Η Βενετία, μια από τις πιο εντυπωσιακές πόλεις στον κόσμο, είναι γνωστή για τα όμορφα κανάλια της, τα ιστορικά μνημεία και τις ρομαντικές βόλτες με γόνδολα. Ωστόσο, μια καθυστέρηση πτήσης στη Βενετία μπορεί να μετατρέψει ένα ονειρικό ταξίδι σε εφιάλτη. Αν έχεις μείνει κολλημένος στο Αεροδρόμιο Marco Polo της Βενετίας (VCE) ή στο Αεροδρόμιο Treviso (TSF) λόγω καθυστερημένης πτήσης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600 ευρώ ανά επιβάτη σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου και πώς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου.
Η Βενετία είναι ένας σημαντικός διεθνής τουριστικός κόμβος, και ενώ τα αεροδρόμιά της εξυπηρετούν εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο, οι καθυστερήσεις είναι συχνές. Μερικοί από τους πιο συνήθεις λόγους περιλαμβάνουν:
Η μοναδική γεωγραφία της Βενετίας σημαίνει ότι η ομίχλη, οι καταιγίδες, και ακόμα και το διάσημο Aqua Alta (πλημμύρες υψηλής παλίρροιας) μπορούν να διαταράξουν τις πτήσεις. Οι χειμερινοί μήνες μπορεί να φέρουν πυκνή ομίχλη, μειώνοντας την ορατότητα για τους πιλότους, ενώ οι καλοκαιρινές καταιγίδες περιστασιακά καθηλώνουν τις πτήσεις.
Ως ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ιταλίας, το Αεροδρόμιο Marco Polo της Βενετίας (VCE) αντιμετωπίζει βαριά εναέρια κυκλοφορία, που οδηγεί σε περιορισμούς στα slots απογείωσης και προσγείωσης, προκαλώντας καθυστερήσεις.
Η Ιταλία συχνά βιώνει απεργίες προσωπικού αεροπορικών εταιρειών και αεροδρομίων, που μπορούν να προκαλέσουν σημαντικές καθυστερήσεις. Είτε πρόκειται για πιλότους, ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, είτε για προσωπικό εδάφους, αυτές οι απεργίες μπορούν να καθηλώσουν τις πτήσεις.
Τεχνικά σφάλματα, προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών ή λογιστικά προβλήματα όπως καθυστερημένες συνδεδεμένες πτήσεις μπορούν να συμβάλλουν σε καθυστερήσεις τόσο στο Αεροδρόμιο Marco Polo της Βενετίας όσο και στο Αεροδρόμιο Treviso.
Δεν πληρούν όλες οι καθυστερήσεις πτήσεων τις προϋποθέσεις για αποζημίωση, αλλά αν η πτήση σου πληροί τις παρακάτω προϋποθέσεις, μπορείς να διεκδικήσεις έως 600€ ανά επιβάτη:
✅ Η καθυστέρηση ήταν τουλάχιστον 3 ώρες (υπολογισμένη κατά την άφιξη στον προορισμό).
✅ Η πτήση αναχώρησε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή εκτελέστηκε από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
✅ Η καθυστέρηση ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας. Εξαιρούνται οι εξαιρετικές περιστάσεις (όπως κακοκαιρία).
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
✈️ Έως 1.500 χλμ → 250€ ανά επιβάτη
✈️ Μεταξύ 1.500 χλμ - 3.500 χλμ → 400€ ανά επιβάτη
✈️ Πάνω από 3.500 χλμ → 600€ ανά επιβάτη
Για παράδειγμα, αν η πτήση σου από τη Βενετία στο Λονδίνο καθυστέρησε 4 ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις 250€ ανά άτομο. Αν πετούσες από τη Βενετία στη Νέα Υόρκη, θα μπορούσες να διεκδικήσεις 600€ ανά επιβάτη.
Αν αντιμετωπίσεις μεγάλη καθυστέρηση, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να διασφαλίσεις ότι θα αποζημιωθείς:
Κράτησε την κάρτα επιβίβασης, το e-ticket και τα emails από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση.
Ζήτα μια επίσημη δήλωση που να εξηγεί γιατί καθυστέρησε η πτήση σου. Αν η αεροπορική αρνηθεί, σημείωσε τι σου λένε.
Βγάλε screenshots του πίνακα αναχωρήσεων, οποιασδήποτε επικοινωνίας από την αεροπορική εταιρεία, και σημείωσε την πραγματική ώρα άφιξης.
Αν η καθυστέρησή σου είναι πάνω από 2 ώρες, οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου παρέχουν φαγητό, ποτά και διαμονή (αν χρειάζεται).
Μην αφήσεις τις αεροπορικές εταιρείες να αποφύγουν να πληρώσουν ό,τι σου χρωστάνε. Χρησιμοποίησε το Trouble Flight για να κάνεις την αίτησή σου και να πάρεις τα χρήματά σου χωρίς κόπο!
Το να μείνεις κολλημένος στη Βενετία δεν χρειάζεται να είναι καταστροφή. Να πώς μπορείς να μετατρέψεις την καθυστέρησή σου σε ευκαιρία:
Αν η πτήση σου καθυστερήσει σημαντικά, σκέψου να ελέγξεις εναλλακτικές πτήσεις από το Αεροδρόμιο Τρεβίζο (TSF), το οποίο απέχει περίπου 40 λεπτά από τη Βενετία. Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν και από το Μάρκο Πόλο και από το Τρεβίζο, και η αλλαγή αεροδρομίων μπορεί να σε βοηθήσει να φτάσεις σπίτι σου νωρίτερα.
ð Με Τρένο: Πάρε τρένο από το Σταθμό Σάντα Λουτσία της Βενετίας στο Τρεβίζο Τσεντράλε, και μετά ένα σύντομο λεωφορείο μέχρι το αεροδρόμιο.
ð Με Λεωφορείο: Οι ATVO και Barzi Bus λειτουργούν απευθείας διαδρομές από τη Βενετία Πιατσάλε Ρόμα στο Αεροδρόμιο Τρεβίζο.
ð Με Ταξί: Η διαδρομή με ταξί από το κέντρο της Βενετίας στο Αεροδρόμιο Τρεβίζο κοστίζει περίπου â¬70-â¬80.
Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 5 ώρες ή χρειαστεί να μείνεις όλη τη νύχτα, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει διαμονή σε ξενοδοχείο και να καλύψει τα έξοδα μεταφοράς. Αν αρνηθούν, κράτα τις αποδείξεις και ζήτα τα χρήματα πίσω αργότερα.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων στη Βενετία μπορεί να είναι εκνευριστικές, αλλά δεν χρειάζεται να υποφέρεις οικονομικά. Οι αεροπορικές σου χρωστάνε αποζημίωση και η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία απλή.
✅ Χωρίς προκαταβολικές χρεώσεις – Πληρωνόμαστε μόνο όταν πληρωθείς εσύ.
✅ Διαδικασία χωρίς μπελάδες – Αναλαμβάνουμε τα πάντα για σένα.
✅ Υψηλό ποσοστό επιτυχίας – Ξέρουμε πώς να πολεμάμε τις αεροπορικές και να νικάμε!
Καταχώρησε τα στοιχεία της πτήσης σου και διεκδίκησε την αποζημίωσή σου σήμερα!