Mitt i hjärtat av de österrikiska Alperna ligger Innsbruck, ett häpnadsväckande resmål som lockar tusentals besökare varje år. Men reseplanerna kan snabbt gå åt skogen på grund av överbokning av flyg på Innsbruck flygplats (INN). Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser, vilket lämnar oturliga passagerare strandade. Om det händer dig, bli inte tokig â du kan ha rätt till upp till â¬600 i kompensation enligt europeisk lag.
Överbokning av flyg är en vanlig praxis där flygbolagen säljer fler biljetter än det finns platser, i förväntan att vissa passagerare ska missa sina flyg. Men när alla passagerare dyker upp, nekas vissa ombordstigning. Trots att det är frustrerande täcks detta scenario av EU-förordning EC261, som skyddar passagerare mot ofrivillig nekning av ombordstigning.
Om du har blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning har du rättigheter enligt EC261/2004:
Kompensation upp till â¬600 beroende på flygdistansen.
Alternativt flyg eller full återbetalning om du inte längre vill resa.
Rätt till vård: gratis måltider, förfriskningar och hotellboende om nödvändigt.
Hur mycket kompensation du kan få beror på flygdistansen:
â¬250 för flyg upp till 1 500 km.
â¬400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
â¬600 för flyg över 3 500 km (för flyg utanför EU).
Flyg från Innsbruck faller vanligtvis in i de två första kategorierna om du inte reser långväga.
Om du är fast på Innsbruck flygplats på grund av överbokning, följ dessa steg för att få kompensation och minska olägenheten:
Flygbolag kan försöka ge dig resevouchers istället för full ekonomisk ersättning. Om du inte frivilligt ger upp din plats, acceptera inte något mindre än din fulla rätt.
Be flygbolaget om en skriftlig bekräftelse på att du nekades ombordstigning på grund av överbokning. Detta dokument kommer vara användbart när du gör en ansökan.
Du har rätt till grundläggande bekvämligheter, inklusive:
Mat och dryck
Hotellboende (om nödvändigt)
Transport till ditt hotell
Tillgång till telefonsamtal eller e-post
Om Innsbruck flygplats är fullbokad, kolla flyg från München flygplats (MUC), ungefär 2 timmar bort med tåg eller bil. München har ett bredare urval av internationella flyg, vilket ökar dina chanser att hitta en avgång samma dag. Ett annat alternativ är Salzburg flygplats (SZG), en 1,5 timmes bilresa från Innsbruck.
Du kan begära upp till €600 för överbokning av flyg, och vi gör processen enkel för dig. Ange bara dina flyguppgifter så tar vi hand om pappersarbetet åt dig.
Om Innsbruck flygplats inte har tillgängliga flyg, överväg dessa transportalternativ:
Med tåg: Direkt tåg går från Innsbruck till Münchens Hauptbahnhof, med anslutningar till flygplatsen.
Med bil: En hyrbil eller taxi tar dig dit på under 2 timmar via motorvägarna A12 och A93.
Med buss: FlixBus kör rutter från Innsbruck till Münchens flygplats till bra priser.
Med tåg: Regelbundna ÖBB-tåg förbinder Innsbruck och Salzburg.
Med bil: Kör via motorvägen A12.
Med buss: Regionala bussar kör mellan Innsbruck och Salzburg.
Om tiden är knapp, kan det vara bättre att åka till en av dessa flygplatser istället för att vänta på en ombokning i Innsbruck.
Några av flygbolagen som trafikerar Innsbruck och som kan överboka flyg inkluderar:
Lufthansa
Austrian Airlines
British Airways
easyJet
Transavia
Eurowings
Dessa flygbolag måste följa EC261-reglerna, så om de nekar dig ombordstigning på grund av överbokning har du rätt till ersättning.
Ja! Även om flygbolaget erbjuder dig ett alternativt flyg har du fortfarande rätt till ersättning om du anländer till din slutdestination mer än 3 timmar senare än planerat.
Även om de flesta överbokningsfall kvalificerar för ersättning, kan flygbolagen vägra betalning vid extraordinära omständigheter, som:
Flygplatsstängningar på grund av extremt väder
Politiska oroligheter eller säkerhetshot
Strejker som påverkar flygbolagens verksamhet
Tekniska problem eller personalbrist räknas inte som extraordinära omständigheter, vilket betyder att du fortfarande kan kräva ersättning.
Du kan göra en anmälan om överbokningsersättning inom 3 till 6 år, beroende på vilket land flygbolaget är baserat i. Ju tidigare du gör en anmälan, desto bättre.
Att göra en ersättningsanmälan kan vara komplext, eftersom flygbolag ofta försenar eller avslår rättmätiga krav. Det är här vi kommer in – våra juridiska experter hanterar allt, vilket ökar dina chanser till en framgångsrik utbetalning.
✅ Ingen förskottsbetalning – vi får bara betalt om du vinner. ✅ Juridisk expertis garanterar högre framgång. ✅ Stressfri process – vi hanterar all kommunikation med flygbolaget.
Överbokning på Innsbruck flygplats kan vara frustrerande, men du har alternativ. Du har laglig rätt till ersättning upp till €600, alternativa flyg och nödvändiga tjänster.
Om du är fast i Innsbruck på grund av överbokning, nöj dig inte med mindre än vad du förtjänar. Börja din anmälan idag och få den ersättning du har rätt till!