Abu Dhabi, Yhdistyneiden Arabiemiirikuntien pääkaupunki, tarjoaa upean yhdistelmän modernia arkkitehtuuria, rikasta kulttuuriperintöä ja luksuselämyksiä. Täällä sijaitsee Abu Dhabi International Airport (AUH), joka yhdistää matkailijat ympäri maailmaa. Yli 20 miljoonaa matkustajaa vuodessa tekevät AUH:sta yhden Lähi-idän vilkkaimmista lentokentistä.
Kuten missä tahansa suuressa keskuksessa, Abu Dhabin lennot voivat viivästyä monista syistä. Oli kyseessä sitten huono sää, tekniset viat, lentoyhtiön ylibuukkaukset tai turvatarkastusten viivästykset, tällaiset häiriöt voivat olla raivostuttavia. Mutta tiesitkö, että EC 261/2004:n ja vastaavien kansainvälisten säädösten mukaan sinulla voi olla oikeus jopa 600 euron korvaukseen?
Käydään läpi oikeutesi, miten korvausta haetaan ja mitä tehdä, jos jäät jumiin Abu Dhabiin lentoviivästyksen takia.
Vaikka Abu Dhabin lentokenttä on hyvin hallinnoitu, odottamattomat viivästykset voivat johtua monista tekijöistä:
Abu Dhabissa on usein äärimmäistä kuumuutta, hiekkamyrskyjä ja talvella toisinaan sumua. Nämä sääolosuhteet voivat vaikuttaa näkyvyyteen ja aiheuttaa lentohäiriöitä.
Etihad Airwaysin ja muiden lentoyhtiöiden solmukohtana toimiva lentokenttä käsittelee satoja lentoja päivässä. Viiveet yhdistävillä lentokentillä tai ruuhkaisilla lentokäytävillä voivat luoda ketjureaktion.
Lentoyhtiöt voivat viivyttää lentoja koneiden huollon, miehistövajeiden tai logististen haasteiden takia.
Tiukat turvatarkastukset ja hätätilanteet voivat myös pidentää odotusaikoja.
Joillakin lentoyhtiöillä myydään enemmän lippuja kuin paikkoja, jolloin matkustajilta evätään pääsy koneeseen.
Jos lento viivästyi yli 3 tunnilla, saatat olla oikeutettu korvaukseen kansainvälisten lentomatkustajien oikeuksien mukaan.
Kyllä! Jos lentosi oli vähintään 3 tuntia myöhässä, voit hakea jopa 600 € per matkustaja EC 261/2004-säädösten perusteella, mikäli:
Lento lähti EU:sta tai sen operoi EU-pohjainen lentoyhtiö ja saapui EU:hun.
Viivästys ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. äärimmäiset sääolosuhteet, turvallisuusuhat).
Tässä on, kuinka paljon voit vaatia:
Lennon etäisyys | Viiveaika | Korvaus |
---|---|---|
Alle 1,500 km | 3+ tuntia | 250 € |
1,500 - 3,500 km | 3+ tuntia | 400 € |
3,500+ km (EU:sta EU:n ulkopuolelle) | 3–4 tuntia | 300 € |
3,500+ km (EU:sta EU:n ulkopuolelle) | 4+ tuntia | 600 € |
Jos lentoyhtiö kieltäytyy korvaamasta, Trouble Flight voi auttaa sinua hakemaan sen, mikä sinulle kuuluu, vaivattomasti! 🚀
Jos olet jumissa Abu Dhabin kansainvälisellä lentokentällä viivästyksen vuoksi, tee näin:
Tarkista lentoyhtiösi tiskiltä virallinen vahvistus viivästyksestä ja odotettu lähtöaika.
Jos viivästys kestää yli 3 tuntia, sulle kuuluu ilmaiset safkat, juomat ja majoitus, jos lento siirtyy seuraavaan päivään.
Pidä tallessa boarding pass, varausvahvistus ja kuitit ylimääräisistä kuluista. Nää auttaa korvausvaatimuksessa.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa virvokkeita tai hotelliyöpymistä, pyydä niitä niiltä suoraan.
Jos lento on pahasti myöhässä tai peruttu, tsekkaa vaihtoehtoiset lennot Dubai International Airportilta (DXB), joka on vaan 90 minuutin ajomatkan päässä. Joillakin lentoyhtiöillä on mahdollisuus varata uusi lento Dubaista.
Taksi/Uber: Maksaa noin 60-80 €, kestää 1,5 tuntia.
Bussi: E100-bussi kulkee Abu Dhabista Al Ghubaiban bussiasemalle Dubaissa, ja siitä metrolla DXB:lle.
Vuokra-auto: Jos haluat joustavuutta, vuokraa auto matkalle.
Jos lentoyhtiö on vastuussa, älä anna niiden livahtaa ilman korvauksia! Trouble Flight hoitaa oikeusprosessin, niin saat korvauksesi nopeasti ja ilman stressiä.
Kun olet lähettänyt korvauspyynnön, käsittelyajat vaihtelevat lentoyhtiöstä riippuen:
2–3 kuukautta: Useimmat lentoyhtiöt käsittelevät korvauksia tässä ajassa.
6+ kuukautta: Jos lentoyhtiö kiistää tapauksesi, oikeustoimiin voi olla tarvetta.
Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta, niin ei tarvii tapella lentoyhtiöiden kanssa, jotka ei haluu maksaa.
Jos lento peruttiin, sulla voi olla oikeus saada korvauksia + täysi hyvitys tai uusi reititys EU:n EC 261/2004 -asetuksen perusteella. Toimi näin:
Pyydä uudelleenvaraus: Katso vaihtoehtoiset lennot Dubaista.
Pyydä hotellimajoitus, jos uusi lento lähtee vasta seuraavana päivänä.
Vaadi korvausta, jos sait tiedon peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
Jos joudut odottelemaan AUH:ssa tunteja, hyödynnä aika parhaalla mahdollisella tavalla:
Jos sun viivästys täyttää ehdot, jotkut lentoyhtiöt tarjoaa ilmaisen loungen, jossa on WiFi, ruokaa ja suihkut.
Sijaitsee Terminal 1:n sisällä, voit varata lyhytaikaisen huoneen ilman turvatarkastuksesta poistumista.
Jos sulla on yli 6 tuntia, käy tsekkaamassa Sheikh Zayed Grand Mosque tai Yas Island pikavisiitin merkeissä.
Viivästynyt lento Abu Dhabissa ei ole maailmanloppu. Jos viivästys johtui lentoyhtiön mokasta, voit saada jopa 600 € korvauksia.
👉 Tarkista sun oikeudet nyt! Tee korvaushakemus Trouble Flightin kautta ja nappaa se, mikä kuuluu sulle. 💰