Skrydis atšauktas Lisabonoje – ką daryti ir kaip gauti kompensaciją

Kaip tvarkytis su skrydžio atšaukimu Lisabonoje

Lisabona, gyvybinga Portugalijos sostinė, yra vartai į Europą ir toliau, su tūkstančiais skrydžių kas savaitę iš Humberto Delgado oro uosto (LIS). Tačiau atšaukimai gali sutrikdyti tavo kelionės planus, palikdami tave įstrigusį ir nusivylusį. Jei tavo skrydis iš Lisabonos buvo atšauktas, gali būti, kad tau priklauso finansinė kompensacija iki 600 eurų pagal Europos reglamentą EC261/2004.

Šiame straipsnyje mes pateiksime veiksmų po atšaukimo vadovą, aptarsime alternatyvias galimybes ir parodysime, kaip pareikšti reikalavimą dėl kompensacijos.

Kodėl skrydžiai atšaukiami Lisabonoje?

Yra keletas priežasčių, kodėl tavo skrydis galėjo būti atšauktas Lisabonos oro uoste:

1. Oro sąlygos

Lisabona džiaugiasi Viduržemio jūros klimatu, tačiau retkarčiais stiprūs vėjai ir rūkas gali sukelti skrydžių trikdžius, ypač žiemos mėnesiais.

2. Aviakompanijų operacinės problemos

Darbuotojų trūkumas, techninės problemos arba perkant skrydžius gali lemti paskutinės minutės atšaukimus aviakompanijų, veikiančių Lisabonoje.

3. Streikai ir oro eismo kontrolės apribojimai

Portugalijos oro eismo kontrolieriai ir aviakompanijų darbuotojai retkarčiais streikuoja, paveikdami skrydžius iš Lisabonos į įvairias kryptis.

4. Saugumo ir ypatingos aplinkybės

Nepatikėti įvykiai, tokie kaip politinės neramumai, sveikatos ekstremalios situacijos arba oro uosto saugumo incidentai, taip pat gali lemti skrydžių atšaukimus.

Tavo teisės pagal EC261 - ar gali gauti kompensaciją?

Jei tavo skrydis buvo atšauktas Lisabonoje ir nebuvo pranešta bent 14 dienų iš anksto, tu greičiausiai turi teisę į kompensaciją pagal ES reglamentus. Štai ką reikia žinoti:

Kompensacijos sumos pagal skrydžio atstumą

• €250 – Skrydžiai iki 1,500 km

• €400 – Skrydžiai nuo 1,500 km iki 3,500 km

• €600 – Skrydžiai virš 3,500 km

Kada Negaunate Kompensacijos?

Kompensacijos gali negauti, jei atšaukimas įvyko dėl neįprastų aplinkybių, tokių kaip stiprus oras, terorizmo grėsmės ar oro eismo kontrolės streikai.

Kiti Variantai Jei Skrydis Atšauktas Lisabonoje

Jei tavo skrydis atšauktas, nesinervink! Yra keletas būdų, kaip tęsti kelionę.

1. Perrezervuoti Kitą Skrydį

Dauguma avialinijų tau pasiūlys rezervuoti kitą galimą skrydį be jokių papildomų išlaidų. Tačiau, skrydžių prieinamumas gali būti ribotas per piko kelionių laikotarpius.

2. Apsvarstyti Kitą Oro Uostą

Jei skrydžiai iš Lisabonos oro uosto yra pilnai rezervuoti, apsvarstyk galimybę skristi iš Porto oro uosto (OPO). Porto yra apie 3 valandas traukiniu ar autobusu, ir daugelis avialinijų skraidina panašiais maršrutais iš ten.

3. Ieškoti Kitų Avialinijų

Jei tavo avialinija negali tave perrezervuoti, patikrink, ar kita avialinija skraido tuo pačiu maršrutu. TAP Air Portugal, Ryanair ir EasyJet turi plačius tinklus iš Lisabonos.

4. Užsakyti Apgyvendinimą Jei Reikia

Jei tavo atšaukimas reikalauja nakvynės, tavo avialinija privalo suteikti nemokamą apgyvendinimą ir maitinimą pagal EC261, jei skrydis buvo atšauktas dėl avialinijos kaltės.

Žingsnis po Žingsnio Gidas Kaip Pareikalauti Kompensacijos

1 Žingsnis: Surinkti Dokumentus

Įsitikink, kad turi:

• Jūsų užsakymo patvirtinimas arba bilietas

• Aviakompanijos atšaukimo pranešimas (el. paštas, SMS ar oro uosto pranešimas)

• Visos patirtos išlaidos (pvz., maistas, apgyvendinimas)

2 žingsnis: Patikrinkite tinkamumą internete

Naudokite mūsų nemokamą pretenzijų tikrinimo įrankį, kad sužinotumėte, ar galite gauti kompensaciją.

3 žingsnis: Pateikite savo pretenziją

• Susisiekite tiesiogiai su aviakompanija ir prašykite kompensacijos pagal EC261.

• Jei aviakompanija atsisako, Trouble Flight gali profesionaliai tvarkyti jūsų pretenziją, užtikrindami, kad gausite tai, kas jums priklauso, be rūpesčių.

Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją?

Kai pateikiate pretenziją, aviakompanija turi iki 8 savaičių, kad atsakytų. Tačiau, jei jie delsia arba atsisako, gali prireikti teisinių veiksmų, kurie gali prailginti procesą.

Su Trouble Flight mes viską tvarkome už jus, užtikrindami greitą ir be rūpesčių išmokėjimą, kol jūs sutelkiate dėmesį į savo kelionės planus.

Ką daryti, jei jūsų skrydis buvo atšauktas ir jūs likote be pagalbos?

Jei jūsų skrydis iš Lisabonos buvo atšauktas paskutinę minutę, aviakompanija privalo pasiūlyti pagalbą, įskaitant:

• Maistas ir gėrimai laukimo metu

• Viešbučio apgyvendinimas, jei jūsų naujas skrydis išvyksta kitą dieną

• Transportas tarp oro uosto ir viešbučio

Laikykite visas kvitas, nes aviakompanijos turi jums kompensuoti šias išlaidas.

Realių keleivių istorijos – Kaip mes padėjome keliautojams iš Lisabonos

Studija: Marijos skrydis į Paryžių atšauktas Marijos TAP Air Portugal skrydis iš Lisabonos į Paryžių buvo atšauktas dėl aviakompanijos streiko. Aviakompanija perbookavo ją į skrydį po dviejų dienų, paliekant ją be jokios pagalbos. Trouble Flight padėjo Marijai gauti 400 € kompensaciją, padengiant jos viešbučio ir maitinimo išlaidas.

Nepražiopsok – atgauk savo kompensaciją dabar!

Jei tavo skrydis buvo atšauktas Lisabonoje, neleisk aviakompanijai išsisukti nuo mokėjimo, kurį tau priklauso. Pasitikrink tinkamumą dabar ir gauk iki 600 € kompensacijos.