Túlfoglalt járatok Innsbruckban – Mit tegyél és hogyan kaphatsz kártérítést

Az osztrák Alpok szívében található Innsbruck egy lélegzetelállító úti cél, amely évente több ezer látogatót vonz. Azonban az utazási tervek gyorsan rosszra fordulhatnak a túlfoglalt járatok miatt az innsbrucki repülőtéren (INN). A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi hely elérhető, így a peches utasok hoppon maradnak. Ha ez megtörténik veled, ne ess pánikba – az európai törvények szerint akár 600 eurós kártérítés is illethet.

Miért foglalnak túl a légitársaságok?

A túlfoglalás gyakori gyakorlat a légitársaságoknál, amikor több jegyet adnak el, mint amennyi hely elérhető, feltételezve, hogy néhány utas nem jelenik meg. Azonban, amikor minden utas megjelenik, néhányat nem engednek beszállni. Bár bosszantó, ez a helyzet az EU EC261 szabályozás alá tartozik, amely védi az utasokat a kényszerű beszállás megtagadása ellen.

Jogai túlfoglalt járat esetén Innsbruckban

Ha a túlfoglalás miatt nem engedték beszállni, jogai vannak az EC261/2004 rendelet szerint:

• Akár 600 euró kártérítés a repülési távolságtól függően.

• Alternatív járat vagy teljes visszatérítés, ha már nem kíván utazni.

• Ellátás joga: ingyenes ételek, frissítők és szükség esetén szállodai elhelyezés.

Mennyi kártérítést igényelhet?

A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:

• 250 euró legfeljebb 1500 km-es járatok esetén.

• 400 euró 1500 és 3500 km közötti járatok esetén.

• 600 euró 3500 km feletti járatok esetén (nem EU járatok esetén).

Az innsbrucki járatok általában az első két kategóriába tartoznak, hacsak nem hosszútávú utazást tervez.

Mit tegyen, ha túlfoglalt járata van Innsbruckban

Ha az Innsbruck repülőtéren ragadtál túlfoglalás miatt, kövesd ezeket a lépéseket, hogy kártérítést kapj és minimalizáld a kényelmetlenséget:

1. Ne fogadj el vouchereket vagy kis ajánlatokat

A légitársaságok utazási vouchereket kínálhatnak a teljes pénzbeli kártérítés helyett. Hacsak nem önként mondasz le a helyedről, ne fogadj el semmi kevesebbet, mint ami jár neked.

2. Kérj írásos magyarázatot

Kérd a légitársaságtól, hogy adjon írásos megerősítést arról, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást. Ez a dokumentum hasznos lesz, amikor kártérítési igényt nyújtasz be.

3. Kérj azonnali segítséget

Jogosult vagy az alapvető szolgáltatásokra, beleértve:

• Étel és ital

• Szállodai elhelyezés (ha szükséges)

• Szállítás a szállodádhoz

• Hozzáférés telefonhívásokhoz vagy e-mailekhez

4. Keress alternatív járatokat – Fontold meg a közeli reptereket

Ha az Innsbruck repülőtér teltházas, ellenőrizd a járatokat a Müncheni repülőtérről (MUC), ami kb. 2 órára van vonattal vagy autóval. München szélesebb nemzetközi járatválasztékkal rendelkezik, növelve az esélyeidet egy aznapi indulás megtalálására. Egy másik alternatíva a Salzburg repülőtér (SZG), ami 1,5 órás autóútra van Innsbrucktól.

5. Nyújts be kártérítési igényt

Akár 600 €-t is igényelhetsz a járattúlfoglalás miatt, és mi gondoskodunk arról, hogy az ügyintézés zökkenőmentes legyen. Csak add meg a járatrészleteidet, és mi intézzük a papírmunkát.

Hogyan utazz Innsbruck és az alternatív repülőterek között

Ha az Innsbruck repülőtéren nincs elérhető járat, fontold meg ezeket a közlekedési lehetőségeket:

Müncheni repülőtér (MUC) – 2 órára Innsbrucktól

• Vonattal: Közvetlen vonatok indulnak Innsbruckból München Hauptbahnhof-ra, innen pedig csatlakozások a reptérre.

• Autóval: Bérelhető autóval vagy taxival kevesebb mint 2 óra alatt elérhető az A12-es és A93-as autópályákon keresztül.

• Busszal: A FlixBus alacsony áron kínál járatokat Innsbruckból a müncheni repülőtérre.

Salzburg repülőtér (SZG) – 1,5 óra Innsbrucktól

• Vonattal: Rendszeres ÖBB vonatok közlekednek Innsbruck és Salzburg között.

• Autóval: Az A12-es autópályán vezethetünk.

• Busszal: Regionális buszjáratok közlekednek Innsbruck és Salzburg között.

Ha fontos az idő, érdemes az egyik repülőtérre indulni, mivel így gyorsabb indulás érhető el, mint az innsbrucki újrafoglalásra várni.

Gyakori túlfoglalásos légitársaságok az innsbrucki repülőtéren

Az innsbrucki légitársaságok közül, amelyek túlfoglalhatják járataikat, a következők:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• British Airways

• easyJet

• Transavia

• Eurowings

Ezeknek a légitársaságoknak be kell tartaniuk az EC261 szabályzatot, így ha túlfoglalás miatt nem engedik beszállni, akkor kártérítésre jogosult vagy.

Kaphatsz kártérítést, ha elfogadsz egy alternatív járatot?

Igen! Még akkor is, ha a légitársaság alternatív járatot kínál, még mindig kártérítésre jogosult vagy, ha az úti célodhoz érkezel több mint 3 órával később, mint tervezted.

Kivételes esetek a kártérítési igényeknél

Habár a legtöbb túlfoglalásos eset kártérítést von maga után, a légitársaságok megtagadhatják a fizetést rendkívüli körülmények esetén, például:

• Repülőtér bezárása extrém időjárás miatt

• Politikai zavargások vagy biztonsági fenyegetések

• Sztrájkok, amelyek befolyásolják a légitársaságok működését

Azonban a műszaki problémák vagy a személyzethiány nem minősül rendkívüli körülménynek, ami azt jelenti, hogy továbbra is igényelhetsz kártérítést.

Meddig van időd benyújtani a kárigényt?

A túlfoglalási kárigényt a légitársaság székhelyétől függően 3 és 6 év között lehet benyújtani. Minél hamarabb igényelsz, annál jobb.

Miért használd szakmai szolgáltatásunkat a kárigényed benyújtásához?

A kártérítési igény benyújtása bonyolult lehet, mivel a légitársaságok gyakran késleltetik vagy elutasítják a jogos igényeket. Ekkor lépünk be mi – jogi szakértőink mindent kezelnek, növelve az esélyeidet a sikeres kifizetésre.

Szolgáltatásunk előnyei:

✔️ Nincs előzetes díj – csak akkor kapunk fizetést, ha nyersz. ✔️ Jogi szakértelem biztosítja a magasabb sikerarányt. ✔️ Stresszmentes folyamat – mi kezeljük az összes kommunikációt a légitársasággal.

Következtetés: Ne hagyd, hogy a túlfoglalás Innsbruckban tönkretegye a terveidet

A repülőtéri túlfoglalás Innsbruck repülőterén frusztráló lehet, de van megoldás. Jogi jogod van kártérítésre akár 600 €-ig, alternatív járatokra és alapvető szolgáltatásokra.

Ha Innsbruckban ragadtál egy túlfoglalt járat miatt, ne elégedj meg kevesebbel, mint ami jár. Kezdd el a kárigényed benyújtását még ma, és szerezd meg a neked járó kártérítést!