Lidojumu pārrezervācija Insbrukā – Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Austrijas Alpu sirdī paslēpusies, Insbruka ir elpu aizraujošs ceļojumu galamērķis, kas ik gadu piesaista tūkstošiem apmeklētāju. Bet ceļojumu plāni var ātri sabojāties, ja Insbrukas lidostā (INN) notiek lidojumu pārrezervācija. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, atstājot neveiksmīgākos pasažierus uz perona. Ja tas notiek ar tevi, nekrīti panikā – tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija saskaņā ar Eiropas likumiem.

Kāpēc aviokompānijas pārrezervē lidojumus?

Lidojumu pārrezervācija ir izplatīta prakse, kad aviokompānijas pārdod vairāk biļešu, nekā ir pieejamo vietu, cerot, ka daži pasažieri neatnāks uz lidojumu. Bet, ja visi parādās, daži var palikt bez lidojuma. Lai arī kaitinoši, šādas situācijas aptver ES Regula EC261, kas aizsargā pasažierus pret piespiedu iekāpšanas liegumu.

Tavas tiesības lidojumu pārrezervācijas gadījumā Insbrukā

Ja tev atteikts iekāpšana pārrezervācijas dēļ, tev ir tiesības saskaņā ar EC261/2004:

• Kompensācija līdz pat €600, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Alternatīvs lidojums vai pilna biļetes cenas atmaksa, ja vairs nevēlies ceļot.

• Tiesības uz aprūpi: bezmaksas ēdienreizes, dzērieni un, ja nepieciešams, viesnīca.

Cik liela kompensācija tev pienākas?

Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 lidojumiem līdz 1,500 km.

• €400 lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km.

• €600 lidojumiem virs 3,500 km (ārpus ES).

Lidojumi no Insbrukas parasti iekļaujas pirmajās divās kategorijās, ja vien netiek veikts tāls lidojums.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārrezervēts Insbrukā

Ja esi iesprūdis Innsbrukas lidostā pārmērīgas rezervēšanas dēļ, dari tā, lai saņemtu kompensāciju un minimizētu neērtības:

1. Neņem kuponus vai mazas kompensācijas

Aviokompānijas var mēģināt piedāvāt ceļojuma kuponus naudas vietā. Ja brīvprātīgi nepiekriti atdot savu vietu, nepieņem neko mazāk par to, kas tev pienākas.

2. Pieprasi rakstisku paskaidrojumu

Prasi aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu, ka tev atteikta iekāpšana pārmērīgas rezervēšanas dēļ. Šis dokuments noderēs, iesniedzot prasību.

3. Saņem tūlītēju palīdzību

Tev pienākas pamatpakalpojumi, tostarp:

• Ēdiens un dzērieni

• Viesnīcas izmitināšana (ja nepieciešams)

• Transportēšana uz viesnīcu

• Piekļuve zvaniem vai e-pastiem

4. Meklē alternatīvus lidojumus – apsver tuvākās lidostas

Ja Innsbrukas lidosta ir pilnībā rezervēta, apskati lidojumus no Minhenes lidostas (MUC), kas atrodas apmēram 2 stundu attālumā ar vilcienu vai automašīnu. Minhenē ir plašāka starptautisko lidojumu izvēle, palielinot iespēju atrast izlidošanu tajā pašā dienā. Vēl viena iespēja ir Zalcburgas lidosta (SZG), kas ir 1,5 stundu brauciens no Innsbrukas.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Tu vari pieprasīt līdz €600 par lidojuma pārmērīgu rezervēšanu, un mēs darīsim visu procesu vienkāršu. Sniedz savas lidojuma detaļas, un mēs parūpēsimies par dokumentiem tavā vietā.

Kā ceļot starp Innsbruku un alternatīvajām lidostām

Ja Innsbrukas lidostā nav pieejamu lidojumu, apsver šādas transporta iespējas:

Minhenes lidosta (MUC) – 2 stundas no Innsbrukas

• Ar vilcienu: Tiešie vilcieni no Innsbrukas līdz Minhenes centrālajai stacijai, ar savienojumiem uz lidostu.

