Пребукирање летова је фрустрирајућа стварност за многе путнике. Ако ти је ускраћено укрцавање на Аеродрому Ћампино у Риму (CIA) због пребукирања, имаш права по Уредби ЕУ 261/2004, што те може оснажити на компензацију до €600 по путнику. Познавање начина на који се носиш са овом ситуацијом може ти уштедети време, стрес, а може те и обогатити.
Авиокомпаније рутински продају више карата очекујући да неки путници неће доћи. Ова стратегија им помаже да максимизирају профит, али када дође више путника него што има места, неки путници остају на земљи. Ако ти се то десило на Аеродрому Ћампино, не мораш то мирно прихватити – можда имаш законско право на финансијску компензацију.
Ако ти је ускраћено укрцавање због пребукирања, следи ове кораке одмах:
Ако авиокомпанија понуди ваучере или алтернативне летове у замену за твоје место, ниси обавезан да прихватиш. Добровољна компензација обично укида твоје право на додатне захтеве, па се увери да разумеш своје опције пре него што пристанеш.
Замоли авиокомпанију за писмену потврду да ти је ускраћено укрцавање због пребукирања. Овај документ ће бити кључан када подносиш захтев за компензацију.
Већина авио-компанија ће покушати да те пребукира на следећи расположиви лет. Међутим, ако си на Ћампино, размисли о поласцима са Фиумицино аеродрома (FCO). Само је 35 км удаљен и можеш стићи за око 40 минута таксијем или возом.
Према EU регулацији 261, можда имаш право на:
€250 за летове краће од 1.500 км
€400 за унутар-ЕУ летове преко 1.500 км
€600 за летове преко 3.500 км
Чак и ако прихватиш алтернативни лет, можеш и даље тражити накнаду ако кашњење премаши три сата у односу на првобитни план пута.
Ако ти авио-компанија нуди лет са Фиумицино уместо Ћампина, ево како брзо стићи тамо:
Таксијем: Кошта око €50–€60 и траје 40 минута.
Аутобусом и возом: Шатл аутобуси повезују Ћампино са Roma Termini станицом, одакле можеш узети Leonardo Express воз до Фиумицино.
Директним аутобусом: Компаније као што су Terravision и SIT нуде директне аутобусе од Ћампина до Фиумицина.
Проверавање летова са оба аеродрома повећава шансе да стигнеш на своју дестинацију брже.
Иако све авио-компаније имају потенцијал за пребукирање, неке од најчешћих компанија на Ћампино аеродрому укључују:
Ryanair (руководи већину летова)
Wizz Air
Остале нискобуџетне европске компаније
Ове авио-компаније често резервишу више карата због своје буџетске политике, што значи да су ситуације када су путници одбијени при укрцавању уобичајене.
У зависности од околности, можеш имати право на:
Надокнаду у готовини до 600€
Оброке и освежавајуће напитке током чекања
Хотелски смештај (ако је твој нови лет следећег дана)
Превоз до другог аеродрома (ако те авио-компанија преусмери кроз Фиумичино)
Важно: Накнада је дугована чак и ако ти авио-компанија обезбеди алтернативни лет, под условом да је кашњење значајно.
Добијање твоје надокнаде не мора бити компликовано. У Trouble Flight се бавимо свим правним аспектима тако да не мораш ти. Подношење захтева траје само неколико минута, и ми ћемо се борити да добијеш новац од авио-компаније.
â Нема унапредних трошкова – Наплаћујемо само ако победиш.
â Брза обрада – Бавимо се свим правним преговорима.
â Хиљаде успешних захтева.
Не дозволи авио-компанији да се извуку са пренатрпавањем твог лета! Ако си одбијен при укрцавању на Аеродром Чампино, можеш дуговати до 600€ по путнику. Почни свој захтев сада и добиј новац који заслужујеш!