Túl sok jegy Moldovában: A jogaid és hogyan szerezheted meg a kártérítést

A túlfoglalás megértése Moldovában

A légiközlekedés Moldovában gyorsan növekszik, a Chisinaui Nemzetközi Repülőtér (KIV) naponta több ezer utast fogad. Sajnos ezzel a forgalomnövekedéssel nő a túlfoglalások száma is. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány hely van, ami miatt néhány utas hoppon marad. Ha ez veled is megtörténik, ne ess pánikba – pénzbeli kártérítésre is jogosult lehetsz.

Miért foglalnak túl a légitársaságok járatokat?

A túlfoglalás a légiközlekedési iparban gyakori gyakorlat, ahol a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány hely van, mivel arra számítanak, hogy néhány utas nem jelenik meg. Azonban, ha mindenki megjelenik, néhány utast nem engednek felszállni. Ha te is közéjük tartozol, az EC261/2004-es európai szabályozás alapján jogaid vannak, amit Moldova az EU-val kötött megállapodásai révén követ.

Milyen kártérítésre vagy jogosult túlfoglalás esetén?

Ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni egy Moldovából induló vagy oda érkező járatra (EU-s légitársasággal), jogosult lehetsz:

• 250€ kártérítésre az 1 500 km alatti járatok esetén

• 400€ kártérítésre az 1 500 és 3 500 km közötti járatok esetén

• 600€ kártérítésre a 3 500 km feletti járatok esetén

Ezen felül a légitársaságoknak fel kell ajánlaniuk alternatív járatokat vagy a teljes visszatérítést, valamint gondoskodást (étkezés, szállás és szállítás szükség esetén).

Hogyan igényelj kártérítést túlfoglalt járat esetén Moldovában

Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, kövesd az alábbi lépéseket:

1. Írásbeli Bizonyíték – Kérd meg a légitársaságot, hogy adjanak írásos nyilatkozatot arról, hogy túlfoglalás miatt nem engedtek fel a gépre.

2. Tartsd Meg a Dokumentumaid – Őrizd meg a beszállókártyádat, jegyedet és minden kommunikációt a légitársasággal.

3. Kérj Azonnali Segítséget – A légitársaságoknak biztosítaniuk kell ételt, italt és szállást, ha szükséges.

4. Nézd Meg az Alternatív Útvonalakat – Ha a kisinyovi repülőtéren túlfoglalták a járatot, nézz után a romániai Iași Nemzetközi Repülőtér (IAS) járatainak, ami csak kétórás autóút. Sok fapados légitársaság üzemel ott, ami nagyobb esélyt ad, hogy hamarabb eljuss a célodhoz.

5. Nyújts Be Kártérítési Igényt – Ezt megteheted közvetlenül a légitársaságnál vagy használhatsz egy szolgáltatást, mint a Trouble Flight, hogy kezeljék a folyamatot.

Hogyan Juthatsz El Kisinyovból az Iași Repülőtérre Alternatív Járathoz

Ha túlfoglalták a járatod és sürgősen alternatívára van szükséged, Iași Repülőtér lehet a legjobb tartalék opciód. Így juthatsz el oda:

• Busszal: Közvetlen buszok közlekednek Kisinyov és Iași között, az út kb. 3 órát vesz igénybe.

• Autóval: Egy taxi vagy bérelt autó alatt 2 órán belül odaér.

• Vonattal: Bár lassabb, vonat is közlekedik Kisinyov és Iași között, festői útvonalon.

Az iașii járatok ellenőrzése időt takaríthat meg, és megelőzheti az üzleti találkozók vagy nyaralási tervek meghiúsulását.

Elutasíthatják-e a Légitársaságok a Kártérítést?

A légitársaságok bizonyos helyzetekben megtagadhatják a kártérítést, például:

• Ha önként lemondasz a helyedről cserébe valamilyen juttatásért.

• Ha a légitársaság egy alternatív járatot biztosít, ami ésszerű időn belül eljuttat a célállomásra.

• Ha a túlfoglalást rendkívüli körülmények okozták (pl. biztonsági fenyegetés, orvosi vészhelyzet).

Azonban a legtöbb túlfoglalási esetben a légitársaságnak kompenzálnia kell téged.

A leggyakrabban túlfoglalt járatok Moldovából

Bizonyos útvonalak hajlamosabbak a túlfoglalásra, például:

• Chisinau-London (Luton, Stansted, Heathrow)

• Chisinau-Frankfurt

• Chisinau-Párizs (CDG, BVA)

• Chisinau-Isztambul

A fontos csomópontokra tartó járatok gyakran túlfoglalva vannak a nagy kereslet és a gyakori nem megjelenések miatt.

Hogyan segíthet a Trouble Flight pénzt visszaszerezni

A Trouble Flight-nál mi szakértők vagyunk abban, hogy az utasok kompenzációt igényeljenek gond nélkül. Ezért választanak minket a moldovai utazók:

• Nyerés esetén fizetsz: Csak akkor fizetsz, ha sikeresen megszerezzük a kompenzációt.

• Gyors ügyintézés: Mi kezeljük a tárgyalásokat a légitársasággal.

• Professzionális jogi támogatás: Ha szükséges, jogi útra tereljük az ügyed.

Végső tanács: Cselekedj gyorsan, hogy biztosítsd a jogaid

Ha a járatod túlfoglalt volt, ne fogadj el kifogásokat. Jogaid vannak, és a légitársaságoknak be kell tartaniuk a szabályokat. Igényeld, ami jár neked még ma, és fordítsd az utazási kellemetlenségeid pénzzé!