Πτήση Ακυρώθηκε Βερολίνο

Η πτήση σου ακυρώθηκε στο Βερολίνο – Τι κάνεις τώρα;

Λίγα πράγματα είναι πιο εκνευριστικά από το να φτάνεις στο αεροδρόμιο και να μαθαίνεις ότι η πτήση σου ακυρώθηκε. Είτε αναχωρείς από το Αεροδρόμιο Βερολίνου Βραδεμβούργου (BER) είτε από το πρώην Τέγκελ, οι ακυρώσεις χαλάνε τα ταξιδιωτικά σου σχέδια και προκαλούν στρες. Ωστόσο, με τον Κανονισμό EC 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι 600€ ανά επιβάτη. Να τι πρέπει να ξέρεις και πώς να πάρεις τα λεφτά σου πίσω.

Γιατί ακυρώνονται οι πτήσεις στο Βερολίνο;

Οι ακυρώσεις πτήσεων στο Βερολίνο συμβαίνουν για διάφορους λόγους, όπως:

• Κακός Καιρός: Χιόνι, καταιγίδες ή πυκνή ομίχλη μπορούν να διαταράξουν την εναέρια κυκλοφορία.

• Τεχνικά Θέματα: Προβλήματα συντήρησης αεροσκαφών μπορεί να προκαλέσουν ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.

• Απεργίες Προσωπικού: Το προσωπικό των γερμανικών και ευρωπαϊκών αεροπορικών εταιρειών συχνά απεργεί, προκαλώντας μαζικές ακυρώσεις.

• Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας: Καθυστερήσεις στον ευρωπαϊκό εναέριο χώρο μπορούν να οδηγήσουν σε καθήλωση πτήσεων.

• Λειτουργικές Αποφάσεις: Μερικές φορές, οι αεροπορικές εταιρείες συγχωνεύουν πτήσεις λόγω χαμηλής ζήτησης.

Ανεξάρτητα από τον λόγο, αν η πτήση σου ακυρώθηκε την τελευταία στιγμή και η αεροπορική εταιρεία δεν παρείχε εναλλακτική πτήση μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.

Πόση αποζημίωση μπορείς να διεκδικήσεις;

Με τον Κανονισμό EC 261/2004, οι επιβάτες σε ακυρωμένες πτήσεις από ή προς το Βερολίνο μπορεί να λάβουν:

• 250€ για πτήσεις μέχρι 1,500 χλμ.

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ. και 3,500 χλμ.

• 600€ για πτήσεις άνω των 3,500 χλμ. (εκτός ΕΕ)

Για να δικαιούσαι, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να είναι υπεύθυνη για την ακύρωση και η ακύρωση να ανακοινωθεί λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου ακυρωθεί στο Βερολίνο

Αν η πτήση σου από το Βερολίνο ακυρωθεί, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Έλεγξε την κατάσταση της πτήσης σου: Επιβεβαίωσε λεπτομέρειες ακύρωσης μέσω της ιστοσελίδας της αεροπορικής εταιρείας ή τις οθόνες πληροφοριών του αεροδρομίου.

2. Ζήτησε εναλλακτική πτήση: Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει ανακατεύθυνση χωρίς επιπλέον κόστος.

3. Ζήτησε επιστροφή χρημάτων: Αν η ανακατεύθυνση δεν σε βολεύει, μπορείς να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων.

4. Διεκδίκησε αποζημίωση: Αν η ακύρωση ήταν υπαιτιότητα της αεροπορικής εταιρείας, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά αποφεύγουν να ενημερώνουν τους επιβάτες γι' αυτό το δικαίωμα, οπότε είναι απαραίτητο να ενεργήσεις ανεξάρτητα.

5. Κράτα τις αποδείξεις σου: Αν αναγκαστείς να κλείσεις ξενοδοχείο, να αγοράσεις φαγητό ή να χρησιμοποιήσεις μεταφορά λόγω ακύρωσης, κράτα τις αποδείξεις σου. Η αεροπορική εταιρεία μπορεί να υποχρεωθεί να σε αποζημιώσει.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στο Βερολίνο

Αν η πτήση σου ακυρωθεί και δεν υπάρχει άμεση εναλλακτική από το Αεροδρόμιο Βερολίνου Βρανδεμβούργου (BER), σκέψου να αναχωρήσεις από άλλο κοντινό αεροδρόμιο. Οι επιλογές περιλαμβάνουν:

• Αεροδρόμιο Λειψίας/Χάλλης (LEJ): Μια δίωρη διαδρομή με τρένο από το Βερολίνο, με πολλές εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις.

• Αεροδρόμιο Δρέσδης (DRS): Ένα μικρό αλλά καλά συνδεδεμένο αεροδρόμιο, περίπου δύο ώρες με τρένο από το Βερολίνο.

• Αεροδρόμιο Αμβούργου (HAM): Ένα μεγάλο κέντρο, μόλις 90 λεπτά με τρένο από το Βερολίνο.

Έλεγξε αν άλλες αεροπορικές εταιρείες λειτουργούν πτήσεις από αυτά τα αεροδρόμια προς τον προορισμό σου. Κάποιες φθηνές αεροπορικές εταιρείες δεν λειτουργούν από το BER αλλά πετούν από τη Λειψία ή το Αμβούργο.

Πώς να πας σε εναλλακτικά αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο Leipzig/Halle: Πάρε το τρένο ICE από τον κεντρικό σταθμό του Βερολίνου (Hauptbahnhof), φτάνεις σε περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά.

• Αεροδρόμιο Δρέσδης: Τα τρένα από το Βερολίνο για τη Δρέσδη κάνουν περίπου 2 ώρες, με μια μικρή διαδρομή με το τραμ ή ταξί για το αεροδρόμιο.

• Αεροδρόμιο Αμβούργου: Άμεσα τρένα από το Βερολίνο για το Αμβούργο κάνουν 1 ώρα και 45 λεπτά, και ακολουθεί μια σύντομη διαδρομή με το μετρό για το αεροδρόμιο.

Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να πληρώσει?

Πολλές αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση λέγοντας ότι οι ακυρώσεις οφείλονται σε «έκτακτες περιστάσεις». Ωστόσο, ο καιρός και οι απεργίες δεν είναι πάντα έγκυρες δικαιολογίες και οι αεροπορικές πρέπει να αποδείξουν το λόγο. Αν η απαίτησή σου απορριφθεί:

• Ζήτησε γραπτή εξήγηση από την αεροπορική εταιρεία.

• Ζήτησε βοήθεια από νομικούς ειδικούς σε θέματα αποζημίωσης πτήσεων.

• Χρησιμοποίησε το δωρεάν online εργαλείο της Trouble Flight για να ελέγξεις την επιλεξιμότητά σου και να διεκδικήσεις γρήγορα.

Πάρε πίσω τα χρήματά σου τώρα!

Μην αφήνεις τις αεροπορικές να αγνοούν τα δικαιώματά σου. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στο Βερολίνο, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι 600€ σε αποζημίωση. Ξεκίνα την απαίτησή σου σήμερα και πάρε αυτά που σου αξίζουν. Κάνε κλικ παρακάτω για να ελέγξεις την επιλεξιμότητά σου σε λιγότερο από 2 λεπτά!