Atšauktas skrydis Berlynas

Tavo skrydis buvo atšauktas Berlyne - kas dabar?

Keletas dalykų yra labiau erzinančių, nei atvykus į oro uostą sužinoti, kad tavo skrydis buvo atšauktas. Nesvarbu, ar išvyksti iš Berlyno Brandenburg oro uosto (BER), ar buvusio Tegel oro uosto, atšaukimai sutrikdo kelionės planus ir sukelia stresą. Tačiau, pagal EC 261/2004, tu gali būti priskirtas iki 600 € kompensacijos už kiekvieną keleivį. Štai ką reikia žinoti ir kaip gauti savo pinigus atgal.

Kodėl skrydžiai atšaukiami Berlyne?

Skrydžių atšaukimai Berlyne vyksta dėl įvairių priežasčių, įskaitant:

• Blogas oras: Sniegas, audros ar tirštas rūkas gali sutrikdyti oro eismą.

• Techninės problemos: Orlaivio priežiūros problemos gali sukelti paskutinės minutės atšaukimus.

• Avialinijų darbuotojų streikai: Vokietijos ir Europos avialinijų darbuotojai dažnai streikuoja, sukeldami masinius atšaukimus.

• Oro eismo kontrolės apribojimai: Vėlavimai Europos oro erdvėje gali lemti skrydžių uždraudimą.

• Operatyviniai sprendimai: Kartais, avialinijos sujungia skrydžius dėl mažos paklausos.

Nepriklausomai nuo priežasties, jei tavo skrydis buvo atšauktas paskutinės minutės ir avialinija nepasiūlė alternatyvaus skrydžio per protingą laiką, tu gali būti priskirtas kompensacijai.

Kiek kompensacijos gali reikalauti?

Pagal EC 261/2004, keleiviai atšauktuose skrydžiuose iš arba į Berlyną gali gauti:

• 250 € už skrydžius iki 1,500 km

• 400 € už skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• 600 € už skrydžius daugiau nei 3,500 km (už ES ribų)

Norėdami kvalifikuotis, avialinija turi būti atsakinga už atšaukimą, ir atšaukimas turi būti paskelbtas mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Berlyno atšauktas

Jei tavo skrydis iš Berlyno buvo atšauktas, štai keli žingsniai, kuriuos turėtum atlikti:

1. Patikrink skrydžio statusą: Patvirtink atšaukimo detales oro linijų svetainėje arba oro uosto informaciniuose ekranuose.

2. Prašyk alternatyvaus skrydžio: Oro linijos turėtų pasiūlyti perregistravimą be papildomų mokesčių.

3. Prašyk grąžinimo: Jei perregistravimas netinka, gali prašyti visiško pinigų grąžinimo.

4. Reikalauk kompensacijos: Jei atšaukimas buvo oro linijų kaltė, gali reikalauti kompensacijos. Oro linijos dažnai vengia apie tai pranešti keleiviams, todėl svarbu veikti savarankiškai.

5. Laikyk savo kvitus: Jei dėl atšaukimo turi rezervuoti viešbutį, pirkti maistą ar naudotis transportu, išsaugok savo kvitus. Oro linijos gali būti įpareigotos grąžinti šias išlaidas.

Alternatyvūs oro uostai šalia Berlyno

Jei tavo skrydis atšauktas ir nėra iškart prieinamo alternatyvaus skrydžio iš Berlyno Brandenburg oro uosto (BER), apsvarstyk galimybę išskristi iš kito netoliese esančio oro uosto. Galimybės:

• Leipcigo/Halle oro uostas (LEJ): Dviejų valandų kelionė traukiniu nuo Berlyno, su daugybe vietinių ir tarptautinių skrydžių.

• Dresdeno oro uostas (DRS): Mažesnis, bet gerai sujungtas oro uostas, apie dvi valandas kelionės traukiniu nuo Berlyno.

• Hamburgo oro uostas (HAM): Didelis mazgas, vos 90 minučių kelionė traukiniu nuo Berlyno.

Patikrink, ar kita oro linija vykdo skrydžius iš šių oro uostų į tavo tikslą. Kai kurios pigių skrydžių oro linijos nevykdo skrydžių iš BER, bet skraido iš Leipcigo arba Hamburgo.

Kaip nuvykti į alternatyvius oro uostus

• Leipcigo/Halles oro uostas: Imk ICE traukinį iš Berlyno Hauptbahnhof (Pagrindinė stotis), atvyksi per maždaug 1 val. 15 min.

• Drezdeno oro uostas: Traukiniai iš Berlyno į Drezdeną trunka apie 2 valandas, o po to trumpai pasivažiuosi tramvajumi arba taksi iki oro uosto.

• Hamburgo oro uostas: Tiesioginiai traukiniai iš Berlyno į Hamburgą trunka 1 val. 45 min., po to greitai metro pasieksi oro uostą.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Daugelis aviakompanijų bando išvengti kompensacijų, teigdamos, kad atšaukimai vyksta dėl „nepaprastų aplinkybių”. Vis dėlto, orai ir streikai ne visada yra tinkami pasiteisinimai, o aviakompanijos turi įrodyti priežastį. Jei jūsų reikalavimas atmetamas:

• Prašo raštiško paaiškinimo iš aviakompanijos.

• Kreipkitės į teisininkus, specializuojančius skrydžių kompensacijų reikalavimais.

• Naudokitės Trouble Flight nemokamu internetu įrankiu greitai patikrinti savo tinkamumą ir pateikti reikalavimą.

Atgauk savo pinigus dabar!

Neleisk aviakompanijoms ignoruoti tavo teisių. Jei tavo skrydis buvo atšauktas Berlyne, tau gali priklausyti iki €600 kompensacijos. Pradėk savo reikalavimą šiandien ir gauk tai, kas tau priklauso. Spustelėk žemiau, kad patikrintum savo tinkamumą per mažiau nei 2 minutes!