Στην καρδιά των Αυστριακών Άλπεων, το Ίνσμπρουκ είναι ένας μαγευτικός προορισμός, που προσελκύει χιλιάδες επισκέπτες κάθε χρόνο. Ωστόσο, τα ταξιδιωτικά σχέδια μπορούν να στραβώσουν γρήγορα εξαιτίας της υπερκράτησης πτήσεων στο αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ (INN). Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, αφήνοντας άτυχους επιβάτες χωρίς πτήση. Αν σου συμβεί αυτό, μην πανικοβληθείς - μπορεί να δικαιούσαι έως €600 αποζημίωση βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
Η υπερακράτηση πτήσεων είναι μια κοινή πρακτική όπου οι αεροπορικές πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, αναμένοντας ότι κάποιοι επιβάτες θα χάσουν τις πτήσεις τους. Ωστόσο, όταν όλοι οι επιβάτες εμφανίζονται, κάποιοι μένουν χωρίς θέση. Παρόλο που είναι εκνευριστικό, αυτό το σενάριο καλύπτεται από τον Κανονισμό EC261, που προστατεύει τους επιβάτες από την ακούσια άρνηση επιβίβασης.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερακράτησης, έχεις δικαιώματα βάσει του EC261/2004:
Αποζημίωση έως €600 ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Εναλλακτική πτήση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων αν δεν θέλεις πια να ταξιδέψεις.
Δικαίωμα φροντίδας: δωρεάν γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή αν χρειαστεί.
Το ποσό της αποζημίωσης που μπορείς να λάβεις εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ.
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ.
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. (για μη ευρωπαϊκές πτήσεις).
Οι πτήσεις από το Ίνσμπρουκ γενικά ανήκουν στις δύο πρώτες κατηγορίες, εκτός αν ταξιδεύεις μακρινές πτήσεις.
Αν είσαι κολλημένος στο αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ λόγω υπερκράτησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις αποζημίωση και να μειώσεις την ταλαιπωρία:
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να σου προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια αντί για πλήρη χρηματική αποζημίωση. Εκτός αν εγκαταλείψεις εθελοντικά τη θέση σου, μην δεχτείς τίποτα λιγότερο από το δικαίωμά σου.
Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία να σου επιβεβαιώσει γραπτώς ότι σου αρνήθηκε την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης. Αυτό το έγγραφο θα είναι χρήσιμο κατά την υποβολή της αξίωσής σου.
Έχεις δικαίωμα σε βασικές παροχές, όπως:
Φαγητό και ποτά
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειάζεται)
Μεταφορά στο ξενοδοχείο σου
Πρόσβαση σε τηλέφωνα ή email
Αν το αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ είναι γεμάτο, έλεγξε πτήσεις από το αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC), περίπου 2 ώρες μακριά με τρένο ή αυτοκίνητο. Το Μόναχο έχει μεγαλύτερη επιλογή διεθνών πτήσεων, αυξάνοντας τις πιθανότητες να βρεις αναχώρηση την ίδια μέρα. Μια άλλη εναλλακτική είναι το αεροδρόμιο του Σάλτσμπουργκ (SZG), μόλις 1,5 ώρα οδήγηση από το Ίνσμπρουκ.
Μπορείς να αξιώσεις έως και 600 ευρώ για την υπερκράτηση, και εμείς κάνουμε τη διαδικασία εύκολη. Απλά παρέχεις τα στοιχεία της πτήσης σου και αναλαμβάνουμε την γραφειοκρατία για σένα.
Αν το αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ δεν έχει διαθέσιμες πτήσεις, σκέψου αυτές τις επιλογές μεταφοράς:
Με τρένο: Άμεσα τρένα τρέχουν από το Ίνσμπρουκ στο Μόναχο Hauptbahnhof, με συνδέσεις στο αεροδρόμιο.
Με αυτοκίνητο: Μπορείς να φτάσεις με ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο ή ταξί σε λιγότερο από 2 ώρες μέσω των αυτοκινητόδρομων A12 και A93.
