Lendude üle broneerimine on paljude reisijate jaoks frustreeriv tegelikkus. Kui sulle keelati pardale minek Rooma Ciampino lennujaamas (CIA) üle broneerimise tõttu, on sul EL määruse 261/2004 alusel õigus hüvitisele, mis võib ulatuda kuni 600 eurot reisija kohta. Teades, kuidas sellises olukorras käituda, võib säästa aega, stressi ja isegi tuua raha tagasi taskusse.
Lennufirmad müüvad rutiinselt rohkem pileteid, eeldades, et mõned reisijad ei ilmu kohale. See strateegia aitab neil maksimeerida kasumit, kuid kui rohkem reisijaid ilmub kohale, kui on saadaval kohti, jäävad mõned reisijad maha. Kui see juhtus sinuga Ciampino lennujaamas, ei pea sa seda vaikselt taluma – sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele.
Kui sulle keeldutakse pardale minek üle broneerimise tõttu, järgi neid samme kohe:
Kui lennufirma pakub vouchereid või alternatiivseid lende vastutasuks sinu koha eest, ei ole sa kohustatud nõustuma. Vabatahtlik kompensatsioon loobub tavaliselt sinu õigusest täiendavatele nõuetele, seega veendu, et mõistad oma võimalusi enne nõustumist.
Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sulle keelati pardale minek üle broneerimise tõttu. See dokument on olulise tähtsusega, kui esitad hüvitisnõude.
Enamik lennufirmasid üritavad sind ümber broneerida järgmisele saadavale lennule. Kui sa oled Ciampino lennujaamas, kaalu väljumisi Fiumicino lennujaamast (FCO). See on ainult 35 km kaugusel ja sa saad sinna jõuda umbes 40 minutiga takso või rongiga.
Vastavalt EL-i määrusele 261 võid sa olla õigus hüvitisele:
€250 lennu eest alla 1 500 km
€400 EL-i siseste lendude eest üle 1 500 km
€600 lennu eest üle 3 500 km
Isegi kui sa aktsepteerid alternatiivset lendu, saad ikka nõuda hüvitist, kui viivitus ületab kolm tundi võrreldes algse reisiplaaniga.
Kui su lennufirma pakub sulle lendu Fiumicinost Ciampino asemel, siis siin on, kuidas sinna kiiresti jõuda:
Taksoga: Maksab umbes €50–€60 ja kestab 40 minutit.
Bussi ja rongiga: Shuttle-bussid ühendavad Ciampino Roma Termini jaamaga, kust saad võtta Leonardo Expressi rongi Fiumicinosse.
Otsebussiga: Sellised ettevõtted nagu Terravision ja SIT pakuvad otseseid busse Ciampinost Fiumicinosse.
Lendude kontrollimine mõlemast lennujaamast suurendab su võimalusi jõuda sihtkohta kiiremini.
Kuigi kõik lennufirmad võivad üle broneerida, on mõned kõige sagedasemad lennufirmad Ciampino lennujaamas:
Ryanair (enamik lende)
Wizz Air
Muud odavad Euroopa lennufirmad
Need lennufirmad kipuvad oma madala eelarve mudeli tõttu broneeringutest üle käima, mis tähendab, et tahvlile pääsemise keeldumise olukorrad on tavalised.
Sõltuvalt asjaoludest võid sa saada:
Rahakompensatsiooni kuni 600 €
Toit ja joogid ooteajal
Hotellimajutus (kui uus lend on järgmisel päeval)
Transport teisele lennujaamale (kui lennufirma suunab sind Fiumicino kaudu)
Tähtis: Hüvitist makstakse isegi siis, kui lennufirma pakub sulle alternatiivset lendu, tingimusel, et viivitus on oluline.
Hüvitise saamine ei pea olema keeruline. Trouble Flight hoolitseb kõigi juriidiliste aspektide eest, nii et sa ei pea. Nõude esitamine võtab vaid mõne minuti, ja me võitleme, et saada raha lennufirmalt.
â Ilma eelneva tasuta â Me saame tasu ainult siis, kui sa võidad.
â Kiire töötlemine â Me hoolitseme kõigi juriidiliste läbirääkimiste eest.
â Tuhandeid edukaid nõudeid.
Ära lase lennufirmal pääseda oma lennu ülebroneerimisest! Kui sulle keelduti pardale Ciampino lennujaamas, võid olla saanud 600 € reisija kohta. Alusta oma nõuet nüüd ja saa raha, mida väärid!