Затримали рейс в Абу-Дабі? Ось що вам потрібно зробити далі

Абу-Дабі: центр світових подорожей та несподіваних затримок

Абу-Дабі, столиця Об'єднаних Арабських Еміратів, є вражаючим поєднанням сучасної архітектури, багатої культурної спадщини та розкішних вражень. Домівка Міжнародного аеропорту Абу-Дабі (AUH), місто з'єднує мандрівників із напрямками по всьому світу. З понад 20 мільйонами пасажирів щорічно, AUH є одним із найзавантаженіших аеропортів на Близькому Сході.

Однак, як і будь-який великий вузол, у Абу-Дабі можуть траплятися затримки рейсів з різних причин. Чи то через погану погоду, технічні несправності, овербукінг авіакомпаній чи затримки безпеки, такі перебої можуть дратувати. Але чи знали ви, що за EC 261/2004 та подібними міжнародними регламентами ви можете мати право на фінансову компенсацію до 600 євро?

Давайте розберемось у ваших правах, як подати заявку на компенсацію та що робити, якщо вас затримали в Абу-Дабі через затримку рейсу.

Чому рейси затримуються в Абу-Дабі?

Хоча Міжнародний аеропорт Абу-Дабі добре організований, є кілька факторів, які можуть спричинити несподівані затримки:

1. Екстремальні погодні умови

Абу-Дабі стикається з інтенсивною спекою, піщаними бурями та іноді туманом, особливо взимку. Ці погодні умови можуть впливати на видимість і викликати перебої в авіаперельотах.

2. Перевантаження повітряного руху

Будучи основним транзитним вузлом для Etihad Airways та інших перевізників, аеропорт обслуговує сотні рейсів щодня. Затримки у з’єднувальних аеропортах або перевантажені повітряні коридори можуть створити ефект доміно.

3. Технічні та операційні питання

Авіакомпанії можуть затримувати рейси через технічне обслуговування літаків, нестачу екіпажу чи логістичні труднощі.

4. Проблеми з безпекою

Суворі перевірки безпеки та екстрені ситуації також можуть призводити до тривалого очікування.

5. Перебронювання авіакомпаній

Деякі авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць, через що пасажирів можуть не пустити на борт.

Якщо твій рейс затримали більше ніж на 3 години, ти можеш отримати компенсацію за міжнародними правилами захисту прав авіапасажирів.

Чи можеш ти отримати компенсацію за затриманий рейс в Абу-Дабі?

Так! Якщо твій рейс затримали як мінімум на 3 години, ти можеш отримати до 600 євро на пасажира за правилами EC 261/2004, якщо:

• Рейс відправлявся з ЄС або його виконувала авіакомпанія з ЄС, яка прилітала до ЄС.

• Затримка не була викликана надзвичайними обставинами (наприклад, погана погода, загроза безпеці).

Ось скільки ти можеш отримати:

Якщо авіакомпанія відмовляється виплачувати компенсацію, Trouble Flight може допомогти отримати те, що тобі належить, без зайвого клопоту! 🚀

Що робити, якщо твій рейс затримали в Абу-Дабі

Якщо ти застряг у Міжнародному аеропорту Абу-Дабі через затримку, виконай ці кроки:

1. Отримай підтвердження затримки від авіакомпанії

Дізнайся у представників авіакомпанії офіційне підтвердження затримки та очікуваний час відправлення.

2. Дізнайся про свої права

Якщо затримка перевищує 3 години, вам мають надати безкоштовну їжу, напої та доступ до житла, якщо рейс перенесено на наступний день.

3. Зберігайте всі документи

Не викидайте посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-які чеки за додаткові витрати. Вони допоможуть подати заявку на компенсацію.

4. Просіть про допомогу

Якщо авіакомпанія не забезпечує їжу чи проживання, напряму попросіть у них підтримку.

5. Розгляньте інші аеропорти

Якщо ваш рейс суттєво затримано чи скасовано, перевірте альтернативні рейси з міжнародного аеропорту Дубай (DXB), лише 90 хвилин на авто. Деякі авіакомпанії можуть перебронювати вас з Дубая.

Як дістатися з Абу-Дабі до аеропорту Дубая (DXB)

• Таксі/Uber: Обійдеться приблизно €60-80, займає 1.5 години.

• Автобус: Автобус E100 курсує з Абу-Дабі до автостанції Al Ghubaiba у Дубаї, звідти можна сісти на метро до DXB.

• Оренда авто: Якщо хочете більше свободи, орендуйте машину для поїздки.

6. Вимагайте компенсацію

Якщо авіакомпанія винна, не давайте їй уникнути відповідальності за вашу затримку без компенсації! Trouble Flight може взяти на себе юридичні справи, щоб ви отримали компенсацію швидко та без стресу.

Скільки часу займає отримання компенсації?

Після подання заявки, терміни залежать від авіакомпанії:

• 2–3 місяці: Більшість авіакомпаній обробляють заявки у цей період.

• 6+ місяців: Якщо авіакомпанія оспорює вашу справу, може знадобитися юридична дія.

Trouble Flight працює на твою користь і гарантує, що тобі не доведеться мати справу з авіакомпаніями, які відмовляються платити.

Що робити, якщо твій рейс скасували в Абу-Дабі?

Якщо твій рейс скасували, ти можеш претендувати на компенсацію + повне повернення коштів або перебронювання згідно з EC 261/2004. Зроби ось що:

• Запитай про перебронювання: Знайди альтернативні рейси з Дубая.

• Вимагай готель, якщо наступний рейс запланований на наступний день.

• Подай запит на компенсацію, якщо тебе попередили менше ніж за 14 днів до вильоту.

Кращі місця для відпочинку під час затримки в аеропорту Абу-Дабі

Якщо ти застряг в AUH на кілька годин, скористайся часом із користю:

1. Безкоштовні лаунжі для затриманих пасажирів

Якщо твоя затримка відповідає вимогам, деякі авіакомпанії пропонують безкоштовний доступ до лаунжів з WiFi, їжею і душем.

2. Готель в аеропорту

Розташований всередині терміналу 1, ти можеш забронювати номер без виходу із зони безпеки.

3. Коротка екскурсія

Якщо в тебе є більше 6 годин, відвідай Велику мечеть шейха Зайда або острів Яс для короткої пригоди.

Наостанок: поверни свої гроші!

Затримка рейсу в Абу-Дабі не повинна псувати твою подорож. Якщо затримка сталася через провину авіакомпанії, ти можеш отримати до €600 компенсації.

👉 Перевір свою відповідність! Подай заявку через Trouble Flight і отримай те, що тобі належить. 💰