Abu Dabis, Jungtinių Arabų Emyratų sostinė, yra kvapą gniaužiantis modernios architektūros, turtingo kultūrinio paveldo ir prabangos mišinys. Čia yra Abu Dabis tarptautinis oro uostas (AUH), jungiantis keliautojus su pasauliniais taškais. Per metus per AUH praeina daugiau nei 20 milijonų keleivių, todėl tai vienas judriausių oro uostų Artimuosiuose Rytuose.
Visgi, kaip ir bet kuriame dideliame centre, skrydžių vėlavimai Abu Dabyje gali nutikti dėl įvairių priežasčių. Nesvarbu, ar tai būtų prastas oras, techniniai gedimai, per didelis keleivių skaičius ar saugumo patikros, tokie trikdžiai gali būti tikrai erzinantys. Bet ar žinojai, kad pagal EC 261/2004 ir kitas tarptautines taisykles gali būti suteikiama iki 600 € finansinė kompensacija?
Aptarkime tavo teises, kaip kreiptis dėl kompensacijos ir ką daryti, jei likai įstrigęs Abu Dabyje dėl skrydžio vėlavimo.
Nors Abu Dabis tarptautinis oro uostas yra gerai tvarkomas, keletas veiksnių gali sukelti netikėtus vėlavimus:
Abu Dabis dažnai susiduria su stipriu karščiu, smėlio audromis ir retkarčiais – rūku, ypač žiemą. Šios oro sąlygos gali apsunkinti matomumą ir trikdyti skrydžius.
Būdamas pagrindiniu Etihad Airways ir kitų oro linijų tranzito centru, šis oro uostas kasdien aptarnauja šimtus skrydžių. Vėlavimai kituose oro uostuose ar judriose oro koridoriuose gali sukelti grandininį poveikį.
Oro linijos gali atidėti skrydžius dėl lėktuvų priežiūros, įgulų trūkumo ar logistikos iššūkių.
Griežti saugumo patikrinimai ir ekstremalios situacijos taip pat gali ilginti laukimo laiką.
Kai kurios aviakompanijos parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų, todėl keleiviai gali būti nepriimti į lėktuvą.
Jei tavo skrydis buvo atidėtas daugiau nei 3 valandas, tu gali būti tinkamas kompensacijai pagal tarptautines oro keleivių teises.
Taip! Jei tavo skrydis buvo atidėtas bent 3 valandas, gali reikalauti iki 600 € už keleivį pagal EC 261/2004 reglamentą, jei:
Skrydis išvyko iš ES arba buvo vykdomas ES pagrindu veikiančios aviakompanijos, atvykstančios į ES.
Vėlavimas buvo ne dėl ypatingų aplinkybių (pvz., ekstremalios oro sąlygos, saugumo grėsmės).
Štai kiek gali reikalauti:
Skrydžio atstumas | Vėlavimo laikas | Kompensacija |
---|---|---|
Mažiau nei 1,500 km | 3+ valandos | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ valandos | €400 |
Daugiau nei 3,500 km (ES į ne-ES) | 3-4 valandos | €300 |
Daugiau nei 3,500 km (ES į ne-ES) | 4+ valandos | €600 |
Jei tavo aviakompanija atsisako kompensuoti, Trouble Flight gali padėti reikalauti to, kas tau priklauso, be jokio vargo! 🚀
Jei esi užstrigęs Abu Dabio tarptautiniame oro uoste dėl vėlavimo, vadovaukis šiais žingsniais:
Patikrink su savo aviakompanijos stendu oficialiam patvirtinimui dėl vėlavimo ir numatomos išvykimo laiko.
Jei vėlavimas viršija 3 valandas, jūs turite teisę į nemokamus maitinimus, gėrimus ir apgyvendinimą, jei jūsų skrydis atidedamas per naktį.
Išsaugokite savo įlaipinimo bilietą, užsakymo patvirtinimą ir bet kokias kvitas už papildomas išlaidas. Tai padės jūsų kompensacijos reikalavimui.
Jei aviakompanija nesuteikia atgaivos ar viešbučio nakvynės, prašykite pagalbos tiesiogiai.
Jei jūsų skrydis labai vėluoja arba atšaukiamas, patikrinkite alternatyvius skrydžius iš Dubajaus tarptautinio oro uosto (DXB), kuris yra tik 90 minučių automobiliu. Kai kurios aviakompanijos gali jus perkelti iš Dubajaus.
Taksi / Uber: Kaina apie 60-80 €, trukmė 1,5 valandos.
Autobusas: E100 autobusas važiuoja iš Abu Dabio į Al Ghubaiba autobusų stotį Dubajuje, tada metro į DXB.
Automobilio nuoma: Jei norite lankstumo, nuomokite automobilį kelionei.
Jei aviakompanija yra atsakinga, neleiskite jiems pabėgti už jūsų kelionės vėlavimą be mokėjimo! Trouble Flight gali tvarkyti teisinį procesą, užtikrindami, kad jūsų kompensacija būtų greita ir be streso.
Pateikus pretenziją, apdorojimo laikas priklauso nuo aviakompanijos:
2-3 mėnesiai: Daugelis aviakompanijų apdoroja pretenzijas per šį laikotarpį.
6+ mėnesiai: Jei aviakompanija ginčija jūsų atvejį, gali prireikti teisinių veiksmų.
Trouble Flight kovoja už tave ir užtikrina, kad tau nereikės tvarkytis su oro linijų atsisakymu mokėti.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas, tu gali būti tinkamas gauti kompensaciją + pilną grąžinimą arba perėjimą pagal EC 261/2004. Sek šiuos žingsnius:
Prašyk perbooking'o: Patikrink alternatyvius skrydžius iš Dubajaus.
Prašo viešbučio apgyvendinimo jei kitas skrydis yra kitą dieną.
Reikalauk kompensacijos, jei buvai informuotas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
Jei esi įstrigęs AUH kelias valandas, išnaudok laiką:
Jei tavo vėlavimas atitinka reikalavimus, kai kurios oro linijos siūlo nemokamą prieigą prie laukiamųjų su WiFi, maistu ir dušais.
Esantis viduje Terminalo 1, gali užsisakyti trumpą viešnagės kambarį neišeidamas iš saugumo zonos.
Jei turi daugiau nei 6 valandas, aplankyk Sheikh Zayed didžiąją mečetę arba Yas salą trumpam nuotykiui.
Skrydis vėlavimas Abu Dabyje neprivalo sugadinti tavo kelionės. Jei tavo vėlavimas buvo dėl oro linijų kaltės, tu gali būti skolingas iki €600 kompensacijos.
ð Patikrink savo teisę dabar! Pateik savo reikalavimą per Trouble Flight ir gauk tai, ko esi vertas. ð°