Με λεωφορείο: Η FlixBus εκτελεί δρομολόγια από το Ίνσμπρουκ στο αεροδρόμιο του Μονάχου σε προσιτές τιμές.
Με τρένο: Τακτικά τρένα της ÖBB συνδέουν το Ίνσμπρουκ και το Σάλτσμπουργκ.
Με αυτοκίνητο: Οδήγα μέσω του αυτοκινητόδρομου A12.
Με λεωφορείο: Περιφερειακά λεωφορεία εκτελούν δρομολόγια μεταξύ του Ίνσμπρουκ και του Σάλτσμπουργκ.
Αν ο χρόνος είναι κρίσιμος, να κατευθυνθείς σε ένα από αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να εξασφαλίσει πιο γρήγορη αναχώρηση αντί να περιμένεις για επανακράτηση στο Ίνσμπρουκ.
Μερικές από τις αεροπορικές εταιρείες που επιχειρούν από το Ίνσμπρουκ και μπορεί να υπερκρατούν θέσεις περιλαμβάνουν:
Lufthansa
Austrian Airlines
British Airways
easyJet
Transavia
Eurowings
Αυτές οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανονισμούς EC261, επομένως αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, δικαιούσαι αποζημίωση.
Ναι! Ακόμα και αν η αεροπορική εταιρεία σου προσφέρει εναλλακτική πτήση, εξακολουθείς να δικαιούσαι αποζημίωση αν φτάσεις στον τελικό προορισμό σου περισσότερες από 3 ώρες αργότερα από το προγραμματισμένο.
Αν και οι περισσότερες περιπτώσεις υπερκράτησης δικαιούνται αποζημίωση, οι αεροπορικές εταιρείες μπορεί να αρνηθούν πληρωμή υπό εξαιρετικές περιστάσεις, όπως:
Κλεισίματα αεροδρομίων λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων
Πολιτικές αναταραχές ή απειλές για την ασφάλεια
Απεργίες που επηρεάζουν τις αεροπορικές επιχειρήσεις
Ωστόσο, τεχνικά προβλήματα ή ελλείψεις προσωπικού δεν θεωρούνται εξαιρετικές περιστάσεις, που σημαίνει ότι μπορείς ακόμα να ζητήσεις αποζημίωση.
Μπορείς να καταθέσεις αίτηση για αποζημίωση υπεραριθμίας μέσα σε 3 έως 6 χρόνια, ανάλογα με τη χώρα στην οποία βασίζεται η αεροπορική εταιρεία. Όσο πιο γρήγορα υποβάλεις την αίτηση, τόσο το καλύτερο.
Η κατάθεση αίτησης αποζημίωσης μπορεί να είναι πολύπλοκη, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν τις δίκαιες αιτήσεις. Εκεί μπαίνουμε εμείς - οι νομικοί μας ειδικοί χειρίζονται τα πάντα, αυξάνοντας τις πιθανότητες επιτυχίας.
✔️ Χωρίς προκαταβολικά έξοδα – πληρωνόμαστε μόνο αν κερδίσεις. ✔️ Νομική εξειδίκευση που διασφαλίζει υψηλότερο ποσοστό επιτυχίας. ✔️ Διεκπεραιώνουμε όλη την επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία, έτσι μπορείς να είσαι ήρεμος.
Η υπεραρίθμηση πτήσεων στο Αεροδρόμιο του Ίνσμπρουκ μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά έχεις επιλογές. Έχεις νόμιμο δικαίωμα για αποζημίωση έως €600, εναλλακτικές πτήσεις και βασικές υπηρεσίες.
Αν είσαι εγκλωβισμένος στο Ίνσμπρουκ λόγω υπεράριθμης πτήσης, μην αρκεστείς σε λιγότερα από αυτά που αξίζεις. Ξεκίνησε την αίτησή σου σήμερα και πάρε την αποζημίωση που δικαιούσαι!