Přebukování letu je frustrující realita pro mnoho cestovatelů. Pokud vám byl odepřen nástup na palubu na Letišti Ciampino v Římě (CIA) kvůli přebukování, máte práva podle Nařízení EU 261/2004, které vám může poskytnout kompenzaci až do výše 600 € na cestujícího. Vědět, jak situaci zvládnout, vám může ušetřit čas, stres a dokonce vrátit peníze do kapsy.
Letecké společnosti rutinně prodávají více míst, než mají, protože očekávají, že někteří cestující se nedostaví. Tato strategie jim pomáhá maximalizovat zisk, ale když se objeví více cestujících, než je volných míst, někteří cestující zůstanou na zemi. Pokud se to stalo vám na Letišti Ciampino, nemusíte to tiše přijímat – můžete mít právo na finanční kompenzaci.
Pokud vám byl odepřen nástup na palubu kvůli přebukování, ihned následujte tyto kroky:
Pokud letecká společnost nabízí vouchery nebo alternativní lety výměnou za vaše místo, nejste povinni to přijmout. Dobrovolná kompenzace obvykle vzdává vaše právo na další nároky, takže se ujistěte, že rozumíte svým možnostem, než souhlasíte.
Požádejte leteckou společnost o písemné potvrzení, že vám byl odepřen nástup na palubu kvůli přebukování. Tento dokument bude klíčový při podávání žádosti o kompenzaci.
Většina aerolinek se vás pokusí přebookovat na další dostupný let. Pokud jste ale na Ciampino, zvažte zkontrolování odletů z letiště Fiumicino (FCO). Je to jen 35 km daleko a dostanete se tam za cca 40 minut taxíkem nebo vlakem.
Podle EU nařízení 261 můžete mít nárok na:
250 € pro lety do 1 500 km
400 € pro lety v rámci EU nad 1 500 km
600 € pro lety nad 3 500 km
I když přijmete alternativní let, stále můžete žádat o kompenzaci, pokud zpoždění přesáhne tři hodiny oproti původnímu itineráři.
Pokud vám aerolinka nabídne let z Fiumicino místo Ciampino, tady je návod, jak se tam rychle dostat:
Taxíkem: Stojí to kolem 50-60 € a trvá to 40 minut.
Autobusem a vlakem: Kyvadlové autobusy spojují Ciampino s Roma Termini, kde můžete nasednout na Leonardo Express vlak do Fiumicino.
Přímým autobusem: Společnosti jako Terravision a SIT nabízejí přímé autobusy z Ciampino do Fiumicino.
Kontrola letů z obou letišť zvyšuje šance, že se rychleji dostanete na cílové místo.
I když všechny aerolinky mají potenciál pro přeplnění, mezi nejčastější přepravce na letišti Ciampino patří:
Ryanair (provozuje většinu letů)
Wizz Air
Další nízkonákladové evropské aerolinky
Tyto aerolinky mají tendenci přebukovávat lety kvůli svému rozpočtovému modelu, což znamená, že situace s odepřeným nástupem jsou běžné.
V závislosti na okolnostech můžete mít nárok na:
Peněžní kompenzaci až do €600
Jídlo a občerstvení během čekání
Ubytování (pokud váš nový let je následující den)
Dopravu na jiný letiště (pokud vás aerolinka přesměruje přes Fiumicino)
Důležité: Kompenzace je splatná i v případě, že vám aerolinka nabídne alternativní let, pokud je zpoždění významné.
Získání vaší kompenzace nemusí být složité. U Trouble Flight vyřídíme všechny právní aspekty za vás. Podání žádosti zabere jen pár minut a my budeme bojovat, abychom získali vaše peníze od aerolinky.
✔ Bez předběžných nákladů – Platíme se jen, když vyhrajete.
✔ Rychlé zpracování – Vyřídíme všechny právní jednání.
✔ Tisíce úspěšných nároků.
Nenechte aerolinku projít přebukováním vašeho letu! Pokud vám byl odepřen nástup na letišti Ciampino, můžete mít nárok na €600 za cestujícího. Začněte s žádostí teď a získejte peníze, na které máte nárok!