Ακυρώθηκε πτήση στη Λισαβόνα – Τι να κάνετε και πώς να διεκδικήσετε αποζημίωση

Πλοήγηση σε ακύρωση πτήσης στη Λισαβόνα

Η Λισαβόνα, η ζωντανή πρωτεύουσα της Πορτογαλίας, είναι μια πύλη προς την Ευρώπη και πέρα, με χιλιάδες πτήσεις να αναχωρούν κάθε εβδομάδα από το Αεροδρόμιο Χουμπέρτο Ντελγκάδο (LIS). Ωστόσο, οι ακυρώσεις μπορούν να διαταράξουν τα ταξιδιωτικά σου σχέδια, αφήνοντάς σε αβέβαιο και απογοητευμένο. Αν η πτήση σου από τη Λισαβόνα έχει ακυρωθεί, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση έως και 600 ευρώ βάσει του Κανονισμού EC261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σε αυτό το άρθρο, θα σε καθοδηγήσουμε στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις μετά από μια ακύρωση, θα εξετάσουμε εναλλακτικές επιλογές και θα σου δείξουμε πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωση που δικαιούσαι.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στη Λισαβόνα;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η πτήση σου μπορεί να έχει ακυρωθεί στο Αεροδρόμιο της Λισαβόνας:

1. Καιρικές συνθήκες

Η Λισαβόνα απολαμβάνει μεσογειακό κλίμα, αλλά περιστασιακά οι ισχυροί άνεμοι και η ομίχλη μπορούν να προκαλέσουν διαταραχές στις πτήσεις, ιδιαίτερα κατά τους χειμερινούς μήνες.

2. Λειτουργικά ζητήματα της αεροπορικής εταιρείας

Έλλειψη προσωπικού, τεχνικά προβλήματα ή υπεράριθμες κρατήσεις μπορούν να οδηγήσουν σε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής από τις αεροπορικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στη Λισαβόνα.

3. Απεργίες και περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας

Οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας και το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών της Πορτογαλίας περιστασιακά απεργούν, επηρεάζοντας τις πτήσεις από τη Λισαβόνα προς διάφορους προορισμούς.

4. Ασφάλεια και εξαιρετικές περιστάσεις

Απρόβλεπτα γεγονότα όπως πολιτική αναταραχή, έκτακτες υγειονομικές ανάγκες ή περιστατικά ασφαλείας στο αεροδρόμιο μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε ακυρώσεις πτήσεων.

Τα δικαιώματά σου βάσει του EC261 – Μπορείς να λάβεις αποζημίωση;

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στη Λισαβόνα και δεν ενημερώθηκες τουλάχιστον 14 ημέρες νωρίτερα, είναι πιθανό να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει των κανονισμών της ΕΕ. Να τι χρειάζεται να γνωρίζεις:

Ποσά αποζημίωσης βάσει απόστασης πτήσης

• €250 – Πτήσεις έως 1,500 χλμ

• €400 – Πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ

• €600 – Πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ

Πότε Δεν Είσαι Επιλέξιμος?

Μπορεί να μην λάβεις αποζημίωση αν η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις όπως έντονες καιρικές συνθήκες, απειλές τρομοκρατίας ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας.

Εναλλακτικές Λύσεις Αν Η Πτήση Σου Ακυρωθεί Στη Λισαβόνα

Αν η πτήση σου ακυρωθεί, μην πανικοβληθείς! Υπάρχουν αρκετοί τρόποι να συνεχίσεις το ταξίδι σου.

1. Κλείσε Νέα Πτήση

Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες θα σου προσφέρουν τη δυνατότητα να κλείσεις νέα πτήση χωρίς επιπλέον κόστος. Ωστόσο, η διαθεσιμότητα μπορεί να είναι περιορισμένη κατά τις περιόδους αιχμής.

2. Σκέψου Εναλλακτικό Αεροδρόμιο

Αν οι πτήσεις από το αεροδρόμιο της Λισαβόνας είναι πλήρεις, σκέψου να πετάξεις από το αεροδρόμιο του Πόρτο (OPO). Το Πόρτο είναι περίπου 3 ώρες μακριά με τρένο ή λεωφορείο, και πολλές αεροπορικές εταιρείες εκτελούν παρόμοιες διαδρομές από εκεί.

