Abū Dabī, Apvienoto Arābu Emirātu galvaspilsēta, ir svarīgs starptautisko ceļojumu mezgls, kur ik gadu Abū Dabī starptautiskajā lidostā (AUH) apkalpo miljoniem pasažieru. Augstās lidojumu pieprasījuma dēļ aviokompānijas bieži pārrezervē biļetes, pārdodot vairāk vietu nekā ir pieejams lidmašīnā, domājot, ka daļa pasažieru neieradīsies.
Ja pārāk daudz ceļotāju ierodas reģistrēties, aviokompānijai nākas neļaut iekāpt dažiem pasažieriem, kas rada vilšanos, aizkavēšanos un neplānotus izdevumus. Ja tas notiek ar tevi, nekrīti panikā—tu, iespējams, esi tiesīgs saņemt kompensāciju līdz €600, alternatīvus ceļošanas risinājumus un pat atmaksu par papildu izmaksām.
Pārrezervēšana ir izplatīta aviokompāniju prakse, lai maksimizētu peļņu un nodrošinātu, ka lidojumi ir pilnībā aizpildīti. Tomēr šī stratēģija bieži rada problēmas, kad visi pasažieri ierodas. Lūk, kāpēc aviokompānijas to dara:
Neierašanās skaits: Daži ceļotāji neierodas uz saviem lidojumiem, pēdējā brīdī atceļ vai pārrezervē.
Ienākumu optimizācija: Aviokompānijas cenšas pārdot katru vietu, lai nodrošinātu peļņu.
Efektīva darbība: Tukšas vietas nozīmē zaudētus ienākumus, tāpēc aviokompānijas uzņemas aprēķinātus riskus.
Kaut arī pārrezervēšana ir izdevīga aviokompānijām, tai nevajadzētu notikt uz tavu rēķina. Tev ir tiesības, un aviokompānijas ir juridiski saistītas sniegt kompensācijas noteiktos gadījumos.
Ja tev neļauj iekāpt lidmašīnā pārrezervēšanas dēļ, nepieņem pirmo piedāvājumu no aviokompānijas, nezinot savas tiesības. Atkarībā no maršruta un aviokompānijas, kompensāciju iespējams saņemt saskaņā ar ES regulējumu EC261, UK261 vai citiem starptautiskajiem pasažieru tiesību likumiem.
Ja tava lidojuma izlidošana bija no Abu Dhabi uz ES/UK ar kādu Eiropas vai UK aviokompāniju, vai ja tava lidojuma galamērķis Abu Dhabi bija no ES/UK ar jebkuru aviokompāniju, tev ir aizsardzība saskaņā ar EC261/UK261 regulām. Kompensācijas summa atkarīga no lidojuma attāluma:
€250 par lidojumiem līdz 1,500 km
€400 par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km
€600 par lidojumiem virs 3,500 km
Aviokompānijai tev jānodrošina pārējais lidojums uz galamērķi vai pilna kompensācija, ja nolem neceļot. Ja nākamais pieejamais lidojums ir daudz vēlāk, viņiem ir jāsedz:
Viesnīcu uzturēšanās (ja naktsmītne ir nepieciešama)
Maltītes un atsvaidzinājumi
Transports starp lidostu un viesnīcu
Kaut arī Abu Dhabi bāzētās aviokompānijas, piemēram, Etihad Airways, var neattiekties uz EC261, viņi bieži piedāvā kompensāciju pēc savas politikas. AAE arī ievēro Monreālas konvenciju, kas ļauj pieprasīt izmaksu atlīdzību, kas radusies pārbookēšanas dēļ.
Ja esi iesprūdis Abu Dhabi starptautiskajā lidostā pārbookēšanas dēļ, veic šos soļus:
Aviokompānijas var mēģināt pierunāt tevi pieņemt kuponus naudas kompensācijas vietā. Vienmēr uzzini savas juridiskās tiesības pirms jebko pieņem.
Palūdz aviokompānijai atteikto iekāpšanas paziņojumu, paskaidrojot, kāpēc tu neesi iekļuvis lidojumā.
Uztaisi bildes:
Savai iekāpšanas kartei un rezervācijas apstiprinājumam
Visiem paziņojumiem par pārlieku rezervāciju
Saviem čekiem par izdevumiem, ko izraisīja kavēšanās (ēdiens, viesnīca, transports)
Ja tavs lidojums ir pārlieku rezervēts, apsver iespēju pārbaudīt lidojumus no Dubajas starptautiskās lidostas (DXB), kas atrodas tikai 90 minūšu braucienā no Abu Dabī. Dubaju vari sasniegt ar:
Autobusu: Bieži reisi starp Abu Dabī un Dubaju
Taksometru: Izmaksas ap 50–70 €
Nomātu auto: Ja gribi vairāk brīvības
Tev pašam nav jākārto pieprasījums—Trouble Flight var palīdzēt tev iegūt pelnīto kompensāciju.
Kaut gan pārlieku rezervēšana ir neparedzama, tu vari samazināt risku tikt atstumtam no lidojuma:
Pieraksties tiešsaistē laicīgi: Aviosabiedrības parasti vispirms atstāj pēdējos, kas ierodas
Izvēlies premium biļeti: Biznesa un pirmās klases pasažieri ir mazāk apdraudēti.
Pievienojies aviosabiedrību lojalitātes programmām: Bieži lidojošie biežāk saņem prioritāti.
Izvairies no ceļojumu laika pīķiem: Pārlieku rezervēšana biežāk notiek brīvdienās un lielu notikumu laikā.
Bet ja tomēr saskaries ar pārlieku rezervācijas problēmām, atceries—tev var pienākties finansiāla kompensācija un alternatīvi ceļojuma plāni.
Ja tavs lidojums ir pārpildīts, Abū Dabī starptautiskā lidosta piedāvā vairākas iespējas, lai gaidīšana būtu ērtāka:
Bezmaksas Wi-Fi, lai paliktu pieslēgts internetam
Piekļuve atpūtas zonām (bezmaksas dažiem aizkavētiem pasažieriem)
Viesnīcas tuvumā, piemēram, Premier Inn un Abu Dhabi Airport Hotel
Ēdināšanas iespējas, sākot no uzkodām līdz izsmalcinātiem restorāniem
Ja tavs pārpildītais lidojums izraisa ilgu kavēšanos, jautā aviokompānijai, vai viņi var piedāvāt atpūtas zonas caurlaidi vai ēdienu kuponus.
Pārpildīti lidojumi ir kaitinoši, bet tev nav jāsedz finansiālais slogs. Tu vari būt tiesīgs saņemt līdz €600 kompensācijā, un Trouble Flight palīdzēs to saņemt—ātri un bez problēmām.
✅ Nav uzvaras, nav maksas – Mēs iekasējam maksu tikai tad, ja veiksmīgi saņemam kompensāciju.
✅ Juridiskā kompetence – Mēs cīnāmies ar aviokompānijām tavā vietā.
✅ Ātri un viegli – Iesniedz savu prasību tiešsaistē dažu minūšu laikā.
💰 Nepieļauj, ka aviokompānijas tevi apkrāpj—pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju jau šodien!