Прекорачен капацитет лета у Молдавији: Твоја права и како добити надокнаду

Разумевање прекорачења броја карата у Молдавији

Авиосаобраћај у Молдавији брзо расте, а Међународни аеродром Кишињев (KIV) дневно опслужује хиљаде путника. Нажалост, са овим порастом саобраћаја долази и до повећања прекорачења броја карата. Авиокомпаније често продају више карата него што имају седишта, остављајући неке путнике без места. Ако ти се ово деси, не паничи—можда имаш право на финансијску накнаду.

Зашто авиокомпаније прекорачују број карата?

Прекорачење броја карата је уобичајена пракса у авиоиндустрији, где авиокомпаније продају више карата него што имају седишта, очекујући да неки путници пропусте лет. Међутим, када сви дођу, неки путници остану без места. Ако си један од њих, имаш права по EC261/2004, европској регулацији коју Молдавија прати због својих споразума са ЕУ.

Какву накнаду можеш потраживати за прекорачење броја карата?

Ако ти је ускраћен улазак у авион због прекорачења броја карата на лету који полази из или стиже у Молдавију (са авиокомпанијом из ЕУ), можеш бити подобан за:

• 250 € за летове испод 1.500 км

• 400 € за летове између 1.500 и 3.500 км

• 600 € за летове преко 3.500 км

Поред тога, авиокомпаније морају понудити алтернативне летове или пуну рефундацију, заједно са негом (оброци, смештај и превоз ако је потребно).

Како потраживати накнаду за прекорачење броја карата у Молдавији

Ако ти је ускраћен улазак у авион због прекорачења броја карата, прати ове кораке:

1. Добити писмену потврду – Тражи од авио-компаније да ти пруже писану изјаву која потврђује да си био одбијен због пребукирања.

2. Сачувај документе – Сачувај своју карту за укрцавање, карту и сву комуникацију са авио-компанијом.

3. Тражи хитну помоћ – Авио-компаније морају пружити храну, пиће и смештај ако је потребно.

4. Провери алтернативне руте – Ако је твој лет пребукиран на аеродрому у Кишињеву, размотрити летове са Међународног аеродрома Јаши (IAS) у Румунији, који је на само два сата вожње. Многе нискобуџетне авио-компаније оперишу тамо, дајући ти бољу шансу да стигнеш до свог одредишта брже.

5. Поднеси захтев за накнаду – Можеш то урадити директно са авио-компанијом или користити услугу као што је Trouble Flight да обави процес уместо тебе.

Како доћи од Кишињева до аеродрома Јаши за алтернативни лет

Ако је твој лет пребукиран и потребна ти је хитна алтернатива, аеродром Јаши би могао бити најбоља резервна опција. Ево како доћи тамо:

• Аутобусом: Директни аутобуси иду између Кишињева и Јашија, траје око 3 сата.

• Аутом: Такси или изнајмљени ауто могу те одвести за мање од 2 сата.

• Возом: Иако спорије, воз повезује Кишињев и Јаши са живописном рутом.

Провера летова из Јашија може ти уштедети време и спречити пропуштене пословне састанке или планове за одмор.

Могу ли авиокомпаније одбити компензацију?

Авиокомпаније могу одбити накнаду у одређеним ситуацијама, као што су:

• Ако добровољно препустиш своје седиште у замену за бенефиције.

• Ако авио-компанија обезбеди алтернативни лет који те доводи до одредишта у разумном времену.

• Ако је претерана резервација изазвана ванредним околностима (нпр. претње по безбедност, медицинске хитне случајеве).

Међутим, у већини случајева претераних резервација, авио-компанија мора да те обештети.

Најчешће претерано резервисани летови из Молдавије

Одређене руте су склоне претераним резервацијама, укључујући:

• Кишињев до Лондона (Лутон, Станстед, Хитроу)

• Кишињев до Франкфурта

• Кишињев до Париза (CDG, BVA)

• Кишињев до Истанбула

Летови ка главним транзитним центрима су често претерано резервисани због велике потражње и честих непојављивања путника.

Како Тrouble Flight може да ти помогне да добијеш свој новац

У Тrouble Flight-у, специјализовани смо за помоћ путницима да хассле-фрее добију обештећење. Ево зашто нас путници у Молдавији бирају:

• No Win, No Fee: Плаћаш само ако успешно обезбедимо твоје обештећење.

• Брза обрада: Ми се бавимо свим преговорима са авио-компанијом.

• Стручна правна подршка: Ако је потребно, предузимамо правне кораке у твоје име.

Завршни савет: Делуј брзо да обезбедиш своја права

Ако је твој лет био претерано резервисан, не прихватај изговоре. Имаш права, и авио-компаније морају да поштују прописе. Захтевај оно што ти припада данас и претвори своју путну неугодност у новац!