3. Έλεγξε Για Εναλλακτικές Αεροπορικές Εταιρείες

Αν η αεροπορική σου εταιρεία δεν μπορεί να σε εξυπηρετήσει, έλεγξε αν άλλες αεροπορικές εταιρείες εκτελούν την ίδια διαδρομή. Η TAP Air Portugal, η Ryanair και η EasyJet έχουν εκτεταμένα δίκτυα από τη Λισαβόνα.

4. Κανόνισε Διαμονή Αν Χρειαστεί

Αν η ακύρωση απαιτεί διανυκτέρευση, η αεροπορική σου εταιρεία πρέπει να σου παρέχει δωρεάν διαμονή και γεύματα σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν η πτήση ακυρώθηκε λόγω υπαιτιότητας της αεροπορικής εταιρείας.

Οδηγός Βήμα-Βήμα Για Να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

Βήμα 1: Συγκέντρωσε Τα Έγγραφα Σου

Βεβαιώσου ότι έχεις:

• Η επιβεβαίωση της κράτησής σας ή το εισιτήριό σας

• Η ειδοποίηση ακύρωσης της αεροπορικής εταιρείας (email, SMS ή ανακοίνωση στο αεροδρόμιο)

• Όλες οι αποδείξεις για έξοδα που πραγματοποιήσατε (π.χ. φαγητό, διαμονή)

Βήμα 2: Έλεγχος Επιδικαιώματος Online

Χρησιμοποιήστε το δωρεάν εργαλείο ελέγχου αξίωσης για να δείτε αν δικαιούστε αποζημίωση.

Βήμα 3: Υποβολή Αίτησης

• Επικοινωνήστε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία και ζητήστε αποζημίωση σύμφωνα με τον EC261.

• Αν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί, η Trouble Flight μπορεί να χειριστεί την αίτησή σας επαγγελματικά, εξασφαλίζοντας ότι θα λάβετε ό,τι δικαιούστε χωρίς κόπο.

Πόσο Χρόνο Παίρνει η Αποζημίωση;

Μόλις υποβάλετε την αίτηση, η αεροπορική εταιρεία έχει μέχρι 8 εβδομάδες για να απαντήσει. Ωστόσο, αν καθυστερήσουν ή αρνηθούν, μπορεί να χρειαστεί νομική δράση, η οποία μπορεί να παρατείνει τη διαδικασία.

Στην Trouble Flight, χειριζόμαστε τα πάντα για εσάς, εξασφαλίζοντας μια γρήγορη και χωρίς κόπο πληρωμή ενώ εσείς επικεντρώνεστε στα ταξιδιωτικά σας σχέδια.

Τι γίνεται αν η ακύρωση της πτήσης σας άφησε αβοήθητους;

Αν η πτήση σας από τη Λισαβόνα ακυρώθηκε τελευταία στιγμή, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να προσφέρει βοήθεια, συμπεριλαμβανομένων:

• Φαγητό και ποτά όσο περιμένετε

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η νέα σας πτήση αναχωρεί την επόμενη μέρα

• Μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του ξενοδοχείου

Κρατήστε όλες τις αποδείξεις, καθώς οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σας αποζημιώσουν για αυτά τα έξοδα.

Αληθινές Ιστορίες Επιβατών – Πώς Βοηθήσαμε Ταξιδιώτες από τη Λισαβόνα

Μελέτη Περίπτωσης: Η Πτήση της Μαρίας για Παρίσι Ακυρώθηκε Η πτήση της Μαρίας με την TAP Air Portugal από τη Λισαβόνα στο Παρίσι ακυρώθηκε λόγω απεργίας της αεροπορικής εταιρείας. Την έκλεισαν σε μια πτήση δύο μέρες αργότερα, αφήνοντάς την κολλημένη. Η Trouble Flight βοήθησε τη Μαρία να εξασφαλίσει αποζημίωση €400, καλύπτοντας τα έξοδα του ξενοδοχείου και των γευμάτων της.

Μην το Χάσεις – Διεκδίκησε την Αποζημίωσή σου Τώρα!

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε στη Λισαβόνα, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να αποφύγει να σε πληρώσει. Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου τώρα και διεκδίκησε έως και €600 σε αποζημίωση.