İkonik kanalları, nefes kesici mimarisi ve zengin tarihiyle Venedik, gezginler için bir rüya destinasyon. Ancak, Venedik'e ve Venedik'ten uçuşlar bazen kötü hava koşulları, havayolu grevleri veya teknik arızalar gibi beklenmedik durumlar nedeniyle iptal edilebilir. Eğer Venedik'ten kalkacak uçuşun iptal olduysa, EC261 düzenlemelerine göre tazminat talep etme hakkına sahip olabilirsin.
Venedik, özellikle kış aylarında hava trafiğini aksatabilen yüksek gelgitler (Acqua Alta) yaşar. Sis de yaygın bir sorundur, görüş mesafesini azaltır ve Venedik Marco Polo Havalimanı (VCE) ve Treviso Havalimanı'nda (TSF) birçok iptale yol açar.
İtalya'da havayolu personeli veya hava trafik kontrolörlerinin grevleri yaygındır ve kitlesel iptallere yol açar. Ekip sıkıntıları veya mekanik sorunlar gibi operasyonel arızalar da son dakika uçuş aksaklıklarına neden olabilir.
Venedik Marco Polo Havalimanı, İtalya'nın en yoğun havalimanlarından biridir. Özellikle turistik sezonun zirvesinde yolcu trafiğinin yüksek olması, aşırı rezervasyonlu uçuşlar veya pist yoğunluğu nedeniyle iptal olasılığını artırır.
Havaalanına gitmeden önce, uçuş durumunu havayolu web sitesinde veya canlı uçuş izleme servislerinde kontrol et.
Uçuşun iptal edildiyse, havayolu sana alternatif bir uçuş veya tam para iadesi sunmak zorundadır. Ne kadar süre geciktiğine bağlı olarak yiyecek, konaklama ve ulaşım hakkın da olabilir.
Eğer Venedik Marco Polo Havalimanı'ndan (VCE) uçuşun iptal olduysa, Treviso Havalimanı'ndaki (TSF) uçuşları kontrol et. Sadece 40 km uzakta ve genellikle alternatif güzergahlar bulunabiliyor. Treviso'ya trenle ya da otobüsle bir saatin altında ulaşabilirsin.
Treviso da işe yaramazsa, Milano'nun havalimanları (MXP ve LIN) ya da Bologna (BLQ) Avrupa ve uluslararası destinasyonlara yüksek bağlantılar sunan alternatif seçenekler olabilir.
Eğer uçuşun kalkıştan 14 gün önce iptal edildiyse ve havayolu suçluysa (ör. teknik sorunlar, personel eksikliği), tazminat alma hakkın olabilir:
250€ 1,500 km'ye kadar olan uçuşlar için
400€ 1,500 ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için
600€ 3,500 km'den uzun uçuşlar için (eğer AB ülkesinden kalkış yapıyorsan veya AB havayolu ile AB'ye varıyorsan)
Uçuş numarası ve rezervasyon referansı
Havayolu tarafından gelen iptal bildirimi
Ek masraflar için fişler (varsa)
Birçok havayolu tazminat talepleri için çevrimiçi formlar sunar, ancak genellikle başlangıçta talepleri reddederler. Sorunsuz bir süreç için, talebini etkin bir şekilde yönetmek ve tazminatını maksimize etmek için Trouble Flight gibi özel bir hizmet kullanabilirsin.
Yasalar gereği, havayolları taleplere yanıt vermek zorundadır, ancak genellikle geciktirir veya haklı tazminatları reddederler. Eğer talebin reddedilirse, bunu ulusal denetim kurumuna taşıyabilir veya yasal yollara başvurabilirsin.
Bazı ucuz hava yolları, son dakika iptalleri ve düzgün tazminat ödememeleriyle ünlüdür. Güvenilir hava yollarını seçmek, riskleri azaltabilir.
Kapsamlı bir seyahat sigortasına sahip olmak, uçuşunuz iptal edilirse ek masrafları karşılayabilir.
Hava yolu bildirimlerine abone olun ve uçuş takip uygulamalarını kullanarak olası aksaklıkların önüne geçin.
Venedik'ten iptal edilen bir uçuş sinir bozucu olabilir, ancak mali tazminat almaya hakkınız olabilir. EC261 kapsamında €600 kadar alacaklı olabilirsiniz, hakkınızı kaçırmayın. Hakkınızı kontrol edin ve bugün Trouble Flight ile talepte bulunun!