Flygöverbokningar är en frustrerande verklighet för många resenärer. Om du nekades ombordstigning på Rom Ciampino flygplats (CIA) på grund av överbokning, har du rättigheter enligt EU-förordning 261/2004, som kan ge dig upp till €600 per passagerare i ersättning. Att veta hur du hanterar situationen kan spara dig tid, stress och till och med ge pengar tillbaka i fickan.
Flygbolagen överbokar rutinmässigt biljetter i förväntan att några passagerare inte kommer att dyka upp. Denna strategi hjälper dem att maximera vinsten, men när fler passagerare dyker upp än det finns tillgängliga platser, blir några resenärer strandsatta. Om detta hände dig på Ciampino flygplats, behöver du inte acceptera det tyst – du kan ha laglig rätt till ekonomisk ersättning.
Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning, följ dessa steg omedelbart:
Om flygbolaget erbjuder kuponger eller alternativa flygningar i utbyte mot din plats, är du inte skyldig att acceptera. Frivillig ersättning avsäger vanligtvis din rätt till ytterligare krav, så se till att du förstår dina alternativ innan du går med på något.
Be flygbolaget om en skriftlig bekräftelse på att du nekades ombordstigning på grund av överbokning. Detta dokument kommer att vara avgörande när du gör ditt ersättningsanspråk.
De flesta flygbolag försöker boka om dig på nästa tillgängliga flyg. Men om du är på Ciampino, kolla gärna avgångar från Fiumicino Airport (FCO). Det är bara 35 km bort, och du kan nå det på ungefär 40 minuter med taxi eller tåg.
Enligt EU Regulation 261, kan du ha rätt till:
€250 för flyg under 1 500 km
€400 för flyg inom EU över 1 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Även om du accepterar ett alternativt flyg, kan du fortfarande begära ersättning om förseningen överstiger tre timmar jämfört med din ursprungliga resplan.
Om ditt flygbolag erbjuder dig ett flyg från Fiumicino istället för Ciampino, här är hur du snabbt tar dig dit:
Med Taxi: Kostar runt €50–€60 och tar 40 minuter.
Med Buss & Tåg: Skyttelbussar kopplar Ciampino till Roma Termini station, varifrån du kan ta ett Leonardo Express-tåg till Fiumicino.
Med Direktbuss: Företag som Terravision och SIT erbjuder direktbussar från Ciampino till Fiumicino.
Att kolla flyg från båda flygplatserna ökar dina chanser att komma till din destination snabbare.
Medan alla flygbolag kan överboka, är några av de vanligaste bolagen på Ciampino Airport följande:
Ryanair (flyger de flesta resor)
Wizz Air
Andra lågprisflygbolag i Europa
Dessa flygbolag överbokar ofta på grund av deras budgetvänliga modell, vilket betyder att nekad ombordstigning är vanligt.
Beroende på omständigheterna kan du ha rätt till:
Kompensation upp till €600
Måltider och förfriskningar under väntetiden
Hotellboende (om din nya flygning är nästa dag)
Transport till en annan flygplats (om flygbolaget omdirigerar dig via Fiumicino)
Viktigt: Ersättning är skyldig även om flygbolaget ger dig ett alternativt flyg, förutsatt att förseningen är betydande.
Det behöver inte vara komplicerat att få din ersättning. På Trouble Flight hanterar vi alla juridiska aspekter så att du slipper. Det tar bara några minuter att lämna in ett krav, och vi kommer att kämpa för att få dina pengar från flygbolaget.
â Inga förskottskostnader â Vi får bara betalt om du vinner.
â Snabb hantering â Vi sköter alla juridiska förhandlingar.
â Tusentals framgångsrika krav.
Låt inte flygbolaget komma undan med att överboka din flygning! Om du nekades ombordstigning på Ciampino flygplats, kan du vara skyldig €600 per passagerare. Börja ditt krav nu och få de pengar du har rätt till!