Abu Dabis, blizgantis Jungtinių Arabų Emyratų sostinė, yra pagrindinis pasaulinis tranzito centras. Su pasaulinio lygio oro uostu, kuris kasmet aptarnauja milijonus keleivių, skrydžių atšaukimai neišvengiami. Nesvarbu, ar jūsų skrydis buvo atšauktas dėl blogo oro, operacinių sutrikimų ar aviakompanijos problemų, jūs turite teises!
Jei jūsų skrydis iš Abu Dabyje buvo atšauktas, galite būti teisę gauti iki â¬600 vienam keleiviui pagal tam tikrus oro keleivių teisių reglamentus. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte savo galimybes ir kaip gauti savo pinigus be vargo.
Skrydžių atšaukimai gali įvykti dėl įvairių priežasčių, ir supratimas apie jas gali padėti geriau planuoti. Dažniausios priežastys yra:
Ekstremalus oras – smėlio audros, intensyvus karštis ar netikėtos audros gali uždaryti skrydžius.
Techninės problemos – aviakompanijos atšaukia skrydžius, kai lėktuvams reikia skubios priežiūros.
Operaciniai sutrikimai – įgulos trūkumai, bagažo tvarkymo klaidos ar oro uosto spūstys gali sukelti atšaukimus.
Perbokingas – kartais skrydžiai perbokuojami, ir kai kurie keleiviai priversti pasitraukti.
Aviakompanijų streikai – pilotai, kabinos įgula ar antžeminė įgula streikuoja ir paralyžuoja operacijas.
Neatsižvelgiant į priežastį, jei atšaukimas buvo ne dėl išskirtinių aplinkybių, galite turėti teisę į finansinę kompensaciją.
Priklausomai nuo jūsų skrydžio maršruto ir aviakompanijos, galioja skirtingi reglamentai:
Jei tavo skrydis buvo vykdomas ES arba JK avialinijų, arba jei jis vyko iš ES/JK oro uosto į Abu Dabį, tau taikomos EC261/2004 arba UK261 taisyklės.
Kompensacijos Sumos:
€250 – skrydžiai iki 1,500 km
€400 – skrydžiai tarp 1,500 ir 3,500 km
€600 – skrydžiai virš 3,500 km
Alternatyvus skrydis arba pinigų grąžinimas
Tu privalai būti pasiūlytas alternatyvus skrydis į tavo kelionės tikslą be jokių papildomų išlaidų.
Jei nebenori keliauti, turi teisę į pilną bilieto pinigų grąžinimą.
Jei skridai su Etihad Airways arba kitomis ne-ES avialinijomis, taikomos vietinės JAE taisyklės. Nors kompensacijos taisyklės gali skirtis, vis tiek turi teisę į paslaugas, tokias kaip maitinimas, apgyvendinimas ir bilieto keitimas.
Jei reikia greitai pakeisti skrydį, apsvarstyk skrydžius iš Dubajaus Tarptautinio Oro Uosto (DXB), tik 90 minučių kelio automobiliu ar autobusu. Daug tarptautinių avialinijų veikia iš Dubajaus, padidinant tavo galimybes rasti alternatyvų skrydį.
Autobusas: E102 ir E101 autobusai dažnai kursuoja tarp Abu Dabio ir Dubajaus.
Taksi: Tiesioginis taksi kainuoja maždaug 250-300 AED (€60-€75).
Automobilio nuoma: Jei apsistoji ilgiau, automobilio nuoma gali būti patogi galimybė.
Jeigu jūsų aviakompanija negali pasiūlyti tinkamo perrašymo, tikrinimas skrydžių iš Dubajaus gali būti protingas žingsnis.
Išlikite Ramūs ir Surinkite Informaciją – Patikrinkite atšaukimo priežastį su aviakompanija.
Prašykite Raštiško Patvirtinimo – Prašykite raštiško paaiškinimo iš aviakompanijos, kodėl skrydis buvo atšauktas.
Patikrinkite Kompensacijos Galimybes – Jei atšaukimas įvyko dėl aviakompanijos problemų, galite gauti iki €600 už keleivį.
Prašykite Maisto ir Apgyvendinimo – Jei vėlavimas yra ilgas, aviakompanijos privalo suteikti maistą ir, jei reikia, viešbučio nakvynę.
Užsakykite Alternatyvų Skrydį – Prašykite aviakompanijos perrašyti jūsų skrydį arba patikrinkite kitus skrydžius iš Dubajaus, jei reikia.
Pateikite Kompensacijos Pretenziją – Naudokitės Trouble Flight, kad gautumėte savo pinigus be rūpesčių.
Taip, bet tai priklauso nuo:
Aviakompanijos, su kuria skridote
Maršruto ir ar taikomos ES/JK taisyklės
Atšaukimo priežasties (aviakompanijos atsakomybė vs. ypatingos aplinkybės)
Daug aviakompanijų vengia mokėti kompensaciją, tikėdamasi, kad keleiviai nežino savo teisių. Neleiskite savo pinigams būti nepareikalautiems – leiskite Trouble Flight viskuo pasirūpinti už jus!
Norėdami sėkmingai pateikti pretenziją dėl kompensacijos, išsaugokite šiuos dokumentus:
Įlaipinimo kortelė arba bilietas
Užsakymo patvirtinimas
Raštiškas oro linijų atšaukimo patvirtinimas
Bet kokių papildomų išlaidų (maisto, viešbučio, taksi) kvitai
Surink viską ir pateik pretenziją internetu, o ekspertais pasirūpins viskuo kitu.
Pateikti pretenziją per Trouble Flight yra paprasta:
Patikrink savo tinkamumą – naudokis mūsų paprastu internetiniu įrankiu.
Pateik pretenziją – įkelk savo skrydžio duomenis vos per kelias minutes.
Ilsėkis ir atsipalaiduok – mes pasirūpinsime oro linijomis ir kovosime dėl tavo kompensacijos.
Gauk pinigus – jei pretenzija sėkminga, gausi pinigus tiesiai į savo sąskaitą.
💰 Nėra pergalės – nėra mokesčio! Mokėsi tik tuo atveju, jei atgausime tavo kompensaciją.
Oro linijos dažnai bando vengti kompensacijų, pateikdamos šiuos pasiteisinimus:
🚫 „Buvo blogas oras.“ – Jei skrydžiai oro uoste tęsėsi, šis pasiteisinimas nevertas dėmesio.
🚫 „Atšaukimas įvyko dėl saugumo priežasčių.“ – Oro linijos turi įrodyti, kad tai buvo neišvengiamas ypatingas įvykis.
🚫 „Buvo perregistruotas skrydis, todėl kompensacija nepriklauso.“ – Kompensacija yra atskiras dalykas nuo perregistravimo.
Jeigu oro linijos atmeta tavo pretenziją, patikė Trouble Flight spręsti teisinius klausimus.
Atšauktas skrydis gali sugriauti kelionės planus, bet žinant savo teises, tai keičia viską. Nesvarbu, ar įstrigai Abu Dabyje, ar planuoji savo kitą žingsnį, Trouble Flight gali padėti gauti iki 600 € kompensaciją.
âï¸ Patikrink savo tinkamumą dabar ir atsiimk savo pinigus be jokių rūpesčių!