Skrydis vėlavo Trenčíne – Sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Jeigu tau uždelstas skrydis Trenčíne, turbūt esi susierzinęs, pavargęs ir nežinai, ką daryti toliau. Bet štai gera naujiena: gali būti, kad tu turi teisę į kompensaciją iki €600 pagal Europos reglamentus, tokius kaip EC261/2004. Šiame vadove paaiškinsime tavo teises, kaip reikalauti kompensacijos ir ką daryti, kai esi įstrigęs Trenčíno oro uoste.

Kodėl Trenčínas? Slepias perlas Slovakijoje

Trenčínas, esantis vakarinėje Slovakijos dalyje, yra žinomas dėl savo viduramžių pilies, turtingos istorijos ir gyvybingos kultūros. Nors Trenčinas pats neturi didelio oro uosto, keliautojai dažniausiai naudoja netoliese esančius oro uostus, tokius kaip Bratislavos oro uostas (BTS) arba Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) tarptautiniams skrydžiams. Uždelsimai iš šių oro uostų taip pat gali paveikti keliautojus, planuojančius keliones iš Trenčíno.

Nesvarbu, ar lankaisi Trenčine dėl jo vaizdingo grožio, ar keliauji darbo reikalais, skrydžių uždelsimai gali sugriauti net pačius geriausiai suplanuotus planus. Laimei, yra žingsnių, kuriuos gali imtis, kad blogą sėkmę paverstų finansine galimybe.

Ką daryti, jeigu tavo skrydis vėlavo Trenčine

Jeigu esi oro uoste ir tavo skrydis vėlavo, laikykis šių žingsnių, kad padidintum savo šansus gauti kompensaciją:

1. Patvirtink priežastį vėlavimui - Avialinijos privalo informuoti tave apie vėlavimo priežastį. Jei įmanoma, prašyk rašytinio patvirtinimo.

2. Išsaugok visus dokumentus - Išsaugok savo įlaipinimo bilietą, bilieto, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokius avialinijos pranešimus apie vėlavimą.

3. Stebėk vėlavimo trukmę - Tu turi teisę į kompensaciją, jei tavo skrydis vėluoja bent 3 valandas atvykus į tavo tikslą.

4. Prašyk maisto ir gėrimų - Jei tavo vėlavimas tęsiasi ilgiau nei 2 valandas, avialinijos privalo suteikti atgaivos.

5. Sužinok apie perrezervavimo galimybes - Kartais perjungus avialinijas gali padėti sumažinti vėlavimą.

Ar tu turi teisę į kompensaciją?

Pagal EU Regulation EC261/2004, gali turėti teisę į kompensaciją, jei:

• Tavo skrydis išvyko iš ES oro uosto arba nusileido ES su ES registruota avialinija.

• Vėlavimas buvo ilgesnis nei 3 valandos.

• Vėlavimą nesukėlė ypatingos aplinkybės, tokios kaip blogas oras ar politinis nestabilumas.

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1,500 km

• €400 už skrydžius nuo 1,500 km – 3,500 km

• €600 už skrydžius ilgesnius nei 3,500 km

Netoliese esantys oro uostai alternatyviems išvykimams

Jei tavo skrydis iš Bratislava ar Vienna ilgai vėluoja, pagalvok apie alternatyvius skrydžius iš netoliese esančių oro uostų:

• Piešťany oro uostas (PZY): Mažesnis oro uostas, esantis maždaug 50 km nuo Trenčino.

• Brno oro uostas (BRQ): Įsikūręs Čekijoje, maždaug 2 valandos kelio automobiliu nuo Trenčino, siūlantis įvairius tarptautinius skrydžius.

Į šiuos oro uostus gali nuvykti:

• Traukiniu: Slovakijos geležinkelių tinklas jungia Trenčiną su pagrindiniais miestais, įskaitant Bratislavą ir Vieną.

• Autobusu: Dažnai kursuoja autobusai tarp Trenčino ir aplinkinių miestų.

• Automobilio nuoma: Jei skubi, išsinuomoti automobilį – patogu.

Kaip gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą

Gauti kompensaciją gali būti keblu, bet tam yra Trouble Flight. Štai kaip viskas veikia:

1. Pateik skrydžio duomenis – Atiduok mums savo rezervacijos numerį, įlaipinimo kortelę ir informaciją apie vėlavimą.

2. Mes pasirūpinsim popierizmu – Mūsų teisininkai pasirūpins visais reikalais su aviakompanija.

3. Gauk pinigus – Jei turi teisę, gali gauti iki €600 kompensacijos. Jokios pergalės – jokio mokesčio!

Dažnos priežastys, kodėl aviakompanijos atmeta pretenzijas (ir kodėl neturėtum pasiduoti)

Aviakompanijos dažnai atmeta pretenzijas, teigdamos apie „ypatingas aplinkybes“. Nors kai kuriais atvejais tai tiesa, kitiems galima pasipriešinti:

• Techniniai gedimai – Dauguma techninių gedimų nėra laikomi ypatingais.

• Įgulos trūkumas – Aviakompanijos atsako už pakankamą personalą.

• Operatyvinės priežastys – Tai paprastai yra aviakompanijos atsakomybė.

Mūsų Trouble Flight ekspertai kovos už tave, kad gautum tai, ką esi vertas.

Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kiek užtrunka gauti kompensaciją?

Dauguma pretenzijų trunka 2-3 mėnesius. Tačiau, teisiniai ginčai su oro linijomis gali užtrukti ilgiau.

2. Ar galiu reikalauti kompensacijos už praeities skrydžius?

Taip, pagal Slovakijos įstatymus, galite reikalauti kompensacijos už vėlavimus iki 3 metų.

3. Ką daryti, jei oro linijos siūlo kuponus?

Jūs turite teisę gauti kompensaciją grynaisiais, banko pervedimu arba čekiu—ne tik kuponais.

Galutinės mintys – paverskite skrydžio vėlavimą į pinigus

Skrydžio vėlavimas iš Trenčino nereikia reikšti prarasto laiko ir nusivylimo. Su Trouble Flight, galite paversti savo nepatogumus galimybe gauti finansinę kompensaciją. Nesuteikite oro linijoms galimybės išsisukti nuo jūsų planų vėlavimo be pasekmių—pradėkite reikalauti kompensacijos šiandien ir gaukite iki €600!