Roma'nın Ciampino Havaalanı (CIA), düşük maliyetli havayolları için popüler bir merkezdir ve İtalyan başkentine kolay erişim sağlar. Ancak, buradaki uçuş iptalleri nadir değildir ve her yıl binlerce yolcunun sinirlerini bozar ve gecikmelere neden olur. Ciampino'dan kalkacak uçuşunuz iptal edildiyse, paniğe kapılmayın—Avrupa Yönetmeliği EC261 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabilirsiniz.
Ciampino'daki uçuş iptallerine birkaç faktör yol açabilir, bunlar:
Hava Koşulları – Sis, fırtına veya aşırı sıcaklık gibi etkenler iptallere yol açabilir.
Teknik Sorunlar – Hava yolları, uçak arızaları nedeniyle uçuşları iptal edebilir.
Grevler – Hava trafik kontrolü veya hava yolu personeli grevleri programları aksatabilir.
Fazla Rezervasyon – Bazı hava yolları fazla rezervasyon yapar ve yolcuları mağdur eder.
Operasyonel Kararlar – Hava yolları bazen düşük doluluk veya program ayarlamaları nedeniyle uçuşları iptal eder.
Uçuşunuzun neden iptal edildiğini bilmek, tazminat alıp almayacağınızı belirlemek için önemlidir.
EC261 kapsamında, iptal durumu olağanüstü haller (şiddetli hava koşulları veya hava trafik kontrol kısıtlamaları gibi) dışında yolcular tazminat alma hakkına sahiptir.
Şu haklara sahipsiniz:
Tam geri ödeme seyahat etmek istemiyorsanız.
Bir sonraki müsait uçuşa yeniden rezervasyon.
Uçuşunuz ertesi güne yeniden rezervasyon yapıldıysa, hava yolu size otel konaklaması ve yemek sağlamalıdır.
Roma'nın bir başka büyük havaalanı daha varFiumicino (FCO). Ciampino'dan olan uçuşun iptal edilirse, Fiumicino'dan başka bir havayoluyla alternatif bir uçuş bulabilirsin. İki havaalanı arasında servis otobüsleri ve trenler var, bu yüzden bu seçenek de mantıklı.
Eğer iptalin olağanüstü durumlar dışında olup, kalkıştan 14 gün önce bildirilmediyse, tazminat alma hakkın olabilir:
€250 1,500 km altındaki uçuşlar için.
€400 1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar için.
€600 3,500 km üzerindeki uçuşlar için.
Uygunluğunu kontrol etmek ve tazminat talebine başlamak için Trouble Flight'ı kullan.
Evet! EC261'e göre, AB havaalanlarından veya AB'ye uçan yolcuların güçlü hakları var. Ancak havayolları genellikle ödeme yapmaktan kaçınır. Trouble Flight haklarını savunur ve tazminatını beklerken rahatına bakabilirsin.
Havaalanı değiştirmek zorundaysan, işte en iyi seçeneklerin:
Servis Otobüsleri – Ciampino ve Fiumicino arasında doğrudan otobüsler yaklaşık 45 dakika sürer.
Tren – Roma Termini'ye otobüsle git ve sonra Leonardo Express trenini alarak Fiumicino'ya git.
Taksi – Taksi ücreti yaklaşık €50 ve yaklaşık 30 dakika sürer.
Fiumicino'dan alternatif bir uçuş rezervasyonu yapmak, Ciampino'dan bir sonraki uygun uçuşu beklemekten daha hızlı olabilir.
Eğer grev havayolu ile ilgiliyse (pilotlar veya mürettebat gibi), tazminat talep edebilirsiniz. Eğer havaalanı veya Hava Trafik Kontrol grevi ise, bu olağanüstü bir durum olarak kabul edilir ve tazminat geçerli olmayabilir.
Kuponu kabul etmek zorunda değilsiniz. Nakit tazminat, EC261 altında sizin hakkınızdır.
Trouble Flight ile talep süreçleri genellikle birkaç hafta sürer, ancak havayolu ile ilgili bir itiraz olursa bu süreç uzayabilir. Tüm yasal adımları sizin için biz hallediyoruz.
Ciampino'daki iptal edilen bir uçuş, seyahatinizi mahvetmesin. €600 kadar tazminat alabilirsiniz. Bugün Trouble Flight ile uygunluğunuzu kontrol edin ve gerisini bize bırakın!