Udhëtimi ajror në Moldavi po rritet me shpejtësi, me Aeroportin Ndërkombëtar të Kishinaut (KIV) që trajton mijëra pasagjerë çdo ditë. Fatkeqësisht, me këtë rritje të trafikut vjen edhe një rritje e mbiatjes së fluturimeve. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende të disponueshme, duke lënë disa pasagjerë të bllokuar. Nëse kjo ndodh me ty, mos u paniko—mund të kesh të drejtë për kompensim financiar.
Mbiatja është një praktikë e zakonshme në industrinë ajrore, ku linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa ka vende, duke pritur që disa pasagjerë të mungojnë në fluturimet e tyre. Sidoqoftë, kur të gjithë paraqiten, disa udhëtarë nuk lejohet të hipin. Nëse je një nga ata, ke të drejta sipas rregullores EC261/2004, një rregullore evropiane që Moldavia ndjek falë marrëveshjeve të saj me BE-në.
Nëse të mohohet hipja për shkak të mbiatjes në një fluturim që nis ose arrin në Moldavi (me një transportues të BE-së), mund të kesh të drejtë për:
250 € për fluturimet nën 1,500 km
400 € për fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km
600 € për fluturimet mbi 3,500 km
Përveç kësaj, linjat ajrore duhet të ofrojnë fluturime alternative ose një rimbursim të plotë, së bashku me kujdes (ushqim, akomodim dhe transport nëse është e nevojshme).
Nëse të është mohuar hipja për shkak të mbiatjes, ndiq këto hapa:
Merrni një Dëshmi të Shkruar – Kërkojini linjës ajrore një deklaratë të shkruar që konfirmon se ju është ndaluar imbarkimi për shkak të mbingarkesës.
Ruajini Dokumentet Tuaja – Ruani kartën e imbarkimit, biletën dhe çdo komunikim me linjën ajrore.
Kërkojini Ndihmë të Menjëhershme – Linjat ajrore duhet të ofrojnë ushqim, pije dhe strehim nëse është e nevojshme.
Kontrolloni Rrugët Alternuese – Nëse fluturimi juaj është mbingarkuar në Aeroportin e Chisinau, konsideroni fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Iași (IAS) në Rumani, i cili është vetëm dy orë larg me makinë. Shumë linja ajrore me kosto të ulët operojnë aty, duke ju dhënë një shans më të mirë për të arritur destinacionin tuaj më shpejt.
Para Që Kërkesën për Kompensim – Ju mund ta bëni këtë drejtpërdrejt me linjën ajrore ose të përdorni një shërbim si Trouble Flight për të trajtuar procesin për ju.
Nëse fluturimi juaj është mbingarkuar dhe keni nevojë për një alternativë urgjente, Aeroporti i Iași mund të jetë opsioni juaj më i mirë rezervë. Ja si të shkoni atje:
Me Autobus: Autobusë të drejtpërdrejtë qarkullojnë midis Chisinau dhe Iași, duke marrë rreth 3 orë.
Me Makinë: Një taksi ose makinë me qira mund t'ju çojë atje për më pak se 2 orë.
Me Tren: Edhe pse më e ngadalshme, një tren lidh Chisinau me Iași me një rrugë piktoreske.
Kontrollimi i fluturimeve nga Iași mund të ju kursejë kohë dhe të parandalojë mungesën e mbledhjeve të biznesit ose planeve të pushimeve.
Linjat ajrore mund të refuzojnë kompensimin në situata specifike, të tilla si:
Nëse dorëzohesh me dëshirë për të marrë përfitime.
Nëse kompania e linjës ajrore ofron një fluturim alternativ që të çon në destinacionin tënd brenda një kohe të arsyeshme.
Nëse mbimbëkueshja është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme (p.sh., kërcënime sigurie, emergjenca mjekësore).
Megjithatë, në shumicën e rasteve të mbimbëkueshjes, kompania e linjës ajrore duhet të të kompensojë.
Disa itinerare kanë më shumë prirje për mbimbëkueshje, duke përfshirë:
Chisinau për në Londër (Luton, Stansted, Heathrow)
Chisinau për në Frankfurt
Chisinau për në Paris (CDG, BVA)
Chisinau për në Stamboll
Fluturimet për në qendra të mëdha transitore shpesh janë të mbimbëkueshme për shkak të kërkesës së lartë dhe mungesës së frekuencës.
Te Trouble Flight, jemi të specializuar në ndihmën e pasagjerëve për të kërkuar kompensimin pa shqetësime. Ja pse udhëtarët në Moldavi zgjedhin ne:
Pa fitim, pa pagesë: Paguan vetëm nëse ne me sukses marrim kompensimin tënd.
Proçes i shpejtë: Ne trajtojmë të gjitha negociatat me kompaninë e linjës ajrore.
Mbështetje juridike eksperte: Nëse është e nevojshme, ndërmarrim veprime ligjore për ty.
Nëse fluturimi yt ishte i mbimbëkueshëm, mos prano justifikime. Ke të drejta, dhe kompanitë ajrore duhet të respektojnë rregullat. Kërko atë që të takon sot dhe ktheje shqetësimin e udhëtimit në para!