Рейс отменён Берлин

Ваш рейс отменили в Берлине – что теперь?

Мало что раздражает больше, чем приехать в аэропорт и узнать, что твой рейс отменили. Будь то вылет из аэропорта Берлин-Бранденбург (BER) или бывшего аэропорта Тегель, отмены нарушают планы и вызывают стресс. Но согласно EC 261/2004, вы можете получить компенсацию до 600 евро на пассажира. Вот что нужно знать и как вернуть свои деньги.

Почему рейсы отменяют в Берлине?

Отмены рейсов в Берлине происходят по разным причинам, включая:

• Плохая погода: Снег, штормы или сильный туман могут нарушить воздушное движение.

• Технические проблемы: Проблемы с техническим обслуживанием самолета могут вызвать отмену рейсов в последнюю минуту.

• Забастовки персонала авиакомпаний: Немецкий и европейский авиаперсонал часто устраивают забастовки, что приводит к массовым отменам рейсов.

• Ограничения управления воздушным движением: Задержки в европейском воздушном пространстве могут привести к приземлению рейсов.

• Операционные решения: Иногда авиакомпании объединяют рейсы из-за низкого спроса.

Вне зависимости от причины, если ваш рейс был отменен в последнюю минуту, и авиакомпания не предоставила альтернативный рейс в разумные сроки, вы можете иметь право на компенсацию.

Сколько компенсации вы можете получить?

По EC 261/2004, пассажиры отмененных рейсов из или в Берлин могут получить:

• 250 евро за рейсы до 1,500 км

• 400 евро за рейсы от 1,500 км до 3,500 км

• 600 евро за рейсы свыше 3,500 км (вне ЕС)

Чтобы иметь право на компенсацию, авиакомпания должна быть ответственна за отмену, а отмена должна быть объявлена менее чем за 14 дней до вылета.

Что делать, если ваш рейс отменен в Берлине

Если ваш рейс из Берлина отменили, следуйте этим шагам:

1. Проверьте статус рейса: Убедитесь в деталях отмены через сайт авиакомпании или информационные табло в аэропорту.

2. Попросите альтернативный рейс: Авиакомпания должна предложить вам перебронирование без доплаты.

3. Запросите возврат денег: Если перебронирование вам не подходит, вы можете запросить полный возврат.

4. Требуйте компенсацию: Если отмена рейса произошла по вине авиакомпании, вы можете требовать компенсацию. Авиакомпании часто умалчивают об этом праве, так что действуйте сами.

5. Сохраните чеки: Если вам пришлось бронировать отель, покупать еду или пользоваться транспортом из-за отмены рейса, сохраняйте чеки. Авиакомпания может быть обязана возместить вам расходы.

Альтернативные аэропорты рядом с Берлином

Если ваш рейс отменен и ближайшие альтернативы не доступны из аэропорта Берлин-Бранденбург (BER), подумайте о вылете из другого близлежащего аэропорта. Варианты включают:

• Аэропорт Лейпциг/Галле (LEJ): В двух часах езды на поезде от Берлина, с множеством внутренних и международных рейсов.

• Аэропорт Дрезден (DRS): Меньший, но хорошо связанный аэропорт, примерно в двух часах езды на поезде от Берлина.

• Аэропорт Гамбург (HAM): Крупный хаб, всего в 90 минутах езды на поезде от Берлина.

Проверьте, выполняет ли другая авиакомпания рейсы из этих аэропортов в ваш пункт назначения. Некоторые бюджетные авиакомпании не летают из BER, но летают из Лейпцига или Гамбурга.

Как добраться до альтернативных аэропортов

• Аэропорт Лейпциг/Галле: Садись на поезд ICE от берлинского главного вокзала, и ты доберешься за примерно 1ч 15м.

• Аэропорт Дрездена: Поезда из Берлина в Дрезден идут примерно 2 часа, а потом короткая поездка на трамвае или такси до аэропорта.

• Аэропорт Гамбурга: Прямые поезда из Берлина в Гамбург идут 1ч 45м, затем быстрая поездка на метро до аэропорта.

Что делать, если авиакомпания отказывается платить?

Многие авиакомпании пытаются избежать компенсаций, ссылаясь на "чрезвычайные обстоятельства". Однако погода и забастовки не всегда являются действительными причинами, и авиакомпании должны доказать это. Если твоя заявка отклонена:

• Запроси письменное объяснение у авиакомпании.

• Обратись за помощью к юристам, специализирующимся на компенсациях за авиаперелеты.

• Используй бесплатный онлайн-инструмент Trouble Flight, чтобы быстро проверить свою возможность на компенсацию и подать заявку.

Верни свои деньги сейчас!

Не позволяй авиакомпаниям игнорировать твои права. Если твой рейс отменили в Берлине, тебе могут задолжать до €600 компенсации. Начни свою заявку сегодня и получи то, что заслуживаешь. Нажми ниже, чтобы проверить свою возможность менее чем за 2 минуты!