Abū Dabī, Apvienoto Arābu Emirātu galvaspilsēta, ir elpu aizraujošs modernās arhitektūras, bagātīgās kultūras mantojuma un luksusa piedzīvojumu sajaukums. Mājas Abū Dabī starptautiskai lidostai (AUH), pilsēta savieno ceļotājus ar galamērķiem visā pasaulē. Ar vairāk nekā 20 miljoniem pasažieru gadā, AUH ir viena no noslogotākajām lidostām Tuvajos Austrumos.
Tomēr, kā jebkurš nozīmīgs mezgls, Abū Dabī lidojumu aizkavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ. Vai tā būtu slikta laikapstākļi, tehniskas kļūmes, aviokompāniju pārpildījums vai drošības aizkavēšanās, šādi traucējumi var būt frustrējoši. Bet vai zināji, ka saskaņā ar EC 261/2004 un līdzīgiem starptautiskiem noteikumiem tev var pienākties finansiāla kompensācija līdz pat €600?
Apskatīsim tavus tiesības, kā pieprasīt kompensāciju un ko darīt, ja esi iesprūdis Abū Dabī lidojuma aizkavēšanās dēļ.
Kamēr Abū Dabī starptautiskā lidosta ir labi organizēta, ir vairāki faktori, kas var izraisīt negaidītas aizkavēšanās:
Abū Dabī piedzīvo intensīvu karstumu, smilšu vētras un neregulāko miglu, īpaši ziemā. Šie laikapstākļi var ietekmēt redzamību un izraisīt lidojumu traucējumus.
Būdama nozīmīgs tranzīta centrs Etihad Airways un citiem pārvadātājiem, lidosta dienā apkalpo simtiem lidojumu. Aizkavēšanās savienotajās lidostās vai aizņemtās gaisa koridoros var radīt domino efektu.
Aviokompānijas var aizkavēt lidojumus lidaparātu apkopju, apkalpes trūkuma vai loģistikas problēmu dēļ.
Stingras drošības pārbaudes un ārkārtas incidenti arī var radīt ilgstošas gaidīšanas.
Dažas aviosabiedrības pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, tādējādi pasažieri var tikt atstāti aiz borta.
Ja tavs reiss kavējās vairāk nekā 3 stundas, tev varētu pienākties kompensācija saskaņā ar starptautiskajām pasažieru tiesībām.
Jā! Ja tavs reiss kavējās vismaz 3 stundas, tu vari prasīt līdz pat €600 vienam pasažierim saskaņā ar EC 261/2004 regulām, ja:
Reiss izlidoja no ES vai bija ES bāzētas aviokompānijas reiss, kas ieradās ES.
Aizkavēšanās nenotika ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, ekstremāli laikapstākļi, drošības draudi).
Šeit ir summa, ko tu vari pieprasīt:
Lidojuma Attālums | Kavējuma Ilgums | Kompensācija |
---|---|---|
Mazāk nekā 1,500 km | 3+ stundas | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ stundas | €400 |
3,500+ km (ES uz ārpus ES) | 3–4 stundas | €300 |
3,500+ km (ES uz ārpus ES) | 4+ stundas | €600 |
Ja tava aviosabiedrība atsakās maksāt kompensāciju, Trouble Flight var palīdzēt tev saņemt pienākošos naudu bez stresa! 🚀
Ja tu esi iestrēdzis Abu Dabī starptautiskajā lidostā aizkavēšanās dēļ, rīkojies šādi:
Pārbaudi pie aviosabiedrības darbiniekiem, lai saņemtu oficiālu apstiprinājumu par aizkavēšanos un paredzēto izlidošanas laiku.
Ja kavējums pārsniedz 3 stundas, tev pienākas bezmaksas maltītes, dzērieni un piekļuve naktsmītnei, ja reiss tiek pārcelts uz nākamo dienu.
Paturi savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkurus čekus, kas saistīti ar papildus izdevumiem. Tie noderēs, lai pieprasītu kompensāciju.
Ja aviokompānija nenodrošina atsvaidzinošus dzērienus vai viesnīcu, prasi to tieši viņiem.
Ja tavs reiss ir ievērojami aizkavēts vai atcelts, pārbaudi alternatīvus reisus no Dubaijas Starptautiskās lidostas (DXB), tikai 90 minūšu braucienā ar auto. Dažas aviokompānijas var tevi pārrezervēt uz reisu no Dubaijas.
Taksometrs/Uber: Cena apmēram €60-80, aizņem 1.5 stundas.
Autobuss: E100 autobuss kursē no Abū Dabī līdz Al Ghubaiba autoostas Dubaijā, no turienes vari braukt ar metro uz DXB.
Auto noma: Ja tev patīk elastība, iznomā auto braucienam.
Ja aviokompānija ir atbildīga, nepalaid garām iespēju pieprasīt kompensāciju neatstājot to bez samaksas! Trouble Flight palīdzēs ar juridisko procesu, nodrošinot, ka kompensāciju saņem ātri un bez stresa.
Pēc pieprasījuma iesniegšanas apstrādes laiks atkarīgs no aviokompānijas:
2–3 mēneši: Lielākā daļa aviokompāniju apstrādā pieprasījumus šajā laikā.
6+ mēneši: Ja aviokompānija apstrīd tavu gadījumu, var būt nepieciešama tiesvedība.
Trouble Flight cīnās tavā vietā un rūpējas, lai tev nebūtu jākrāmējas ar aviokompāniju atteikumiem maksāt.
Ja tavs lidojums ir atcelts, tu varētu būt tiesīgs saņemt kompensāciju + pilnu atmaksu vai pārmaršrutēšanu saskaņā ar EC 261/2004. Darīt šādi:
Pieprasīt pārmaršrutēšanu: Pārbaudi alternatīvos lidojumus no Dubaijas.
Pieprasīt viesnīcas numuru ja nākamais lidojums ir nākamajā dienā.
Pieprasīt kompensāciju, ja tika informēts mazāk kā 14 dienas pirms izlidošanas.
Ja esi iestrēdzis AUH vairākas stundas, izmanto laiku lietderīgi:
Ja tava kavēšanās atbilst nosacījumiem, dažas aviokompānijas piedāvā bezmaksas lounge ar WiFi, ēdienu un dušu.
Atrodas iekš 1. terminālā, vari rezervēt īslaicīgu numuriņu neizejot no drošības zonas.
Ja tev ir vairāk kā 6 stundas, apskati Sheikh Zayed Grand Mosque vai Yas Island īsai izklaidei.
Lidojuma kavēšanās Abu Dabī nav jāizbojā tavu ceļojumu. Ja tava kavēšanās bija aviokompānijas vaina, tev varētu pienākties līdz €600 kompensācijā.
👉 Pārbaudi savu tiesību statusu tagad! Iesniedz savu prasību caur Trouble Flight un saņem, kas tev pienākas. 💰