Չվերթը չեղարկվեց Լիսաբոնում - Ինչ անել և ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Ինչպես հաղթահարել թռիչքի չեղարկումը Լիսաբոնում

Լիսաբոնը, Պորտուգալիայի աշխույժ մայրաքաղաքը, դարպաս է դեպի Եվրոպա և ավելի հեռու: Ամեն շաբաթ հազարավոր թռիչքներ են տեղի ունենում Հումբերտո Դելգադոի անվան օդանավակայանից (LIS): Այնուամենայնիվ, չեղարկումները կարող են փոխել ձեր ճանապարհորդական պլանները, թողնելով ձեզ անտեղի և զայրացած: Եթե ձեր թռիչքը Լիսաբոնից չեղարկվել է, ապա դուք կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո դրամական փոխհատուցում՝ համաձայն Եվրոպական կարգավորման EC261/2004-ի:

Այս հոդվածում մենք ձեզ կուղղորդենք չեղարկումից հետո կատարելու քայլերը, կքննարկենք այլընտրանքային տարբերակները և կպատմենք, թե ինչպես կարելի է պահանջել փոխհատուցումը:

Ինչու են թռիչքները Լիսաբոնում չեղարկվում:

Կան մի քանի պատճառներ, թե ինչու ձեր թռիչքը կարող էր չեղարկվել Լիսաբոնում:

1. Եղանակային պայմաններ

Լիսաբոնը ունի միջերկրածովյան կլիմա, բայց որոշ ժամանակ ուժեղ քամիներ և մառախուղը կարող են խախտել թռիչքները, հատկապես ձմեռային ամիսներին:

2. Ավիաընկերության օպերացիոն խնդիրներ

Աշխատակազմի պակասը, տեխնիկական խնդիրները կամ գերագնահատումները կարող են բերել վերջին րոպեի չեղարկումների՝ Լիսաբոնում գործող ավիաընկերություններից:

3. Ուղղորդման սահմանափակումներ և բողոքի գործադուլներ

Պորտուգալիայի ավիաոդային աշխատողներն ու ավիաընկերության անձնակազմը երբեմն դիմում են գործադուլի, ինչը ազդում է Լիսաբոնից տարբեր ուղղություններով թռիչքներին:

4. Անվտանգության և արտակարգ իրավիճակների դեպքեր

Անհավանական իրադարձությունները, ինչպիսիք են քաղաքական անհանգստությունները, առողջապահական արտակարգ իրավիճակները կամ օդանավակայանի անվտանգության միջադեպերը, կարող են նույնպես բերել թռիչքների չեղարկմանը:

EC261-ի համաձայն՝ ձեր իրավունքները։ Կարող եք փոխհատուցում ստանալ:

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Լիսաբոնում և ձեզ չեն տեղեկացրել առնվազն 14 օր առաջ, ապա դուք հավանաբար կարող եք փոխհատուցում պահանջել համաձայն ԵՄ կարգավորման: Ահա ինչ պետք է իմանաք:

Փոխհատուցման չափերը՝ ըստ թռիչքի հեռավորության

• €250 – Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ

• €400 – Թռիչքներ 1,500-ից 3,500 կմ

• €600 – Թռիչքներ 3,500 կմ-ից բարձր

Ե՞րբ Չես Ունենա Իրավունք

Դու կարող է չստանաս փոխհատուցում, եթե չեղարկումը եղավ արտառոց հանգամանքների պատճառով, օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ, ահաբեկչության սպառնալիք կամ օդային երթեւեկության կառավարման գործադուլներ:

Այլընտրանքային Հնարավորություններ, Եթե Քո Թռիչքը Չեղարկվեց Լիսաբոնում

Եթե քո թռիչքը չեղարկվեց, մի՛ խառնվիր: Կան մի քանի տարբերակներ շարունակելու քո ճամփորդությունը:

1. Նորից Ամրագրիր Մի Այլ Թռիչքի

Շատ ավիաընկերություններ կառաջարկեն քեզ նորից ամրագրել հաջորդ մատչելի թռիչքի վրա՝ առանց հավելյալ ծախսերի: Սակայն, մատչելիությունը կարող է սահմանափակ լինել բարձրացրած ճանապարհորդության շրջանում:

2. Հաշվիր Մի Այլ Օդանավակայան

Եթե Լիսաբոնի օդանավակայանի թռիչքները լիովին ամրագրված են, հաշվիր թռիչք կատարել Պորտուի օդանավակայանից (OPO): Պորտուն մոտ 3 ժամվա հեռավորության վրա է գնացքով կամ ավտոբուսով, և շատ ավիաընկերություններ նման ճանապարհներ առաջարկում են այնտեղից:

