Dünyanın en büyüleyici şehirlerinden biri olan Venedik, muhteşem kanalları, tarihi simge yapıları ve romantik gondol turlarıyla ünlüdür. Ancak, Venedik'te bir uçuş gecikmesi hayal gibi bir seyahati kabusa dönüştürebilir. Venice Marco Polo Havalimanı (VCE) veya Treviso Havalimanı (TSF)'nde geciken bir uçuş nedeniyle mahsur kaldıysanız, EU Regulation 261/2004 kapsamında yolcu başına 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. İşte haklarınız ve paranızı nasıl talep edeceğiniz hakkında bilmeniz gereken her şey.
Venedik, büyük bir uluslararası turist merkezi olup, havaalanları her yıl milyonlarca yolcu ağırlasa da, gecikmeler yaygındır. En sık görülen nedenler arasında:
Venedik'in benzersiz coğrafyası, sis, fırtınalar ve hatta ünlü Aqua Alta (yüksek gelgit taşkını) gibi hava koşullarının uçuşları aksatmasına neden olabilir. Kış aylarında yoğun sis, pilotların görüşünü azaltırken, yaz fırtınaları zaman zaman uçuşların iptal olmasına neden olur.
İtalya'nın en işlek havaalanlarından biri olan Venice Marco Polo Havalimanı (VCE), yoğun hava trafiği nedeniyle kalkış ve iniş slot kısıtlamaları yaşar, bu da gecikmelere yol açabilir.
İtalya, sık sık havayolu ve havaalanı personeli grevleri yaşar ve bu da önemli gecikmelere yol açabilir. İster pilotlar, ister hava trafik kontrolörleri ya da yer personeli olsun, bu grevler uçuşları durma noktasına getirebilir.
Teknik arızalar, uçak bakım sorunları veya geciken bağlantılı uçuşlar gibi lojistik sorunlar hem Venice Marco Polo hem de Treviso Havalimanı'nde gecikmelere neden olabilir.
Tüm uçuş gecikmeleri tazminat almaya hak kazandırmaz, ama eğer uçuşun aşağıdaki şartları karşılıyorsa, kişi başına 600 €'a kadar talep edebilirsin:
✅ Gecikme en az 3 saatti (varış noktasına ulaştığında hesaplanır).
✅ Uçuş bir AB havaalanından kalktı veya bir AB hava yolu tarafından işletildi.
✅ Gecikme hava yolunun kontrolündeydi. Olağanüstü durumlar (şiddetli hava koşulları gibi) hariç tutulur.
Tazminat miktarı uçuş mesafesine bağlıdır:
✈️ 1.500 km'ye kadar → kişi başına 250 €
✈️ 1.500 km – 3.500 km arası → kişi başına 400 €
✈️ 3.500 km üzeri → kişi başına 600 €
Örneğin, Venedik'ten Londra'ya uçuşun 4 saat geciktiyse, kişi başına 250 € talep edebilirsin. Venedik'ten New York'a uçuyorsan, kişi başına 600 € alabilirsin.
Uzun bir gecikmeyle karşılaşırsan, tazminat alabilmek için şu adımları takip et:
Uçuş kartını, e-biletini ve hava yolu tarafından gecikmeyle ilgili gönderilen e-postaları sakla.
Uçuşun neden geciktiğine dair resmi bir açıklama iste. Hava yolu bunu vermezse, sana söylediklerini not al.
kalkış panosunun, herhangi bir havayolu iletişiminin ekran görüntülerini alın ve gerçek varış saatini not edin.
Eğer gecikme 2 saatten fazlaysa, havayolları size yemek, içecek ve konaklama (gerekiyorsa) sağlamalıdır.
Havayollarının size borçlu olduklarını ödemekten kaçmasına izin vermeyin. Tazminat talebinizi yapmak ve paranızı sorunsuzca almak için Trouble Flight kullanın!
Venedik'te mahsur kalmak tam bir felaket olmak zorunda değil. İşte gecikmenizi bir fırsata dönüştürmenin yolları:
Eğer uçuşunuz önemli derecede gecikirse, Venedik'e 40 dakika mesafede olan Treviso Havalimanı'ndaki (TSF) alternatif uçuşları kontrol etmeyi düşünün. Bazı havayolları Marco Polo ve Treviso'dan uçuşlar gerçekleştirir ve havalimanını değiştirmek evinize daha erken dönmenizi sağlayabilir.
ð Trenle: Venedik Santa Lucia İstasyonu'ndan Treviso Centrale'ye trenle gidin, ardından kısa bir otobüs yolculuğu ile havalimanına ulaşın.
ð Otobüsle: ATVO ve Barzi Bus, Venedik Piazzale Roma'dan Treviso Havalimanı'na direkt seferler düzenler.
ð Taksiyle: Venedik şehir merkezinden Treviso Havalimanı'na taksi yolculuğu yaklaşık 70-80 € tutar.
Eğer gecikmeniz 5 saati aşıyorsa veya gece boyunca kalmak zorundaysanız, havayolu otel konaklaması sağlamalı ve ulaşım masraflarını karşılamalıdır. Eğer reddederlerse, fişleri saklayın ve parayı daha sonra talep edin.
Venedik'teki uçuş gecikmeleri sinir bozucu olabilir, ama maddi olarak zarar görmek zorunda değilsiniz. Havayolları size tazminat borçlu ve Trouble Flight bu süreci kolaylaştırıyor.
✅ Peşin ücret yok – Siz ödeme alana kadar biz de ücret almıyoruz.
✅ Sorunsuz süreç – Her şeyi sizin için hallediyoruz.
✅ Yüksek başarı oranı – Havayollarıyla nasıl mücadele edip kazanacağımızı biliyoruz!
Uçuş bilgilerinizi girin ve bugün tazminatınızı talep edin!