• Ar mašīnu: Nomāta mašīna vai taksis aizvedīs tevi tur mazāk kā 2 stundās, braucot pa A12 un A93 šosejām.

• Ar autobusu: FlixBus piedāvā maršrutus no Insbrukas līdz Minhenes lidostai par draudzīgām cenām.

Salcburgas lidosta (SZG) – 1,5 stundas no Insbrukas

• Ar vilcienu: Regulāri ÖBB vilcieni savieno Insbruku un Salcburgu.

• Ar mašīnu: Brauc pa A12 šoseju.

• Ar autobusu: Reģionālie autobusi kursē starp Insbruku un Salcburgu.

Ja laiks ir svarīgs, doties uz kādu no šīm lidostām var būt ātrāks veids nekā gaidīt pārcelšanu Insbrukā.

Biežāk pārslogotās aviokompānijas Insbrukas lidostā

Dažas no aviokompānijām, kas lido no Insbrukas un var pārpildīt lidojumus, ir:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• British Airways

• easyJet

• Transavia

• Eurowings

Šīm aviokompānijām jāievēro EC261 noteikumi, tāpēc, ja tev atsaka iekāpšanu pārslogotā lidojuma dēļ, tev pienākas kompensācija.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja pieņem alternatīvu lidojumu?

Jā! Pat ja aviokompānija piedāvā alternatīvu lidojumu, tev joprojām pienākas kompensācija, ja galamērķī ierodies vairāk nekā 3 stundas vēlāk nekā plānots.

Izcili apstākļi, kad kompensāciju nepiešķir

Lai gan lielākā daļa pārslogoto lidojumu gadījumu ir tiesīgi uz kompensāciju, aviokompānijas var atteikt maksājumu ārkārtēju apstākļu dēļ, piemēram:

• Lidostu slēgšana ekstremālu laikapstākļu dēļ

• Politiskie nemieri vai drošības draudi

• Streiki, kas ietekmē aviokompāniju darbību

Tomēr tehniskas problēmas vai personāla trūkums neietilpst ārkārtējos apstākļos, tas nozīmē, ka tu joprojām vari pieprasīt kompensāciju.

Cik ilgi tev ir laiks, lai iesniegtu prasību?

Kompensāciju par pārpildītām vietām var pieprasīt 3 līdz 6 gadu laikā, atkarībā no aviokompānijas bāzētās valsts. Jo ātrāk pieprasīsi, jo labāk.

Kāpēc izmantot profesionālu pakalpojumu prasības iesniegšanai?

Pieprasīt kompensāciju var būt sarežģīti, jo aviokompānijas bieži kavē vai noraida likumīgas prasības. Tāpēc mēs esam šeit – mūsu juridiskie eksperti parūpēsies par visu, palielinot tavas izredzes saņemt atlīdzību.

Mūsu pakalpojumu priekšrocības:

✅ Nav avansa maksas – mēs saņemam atlīdzību tikai tad, ja tu uzvari. ✅ Juridiskā ekspertīze nodrošina augstāku panākumu līmeni. ✅ Bez stresa process – mēs rīkojamies ar visām sarunām ar aviokompāniju.

Secinājums: Nepieļauj, ka vietu pārpildīšana Insbrukā sabojā tavu plānu

Pārpildīšana lidojumā no Insbrukas lidostas var būt nepatīkama, bet tev ir iespējas. Tu esi juridiski tiesīgs uz kompensāciju līdz €600, alternatīviem lidojumiem un nepieciešamajiem pakalpojumiem.

Ja esi iestrēdzis Insbrukā pārpildītā lidojuma dēļ, neapmierinies ar mazāku, nekā tu esi pelnījis. Sāc savu prasību jau šodien un saņem kompensāciju, ko esi tiesīgs saņemt!