3. Ստուգիր Այլ Ավիաընկերությունները

Եթե քո ավիաընկերությունը դժվարություններ ունի քեզ նորից ամրագրելու, ստուգիր, թե արդյոք մի այլ ավիաընկերությունը չի աշխատում նույն ուղղությամբ: TAP Air Portugal, Ryanair և EasyJet բոլորն էլ ունեն լայնածավալ ցանցեր Լիսաբոնից:

4. Կազմակերպիր Բնակարան, Եթե Անհրաժեշտ Է

Եթե քո չեղարկումը պահանջում է գիշերային մնալ, քո ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի անվճար բնակարան և սնունդ ըստ EC261, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության մեղքով:

Քայլ առ Քայլ Ուղեցույց` Ձեր Փոխհատուցումը Ստանալու Համար

Քայլ 1: Հավաքիր Քո Փաստաթղթերը

Ապահովիր, որ ունես՝:

• Քո ամրագրումի հաստատումը կամ տոմսը

• Ավիաընկերության չեղարկման ծանուցումը (էլ․փոստ, SMS կամ օդանավակայանի հայտարարություն)

• Բոլոր ծախսերի կտրոնները (օրինակ, սնունդ, բնակարան)

Քայլ 2: Ստուգեք իրավասությունը առցանց

Օգտագործեք մեր անվճար պահանջի ստուգիչ գործիքը՝ պարզելու համար, արդյոք դուք իրավասու եք փոխհատուցում ստանալու համար։

Քայլ 3: Դիմեք պահանջով

• Կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ և պահանջեք փոխհատուցում EC261-ի համաձայն։

• Եթե ավիաընկերությունը մերժի, Trouble Flight-ը կարող է զբաղվել քո պահանջով՝ ապահովելով, որ դու ստանաս այն, ինչին արժանի ես՝ առանց վրդովմունքի։

Ինչքա՞ն ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցում ստանալու համար։

Պահանջ ներկայացնելուց հետո ավիաընկերությունը ունի մինչև 8 շաբաթ պատասխանելու համար։ Եթե նրանք ուշացնեն կամ մերժեն, հնարավոր է՝ անհրաժեշտ լինի իրավական գործողություն, ինչը կարող է երկարացնել գործընթացը։

Trouble Flight-ում մենք կհանդիսանանք ամեն ինչով, որպեսզի ապահովենք արագ և առանց տանջանքի վճարումը, որպեսզի դու կենտրոնանաս քո ճանապարհորդության պլանների վրա։

Ինչ եթե քո չվերթի չեղարկումը թողեց քեզ միայնակ։

Եթե քո չվերթը Լիսաբոնից չեղարկվել է վերջին պահին, ավիաընկերությունը պետք է աջակցություն ցուցաբերի, այդ թվում՝

• Սնունդ և խմիչքներ մինչ դու սպասում ես

• Հյուրանոցային բնակարան, եթե քո նոր չվերթը մեկնում է հաջորդ օրը

• Տրանսպորտ օդանավակայանի և հյուրանոցի միջև

Պահպանեք բոլոր ծախսերի կտրոնները, որովհետև ավիաընկերությունը պետք է փոխհատուցի դրանք։

Իրական ուղևորների պատմություններ – Ինչպես մենք օգնեցինք Լիսաբոնից ճանապարհորդներին

Կայս Սթադի: Մարիայի Չվերթը դեպի Փարիզ Չեղարկված Մարիայի TAP Air Պորտուգալիայի չվերթը Լիսաբոնից դեպի Փարիզ չեղարկվեց ավիաընկերության գործադուլի պատճառով։ Ավիաընկերությունը վերապլանավորեց նրա չվերթը երկու օր անց, թողնելով նրան առանց ձեւակերպումների: Trouble Flight-ը օգնեց Մարիային ձեռք բերել 400 եվրո փոխհատուցում, որը ապահովեց նրա հյուրանոցների և սննդի ծախսերը:

Մի զրկվեք – Հաշվեք Ձեր Փոխհատուցումը Հիմա!

Եթե Ձեր չվերթը չեղարկվել է Լիսաբոնում, մի թողեք, որ ավիաընկերությունը խուսափի վճարել ձեզ վրա պարտավորությունը: Հաշվեք ձեր հարմարը հիմա և պահանջեք մինչեւ 600 եվրո փոխհատուցում: