Nel cuore delle Alpi austriache, Innsbruck è una destinazione da sogno che attira migliaia di visitatori ogni anno. Tuttavia, i piani di viaggio possono andare a rotoli a causa dell'overbooking dei voli all'Aeroporto di Innsbruck (INN). Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti dei posti disponibili, lasciando sfortunati passeggeri a terra. Se ti succede, non farti prendere dal panico – potresti avere diritto a fino a €600 di risarcimento secondo la legge europea.
L'overbooking dei voli è una pratica comune in cui le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti disponibili, aspettandosi che alcuni passeggeri manchino il volo. Tuttavia, quando tutti i passeggeri si presentano, alcuni vengono negati l'imbarco. Anche se frustrante, questo scenario è coperto dal Regolamento UE EC261, che protegge i passeggeri contro il rifiuto involontario di imbarco.
Se ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking, hai diritti sotto il EC261/2004:
Risarcimento fino a €600 a seconda della distanza del volo.
Volo alternativo o rimborso completo se non desideri più viaggiare.
Diritto all'assistenza: pasti gratuiti, rinfreschi e sistemazione in hotel, se necessario.
L'importo del risarcimento che puoi ricevere dipende dalla distanza del volo:
€250 per i voli fino a 1.500 km.
€400 per i voli tra 1.500 km e 3.500 km.
€600 per i voli oltre 3.500 km (per i voli extra-UE).
I voli da Innsbruck generalmente rientrano nelle prime due categorie, a meno che non stai viaggiando su lunghe distanze.
Se sei bloccato all'Aeroporto di Innsbruck a causa dell'overbooking, segui questi passaggi per ottenere il risarcimento e ridurre al minimo gli inconvenienti:
Le compagnie aeree possono cercare di offrirti buoni viaggio invece del risarcimento monetario completo. A meno che tu non decida volontariamente di rinunciare al tuo posto, non accettare nulla di meno di quanto ti spetta.
Chiedi alla compagnia aerea una conferma scritta che ti è stato negato l'imbarco a causa dell'overbooking. Questo documento sarà utile quando presenterai un reclamo.
Hai diritto a servizi di base, tra cui:
Cibo e bevande
Alloggio in hotel (se necessario)
Trasporto al tuo hotel
Accesso a telefonate o email
Se l'Aeroporto di Innsbruck è al completo, controlla i voli dall'Aeroporto di Monaco (MUC), a circa 2 ore in treno o in auto. Monaco offre una selezione più ampia di voli internazionali, aumentando le tue possibilità di trovare una partenza nello stesso giorno. Un'altra alternativa è l'Aeroporto di Salisburgo (SZG), a 1,5 ore di auto da Innsbruck.
Puoi richiedere fino a â¬600 per l'overbooking del volo e noi rendiamo il processo senza problemi. Fornisci semplicemente i dettagli del tuo volo e ci occuperemo noi delle pratiche.
Se l'Aeroporto di Innsbruck non ha voli disponibili, considera queste opzioni di trasporto:
In treno: Treni diretti collegano Innsbruck con Hauptbahnhof di Monaco, con connessioni all'aeroporto.
In auto: Un'auto a noleggio o un taxi possono portarti lì in meno di 2 ore tramite le autostrade A12 e A93.
In autobus: FlixBus gestisce rotte da Innsbruck all'aeroporto di Monaco a prezzi convenienti.
In treno: Treni ÖBB regolari collegano Innsbruck e Salisburgo.
In auto: Guidare tramite l'autostrada A12.
In autobus: Autobus regionali operano tra Innsbruck e Salisburgo.
Se il tempo è critico, andare a uno di questi aeroporti potrebbe garantirti una partenza più veloce piuttosto che aspettare una riprenotazione a Innsbruck.
Alcune delle compagnie aeree che operano da Innsbruck che possono overbookare i voli includono:
Lufthansa
Austrian Airlines
British Airways
easyJet
Transavia
Eurowings
Queste compagnie devono rispettare le normative EC261, quindi se ti negano l'imbarco a causa dell'overbooking, hai diritto a un risarcimento.
Sì! Anche se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, hai comunque diritto a un risarcimento se arrivi alla tua destinazione finale con più di 3 ore di ritardo rispetto al previsto.
Sebbene la maggior parte dei casi di overbooking si qualifichino per il risarcimento, le compagnie aeree possono rifiutare il pagamento in circostanze straordinarie, come:
Chiusura di aeroporti a causa di condizioni meteo estreme
Disordini politici o minacce alla sicurezza
Scioperi che influenzano le operazioni delle compagnie aeree
Tuttavia, problemi tecnici o carenze di personale non si qualificano come circostanze straordinarie, il che significa che puoi ancora richiedere un risarcimento.
Puoi presentare un reclamo per overbooking entro 3 a 6 anni, a seconda del paese in cui ha sede la compagnia aerea. Prima richiedi, meglio è.
Presentare un reclamo di risarcimento può essere complesso, poiché le compagnie aeree spesso ritardano o respingono i reclami legittimi. Ecco dove entriamo in gioco noi – i nostri esperti legali gestiscono tutto, aumentando le tue possibilità di un pagamento positivo.
✅ Nessuna tariffa anticipata – ci pagano solo se vinci. ✅ L'esperienza legale assicura un tasso di successo più alto. ✅ Processo senza stress – gestiamo tutte le comunicazioni con la compagnia aerea.
L'overbooking dei voli all'Aeroporto di Innsbruck può essere frustrante, ma hai opzioni. Hai diritto legalmente a un risarcimento fino a €600, voli alternativi e servizi essenziali.
Se sei bloccato a Innsbruck a causa di un volo in overbooking, non accontentarti di meno di quanto meriti. Inizia il tuo reclamo oggi e ottieni il risarcimento a cui hai diritto!