Венеција, еден од највпечатливите градови во светот, е позната по своите прекрасни канали, историски знаменитости и романтични возења со гондоли. Но, доцнењето на лет во Венеција може брзо да го претвори сонот во кошмар. Ако сте заглавени на Аеродромот Марко Поло (VCE) или на Аеродромот Тревизо (TSF) поради доцнење на летот, може да имате право на компензација до 600 € по патник според ЕУ Регулатива 261/2004. Еве сè што треба да знаете за вашите права и како да си ги добиете парите.
Венеција е голем меѓународен туристички центар, а додека нејзините аеродроми управуваат со милиони патници секоја година, доцнењата сепак се чести. Некои од најчестите причини вклучуваат:
Уникатната географија на Венеција значи дека маглата, бурата, па дури и познатата Aqua Alta (висока плима и поплавување) може да ги поремети летовите. Зимските месеци можат да донесат густа магла, намалувајќи ја видливоста за пилотите, додека летните бури понекогаш ги задржуваат летовите на земја.
Како еден од најпрометните аеродроми во Италија, Аеродромот Марко Поло (VCE) се соочува со тежок авионски сообраќај, што доведува до ограничувања на термините за полетување и слетување, што може да резултира со доцнења.
Италија често се соочува со штрајкови на персоналот на авиокомпании и аеродроми, што може да предизвика значителни доцнења. Без разлика дали се пилоти, контролори на летање или персонал на земја, овие штрајкови може да ги запрат летовите.
Технички дефекти, проблеми со одржување на авиони или логистички проблеми како доцнење на конекциони летови може да придонесат за доцнењата на Аеродромот Марко Поло и на Аеродромот Тревизо.
Не сите одложувања на летови се подобни за надомест, но ако вашиот лет ги исполнува следниве услови, можете да побарате до €600 по патник:
✅ Одложувањето траеше најмалку 3 часа (пресметано по пристигнувањето на вашата дестинација).
✅ Летот полета од аеродром во ЕУ или беше управуван од авиокомпанија на ЕУ.
✅ Одложувањето беше во рамките на контролата на авиокомпанијата. Исклучителни околности (како силно време) се иземени.
Износот на надоместот зависи од растојанието на летот:
✈️ До 1,500 км → €250 по патник
✈️ Меѓу 1,500 км – 3,500 км → €400 по патник
✈️ Над 3,500 км → €600 по патник
На пример, ако вашиот лет од Венеција до Лондон беше одложен за 4 часа, можете да побарате €250 по лице. Ако летавте од Венеција до Њујорк, можете да бидете подобни за €600 по патник.
Ако се соочувате со долго одложување, следете ги овие чекори за да се осигурите дека ќе добиете надомест:
Зачувајте ги вашите бординг карта, е-билет и сите е-пораки од авиокомпанијата за одложувањето.
Побарајте официјално објаснување зошто вашиот лет е одложен. Ако авиокомпанијата одбие, забележете што ви кажуваат.
Направи скриншотови од таблата за заминувања, каква било комуникација од авиокомпанијата и забележи го вистинското време на пристигнување.
Ако твоето доцнење е над 2 часа, авиокомпаниите мора да ти обезбедат храна, пијалоци и сместување (доколку е потребно).
Не дозволувај авиокомпаниите да те избегнат за плаќање на тоа што ти следува. Користи Trouble Flight за да поднесеш барање и добиј ги твоите пари без проблеми!
Да останеш заглавен во Венеција не мора да биде целосна катастрофа. Еве како можеш да го претвориш доцнењето во можност:
Ако твојот лет е значително одложен, разгледај алтернативни летови од Аеродромот Тревизо (TSF), кој е околу 40 минути од Венеција. Некои авиокомпании оперираат од двата аеродроми Марко Поло и Тревизо, и менување на аеродромите може да те врати дома побрзо.
ð Со Воз: Земете воз од Железничката Станица Санта Лучија во Венеција до Тревизо Централе, а потоа кратко патување со автобус до аеродромот.
ð Со Автобус: ATVO и Барзи Автобус оперираат директни линии од Венеција Пиацале Рома до Аеродромот Тревизо.
ð Со Такси: Такси од центарот на Венеција до Аеродромот Тревизо чини околу â¬70-â¬80.
Ако твоето доцнење надминува 5 часа или треба да останеш преку ноќ, авиокомпанијата мора да обезбеди хотелско сместување и да ги покрие трошоците за транспорт. Ако одбијат, чувај ги сметките и поднеси барање за враќање на парите подоцна.
Доцнењата на летовите во Венеција може да бидат фрустрирачки, ама нема потреба да трпиш финансиски. Авиокомпаниите ти должат надоместок, а Trouble Flight го прави процесот едноставен.
â Нема почетни трошоци â Ние се наплатуваме само кога ти ќе добиеш.
â Процес без мака â Ние ги средуваме сите за тебе.
â Голем успех â Знаеме како да се бориме со авиокомпаниите и да победиме!
Внеси ги твоите детали за летот и барај го надоместокот денес!