Преполнет лет во Инсбрук – Што да направите и како да добиете надоместок

Во срцето на австриските Алпи, Инсбрук е прекрасна дестинација која привлекува илјадници посетители годишно. Меѓутоа, патните планови можат брзо да се расипат поради прекубројно резервирање на летови на аеродромот во Инсбрук (INN). Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат места, оставајќи несреќни патници на земја. Ако ти се случи ова, не паничи – може да си заслужуваш до 600 евра обесштетување според европскиот закон.

Зошто авиокомпаниите прекубројно резервираат летови?

Прекубројното резервирање на летови е вообичаена пракса каде авиокомпаниите продаваат повеќе билети отколку што имаат места, очекувајќи некои патници да го пропуштат летот. Меѓутоа, кога сите патници ќе се појават, некои се одбиени за влегување во летот. Иако ова е фрустрирачко, оваа ситуација е покриена под Регулатива на ЕУ EC261, која ги заштитува патниците од неволно одбивање на влез во летот.

Твоите права во случај на прекубројно резервирање на летот во Инсбрук

Ако си одбиен за влез во летот поради прекубројно резервирање, имаш права според EC261/2004:

• Обесштетување до 600 евра во зависност од растојанието на летот.

• Алтернативен лет или целосно враќање на парите ако повеќе не сакаш да патуваш.

• Право на грижа: бесплатни оброци, освежувања и хотелско сместување ако е потребно.

Колку обесштетување можеш да бараш?

Износот на обесштетување што можеш да го добиеш зависи од растојанието на летот:

• 250 евра за летови до 1,500 км.

• 400 евра за летови меѓу 1,500 км и 3,500 км.

• 600 евра за летови над 3,500 км (за не-ЕУ летови).

Летовите од Инсбрук генерално спаѓаат во првите две категории освен ако не патуваш на долгите растојанија.

Што да правиш ако твојот лет е прекубројно резервиран во Инсбрук

Ако си заглавен/а на Аеродромот Инсбрук поради пренатрупаност, следи ги овие чекори за да обезбедиш компензација и да го намалиш непријатноста:

1. Не прифаќај ваучери или мали понуди

Авиокомпаниите може да се обидат да ти понудат патнички ваучери наместо целосна парична компензација. Освен ако доброволно не се откажеш од твоето седиште, не прифаќај ништо помалку од твоето целосно право.

2. Барај писмена потврда

Побарај од авиокомпанијата писмена потврда дека ти е одбиено качување поради пренатрупаност. Овој документ ќе биде корисен при поднесување на барање.

3. Добиј веднаш помош

Имаш право на основни удобности, вклучувајќи:

• Храна и пијалоци

• Сместување во хотел (ако е потребно)

• Превоз до хотелот

• Пристап до телефонски повици или е-пошта

4. Пребарај алтернативни летови – разгледај блиски аеродроми

Ако Аеродромот Инсбрук е целосно пренатрупан, провери летови од Аеродромот Минхен (MUC), кој е околу 2 часа оддалечен со воз или автомобил. Минхен има поширок избор на меѓународни летови, што ги зголемува шансите да најдеш лет во ист ден. Друга алтернатива е Аеродромот Салцбург (SZG), кој е на 1,5 час возење од Инсбрук.

5. Поднеси барање за компензација

Можеш да бараш до €600 за пренатрупаност на лет, а ние го правиме процесот без проблеми. Едноставно достави ги твоите податоци за летот и ние ќе ја водиме документацијата за тебе.

Како да патуваш меѓу Инсбрук и алтернативни аеродроми

Ако Аеродромот Инсбрук нема достапни летови, разгледај ги овие транспортни опции:

Аеродромот Минхен (MUC) – 2 часа од Инсбрук

• Со воз: Директни возови се движат од Инсбрук до Минхенската Хауптбанхоф, со врски до аеродромот.

• Со кола: Изнајмена кола или такси може да те однесе таму за помалку од 2 часа преку автопатите А12 и А93.

• Со автобус: FlixBus работи на линии од Инсбрук до Минхенскиот аеродром по достапни цени.

Аеродром Залцбург (SZG) – 1.5 часа од Инсбрук

• Со воз: Редовни ÖBB возови ги поврзуваат Инсбрук и Залцбург.

• Со кола: Возење преку автопатот А12.

• Со автобус: Регионални автобуси работат меѓу Инсбрук и Залцбург.

Ако времето е критично, одењето до еден од овие аеродроми може да обезбеди побрзо заминување наместо да чекаш повторно резервирање во Инсбрук.

Чести авиокомпании со прекумерни резервации во аеродромот Инсбрук

Некои од авиокомпаниите што работат од Инсбрук и можат да прават прекумерни резервации се:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• British Airways

• easyJet

• Transavia

• Eurowings

Овие авиокомпании мора да ги почитуваат регулативите на EC261, така што ако ти одбијат влегување поради прекумерни резервации, имаш право на компензација.

Можеш ли да добиеш компензација ако прифатиш алтернативен лет?

Да! Дури и ако авиокомпанијата ти понуди алтернативен лет, сè уште имаш право на компензација ако стигнеш на крајната дестинација повеќе од 3 часа подоцна од планираното.

Исклучоци за барања за компензација

Иако повеќето случаи на прекумерни резервации се квалификуваат за компензација, авиокомпаниите можат да одбијат исплата под вонредни околности како што се:

• Затворање на аеродроми поради екстремни временски услови

• Политички немири или безбедносни закани

• Штрајкови што влијаат врз работењето на авиокомпаниите

Сепак, технички проблеми или недостиг на персонал не се сметаат за вонредни околности, што значи дека сè уште можеш да побараш компензација.

Колку време имаш за поднесување на барање?

Можеш да поднесеш барање за компензација за препродадени билети во рок од 3 до 6 години, во зависност од земјата каде што е базирана авиокомпанијата. Колку побрзо поднесеш барање, толку подобро.

Зошто да користиш професионална услуга за твоето барање?

Поднесувањето на барање за компензација може да биде комплицирано, бидејќи авиокомпаниите често ги одложуваат или одбиваат правичните барања. Тука доаѓаме ние – нашите правни експерти се грижат за сè, зголемувајќи ги твоите шанси за успешна исплата.

Придобивки од користењето на нашата услуга:

✅ Нема авансови трошоци – ние добиваме пари само ако победиш. ✅ Правна експертиза што гарантира повисок процент на успех. ✅ Процес без стрес – ние ја вршиме целата комуникација со авиокомпанијата.

Заклучок: Не дозволувај препродажбата на билети во Инсбрук да ти ги уништи плановите

Препродажбата на билети на Аеродромот Инсбрук може да биде фрустрирачка, но имаш опции. Имаш законско право на компензација до 600 €, алтернативни летови и основни услуги.

Ако си заглавен во Инсбрук поради препродаден лет, не се задоволувај со помалку отколку што заслужуваш. Започни го твоето барање денес и добиј ја компензацијата што ти припаѓа!