In het hart van de Oostenrijkse Alpen ligt Innsbruck, een adembenemende reisbestemming die jaarlijks duizenden bezoekers trekt. Maar reisplannen kunnen snel misgaan door overboeking van vluchten op Innsbruck Airport (INN). Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er zitplaatsen beschikbaar zijn, waardoor pechvogels stranden. Als dit jou overkomt, geen paniek – je zou recht kunnen hebben op tot €600 compensatie volgens de Europese wet.
Overboeking van vluchten is een veel voorkomende praktijk waarbij luchtvaartmaatschappijen meer tickets verkopen dan er zitplaatsen beschikbaar zijn, in de verwachting dat sommige passagiers hun vlucht missen. Maar als alle passagiers komen opdagen, worden sommigen geweigerd om aan boord te gaan. Hoewel frustrerend, is dit scenario gedekt onder EU Verordening EC261, die passagiers beschermt tegen onvrijwillige weigering om aan boord te gaan.
Als je geweigerd bent om aan boord te gaan vanwege overboeking, heb je rechten onder EC261/2004:
Compensatie tot €600 afhankelijk van de vliegafstand.
Alternatieve vlucht of volledige terugbetaling als je niet meer wilt reizen.
Recht op verzorging: gratis maaltijden, verfrissingen en hotelaccommodatie indien nodig.
Het bedrag aan compensatie dat je kunt ontvangen, hangt af van je vliegafstand:
€250 voor vluchten tot 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km.
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km (voor niet-EU vluchten).
Vluchten vanuit Innsbruck vallen over het algemeen in de eerste twee categorieën, tenzij je langeafstandsvluchten maakt.
Als je vastzit op Innsbruck Airport door overboeking, volg dan deze stappen om compensatie te krijgen en de overlast te minimaliseren:
Luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen je reisvouchers aan te bieden in plaats van volledige geldelijke compensatie. Tenzij je vrijwillig je stoel opgeeft, accepteer dan niets minder dan waar je recht op hebt.
Vraag de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke bevestiging dat je niet aan boord mocht door overboeking. Dit document is handig bij het indienen van een claim.
Je hebt recht op basisvoorzieningen, waaronder:
Eten en drinken
Hotelaccommodatie (indien nodig)
Vervoer naar je hotel
Als Innsbruck Airport volgeboekt is, check dan vluchten vanaf Munich Airport (MUC), ongeveer 2 uur verderop met de trein of auto. München heeft een breder aanbod aan internationale vluchten, wat je kansen vergroot om een vertrek op dezelfde dag te vinden. Een ander alternatief is Salzburg Airport (SZG), een 1,5 uur rijden van Innsbruck.
Je kunt tot €600 claimen voor overboeking van vluchten, en wij maken het proces probleemloos. Geef gewoon je vluchtgegevens door en wij regelen het papierwerk voor je.
Als Innsbruck Airport geen beschikbare vluchten heeft, overweeg dan deze transportopties:
Met de trein: Er rijden directe treinen van Innsbruck naar München Hauptbahnhof, met verbindingen naar de luchthaven.
Met de auto: Met een huurauto of taxi ben je er in minder dan 2 uur via de A12 en A93 snelwegen.
Met de bus: FlixBus rijdt routes van Innsbruck naar München Airport voor betaalbare prijzen.
Met de trein: Regelmatige ÖBB-treinen verbinden Innsbruck en Salzburg.
Met de auto: Rijd via de A12 snelweg.
Met de bus: Regionale bussen rijden tussen Innsbruck en Salzburg.
Als de tijd dringt, kan het naar een van deze luchthavens gaan je een snellere vertrekgarantie geven in plaats van te wachten op een nieuwe boeking in Innsbruck.
Enkele van de luchtvaartmaatschappijen die op Innsbruck opereren en mogelijk vluchten overboeken zijn:
Lufthansa
Austrian Airlines
British Airways
easyJet
Transavia
Eurowings
Deze luchtvaartmaatschappijen moeten voldoen aan de EC261-regelgeving, dus als ze je de toegang tot boord weigeren vanwege overboeking, heb je recht op compensatie.
Ja! Zelfs als de luchtvaartmaatschappij je een alternatieve vlucht aanbiedt, heb je nog steeds recht op compensatie als je meer dan 3 uur later op je eindbestemming aankomt dan gepland.
Hoewel de meeste gevallen van overboeking in aanmerking komen voor compensatie, kunnen luchtvaartmaatschappijen betaling weigeren onder buitengewone omstandigheden, zoals:
Luchthavensluitingen door extreem weer
Politieke onrust of veiligheidsdreigingen
Stakingen die luchtvaartmaatschappijen beïnvloeden
Echter, technische problemen of personeelstekorten vallen niet onder buitengewone omstandigheden, wat betekent dat je nog steeds compensatie kunt eisen.
Je kunt een claim voor overboeking indienen binnen 3 tot 6 jaar, afhankelijk van het land waar de luchtvaartmaatschappij is gevestigd. Hoe eerder je claimt, hoe beter.
Een compensatieclaim indienen kan complex zijn, aangezien luchtvaartmaatschappijen vaak rechtmatige claims vertragen of afwijzen. Daar komen wij in beeld – onze juridische experts regelen alles, waardoor je kans op een succesvolle uitbetaling toeneemt.
✅ Geen kosten vooraf – we worden alleen betaald als jij wint. ✅ Juridische expertise zorgt voor een hogere slagingskans. ✅ Zorgeloos proces – wij handelen alle communicatie met de luchtvaartmaatschappij af.
Overboeking van vluchten op Luchthaven Innsbruck kan frustrerend zijn, maar je hebt opties. Je hebt recht op compensatie tot wel €600, alternatieve vluchten en essentiële diensten.
Als je vastzit in Innsbruck vanwege een overboekte vlucht, neem dan geen genoegen met minder dan je verdient. Begin vandaag nog met je claim en ontvang de compensatie waar je recht op hebt!