Uçuş aşırı rezervasyonu birçok yolcu için sinir bozucu bir gerçekliktir. Eğer aşırı rezervasyon nedeniyle Roma Ciampino Havalimanı (CIA)'da uçağa alınmadıysanız, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamındaki haklarınız var ve bu size kişi başı 600€'ya kadar tazminat alma hakkı verebilir. Durumu nasıl yöneteceğinizi bilmek, size zaman, stres kazandırabilir ve hatta cebinize para koyabilir.
Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek rutin olarak biletleri fazlasıyla satar. Bu strateji onlara maksimum kâr sağlarken, daha fazla yolcu geldiğinde mevcut koltuklardan fazla yolcu kalır ve bazı yolcular mağdur olur. Bu size Ciampino Havalimanı'nda olursa, sessizce kabul etmek zorunda değilsiniz - yasal olarak finansal tazminat alma hakkınız olabilir.
Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmazsanız, hemen şu adımları izleyin:
Eğer havayolu size koltuğunuz karşılığında hediye çekleri veya alternatif uçuşlar öneriyorsa, kabul etmek zorunda değilsiniz. Gönüllü tazminat genellikle ek taleplerde bulunma hakkınızı devre dışı bırakır, bu yüzden anlaşmadan önce seçeneklerinizi anladığınızdan emin olun.
Havayolundan, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığınıza dair yazılı bir onay isteyin. Bu belge, tazminat talebinizi yaparken çok önemli olacak.
Çoğu havayolu şirketi, sizi bir sonraki müsait uçuşa yeniden rezerve etmeye çalışacaktır. Ancak, Ciampino'daysanız, Fiumicino Havalimanı (FCO)'dan kalkışları kontrol etmeyi düşünün. Sadece 35km uzaklıkta ve oraya 40 dakikada taksi veya trenle ulaşabilirsiniz.
AB Yönetmeliği 261 kapsamında, şu haklara sahip olabilirsiniz:
1.500 km altındaki uçuşlar için â¬250
1.500 km'yi aşan AB içi uçuşlar için â¬400
3.500 km'yi aşan uçuşlar için â¬600
Alternatif bir uçuşu kabul etseniz bile, gecikme süresi orijinal seyahat planınıza göre üç saati aşıyorsa tazminat talep edebilirsiniz.
Havayolu size Ciampino yerine Fiumicino'dan bir uçuş teklif ediyorsa, işte oraya hızlı bir şekilde nasıl ulaşacağınız:
Taksi ile: Yaklaşık â¬50-60 maliyeti vardır ve 40 dakika sürer.
Otobüs ve Tren ile: Shuttle otobüsleri Ciampino'dan Roma Termini istasyonuna bağlanır ve burada Fiumicino'ya giden Leonardo Express trenine binebilirsiniz.
Direkt Otobüs ile: Terravision ve SIT gibi şirketler Ciampino'dan Fiumicino'ya direkt otobüsler sunar.
Her iki havalimanından uçuşları kontrol etmek, hedefinize daha hızlı ulaşma şansınızı artırır.
Tüm havayolu şirketlerinin aşırı rezervasyon yapma potansiyeli olsa da, Ciampino Havalimanı'ndaki en sık taşıyıcılardan bazıları şunlardır:
Ryanair (çoğu uçuşu gerçekleştiriyor)
Wizz Air
Diğer düşük maliyetli Avrupa havayolları
Bu havayolları, bütçe dostu modelleri nedeniyle fazla rezervasyon yapar, yani uçağa kabul edilmeme durumu yaygındır.
Duruma bağlı olarak şunlara hak kazanabilirsiniz:
600€'ya kadar nakit tazminat
Bekleme süresince yemek ve içecekler
Otel konaklaması (eğer yeni uçuşunuz ertesi güne kalırsa)
Başka bir havaalanına nakil (eğer havayolu sizi Fiumicino üzerinden yeniden yönlendirirse)
Önemli: Tazminat hakkınız havayolu size alternatif bir uçuş sunsa bile ve gecikme önemli ise geçerlidir.
Tazminatınızı almak karmaşık olmak zorunda değil. Trouble Flight olarak tüm yasal işlemleri biz hallediyoruz, böylece sizin uğraşmanıza gerek kalmıyor. Talep göndermek sadece birkaç dakikanızı alır ve biz havayolundan paranızı almanız için savaşacağız.
✔ Önden ücret yok – Yalnızca kazandığınızda ödeme alırız.
✔ Hızlı işlem – Tüm yasal müzakereleri biz hallederiz.
✔ Binlerce başarılı talep.
Havayolu fazla rezervasyon yaparak uçuşunuzu mahvetmesine izin vermeyin! Eğer Ciampino Havaalanı'nda uçağa kabul edilmediyseniz, yolcu başına 600€ hakkınız olabilir. Talebinizi şimdi başlatın ve hak ettiğiniz parayı alın!