc ceļotāji Moldovā izvēlas mūs:

• Nav uzvaras, nav maksas: Tu maksā tikai tad, ja mēs sekmīgi iegūstam Tavu kompensāciju.

• Ātra apstrāde: Mēs rūpējamies par visām pārrunām ar aviokompāniju.

• Ekspertu juridiskais atbalsts: Ja nepieciešams, mēs veicam tiesvedību Tavā vietā.

Beigu padoms: Rīkojies ātri, lai nodrošinātu savas tiesības

Ja Tavs lidojums tika pārsniegts, nepieņem atrunas. Tev ir tiesības, un aviokompānijām ir jāievēro noteikumi. Pieprasi to, kas Tev pienākas, un pārvērt savu ceļojuma neērtību naudā!