Popradas, žavingas miestas įsikūręs šiaurės Slovakijoje, garsėja nuostabiais Aukštųjų Tatrų kalnų vaizdais ir turtinga kultūrine istorija. Nors jo oro uostas, Popradas-Tatry oro uostas (TAT), siūlo patogią prieigą prie šio nuostabaus regiono, keliautojai kartais susiduria su nemalonia problema - skrydžių perpardavimu. Jei tau nebuvo leista įsėsti į lėktuvą dėl perparduotų bilietų Poprade, gali būti, kad esi teisėtai entitled gauti kompensaciją - iki €600 pagal Europos reglamentus.
Šiame vadove paaiškinsime tau viską, ką reikia žinoti apie perparduotas skrydžius iš Poprado, tavo keleivio teises ir kaip maksimaliai išnaudoti kompensaciją.
Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamiesi, kad kai kurie keleiviai neatvyks. Nors šis praktikas padeda aviakompanijoms užpildyti vietas ir išlaikyti pelningumą, tai gali lemti, kad keleiviai priverstinai nebus leisti į lėktuvą - tai nemaloni patirtis bet kuriam keliautojui.
Jei tau nebuvo leista įsėsti į lėktuvą Popradas-Tatry oro uoste dėl perpardavimo, nesijaudink. Europos Sąjungos reglamentas EC 261/2004 siūlo stiprią apsaugą ir suteikia teisę į kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir kitų veiksnių.
Jei tavo skrydis išvyko iš Poprado ir tau nebuvo leista įsėsti prieš tavo valią, gali būti, kad esi teisėtai entitled gauti kompensaciją, jei:
Turėjai galiojantį bilietą ir laiku atvykai prie vartų.
Skrydis vyko iš ES oro uosto arba atvyko į ES su ES avialinijų kompanija.
Tu savanoriškai neatsisakei savo vietos mainais į aviakompanijos suteiktas naudas.
Kompensacijos sumos pagal atstumą:
€250 už skrydžius iki 1,500 km.
€400 už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km.
€600 už skrydžius virš 3,500 km.
Be finansinės kompensacijos, taip pat tau priklauso pagalba, tokia kaip maistas, gaivieji gėrimai, viešbučio apgyvendinimas (jei reikia), ir transportas tarp oro uosto ir tavo apgyvendinimo vietos.
Štai ką turėtum daryti iš karto, jei tau neišleido į lėktuvą dėl per didelio keleivių skaičiaus:
Prašyk raštiško patvirtinimo
Prašyk aviakompanijos raštiško pareiškimo, patvirtinančio, kad neišleidimo priežastis buvo per didelis keleivių skaičius.
Išsaugok visus dokumentus
Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą ir bet kokias sąskaitas už išlaidas, patirtas dėl neišleidimo (maistas, transportas, apgyvendinimas).
Klausk apie persikėlimo galimybes
Aviakompanija turėtų pasiūlyti tau alternatyvų skrydį be papildomų išlaidų. Jei nėra patogių skrydžių iš Poprado, gali paklausti apie skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, tokių kaip Košicės tarptautinis oro uostas (KSC), esantis maždaug 125 km nuo Poprado. Aviakompanija gali padengti transporto išlaidas tarp oro uostų.
Pateik kompensacijos paraišką
Kreipkis į Trouble Flight, kad jie spręstų kompensacijos procesą tavo vardu. Mūsų komanda specializuojasi maksimalios išmokos už neišleidimo į lėktuvą atvejus užtikrinime.
Jei sunku rasti tinkamą skrydį iš Poprado dėl neišleidimo į lėktuvą, apsvarstyk galimybę skristi iš Košicės tarptautinio oro uosto ar net Bratislavos oro uosto (BTS), nors pastarasis reikalauja ilgesnės kelionės (maždaug 3,5 valandos automobiliu).
Kaip pasiekti Košices iš Poprado:
Traukiniu: Tiesioginiai traukiniai iš Poprado į Košicę trunka maždaug 2 valandas.
Automobiliu: Kelionė iš Poprado į Košicę automobiliu trunka apie 1,5 valandos važiuojant D1 greitkeliu.
Paieška skrydžių iš kitų oro uostų gali ne tik greičiau nuvežti į tavo kelionės tikslą, bet ir suteikti galimybių rasti pigesnius bilietus su skirtingomis oro linijomis.
Nors Poprad-Tatry oro uostas yra mažesnis nei dideli tarptautiniai centrai, pervakaravimas vis tiek gali įvykti. Dažnos priežastys:
Sezoninis kelionių pikas: Popradas pritraukia daug turistų žiemos sporto sezono ir vasaros atostogų metu.
Ribotos skrydžių galimybės: Mažiau kasdienių skrydžių reiškia, kad pervakaravimo problemos yra labiau pastebimos.
Didelė paklausa čarteriniams skrydžiams: Kai kurios oro linijos pervakaruoja čarterinius skrydžius, skirtus slidinėjimo ir gamtos mylėtojams.
Nepriklausomai nuo priežasties, ES teisės aktai užtikrina, kad tu esi apsaugotas ir turi teisę į kompensaciją.
Tu turi iki 3 metų nuo tavo pervakaravimo skrydžio datos, kad pateiktum kompensacijos reikalavimą Slovakijoje. Tačiau geriau veikti kuo greičiau, nes tokie įrodymai kaip įlaipinimo talonai ar raštiški patvirtinimai gali būti pamesti laikui bėgant.
Oro linijos dažnai bando greitai išspręsti pervakaravimo atvejus, siūlydamos kuponus ar nuolaidas būsimuose skrydžiuose vietoj finansinės kompensacijos. Nors tai gali atrodyti patogu, kuponai dažnai turi apribojimų arba galiojimo terminus.
Pro patarimas: Tu turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos pagal ES reglamentą EC 261/2004. Priimdami kuponus gali prarasti teisę reikalauti pilnos finansinės kompensacijos.
Taip, jei tavo perpildytas skrydis iš Poprado buvo dalis ilgesnės kelionės su jungiamaisiais skrydžiais, gali būti, kad tu turi teisę į kompensaciją, jei:
Skrydžiai buvo užsakyti viename užsakyme.
Galutinį tikslą pasiekei su 3 ar daugiau valandų vėlavimu dėl perpildymo.
Pavyzdžiui, jei skraidei iš Poprado į Londoną su sustojimu Vienoje, ir perpildymas privertė praleisti jungiamąjį skrydį, tu gali turėti teisę į kompensaciją už visą kelionę.
Su Trouble Flight, mes specializuojamės padedant keleiviams gauti kompensaciją už skrydžių nesklandumus, įskaitant perpildymą. Štai kodėl keleiviai mumis pasitiki:
Nėra pergalės – nėra mokesčio: Tu nemoki, jei mes nelaimime tavo bylos.
Greitas procesas: Mes pasirūpiname visais dokumentais ir derybomis su avialinijomis.
Profesionalų komanda: Mes išmanome ES reglamentų subtilybes.
Skaidrumas: Realūs atnaujinimai apie tavo ieškinio eigą.
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad gautum tau priklausančius pinigus be streso dėl bendravimo su avialinijomis.
Pateikti ieškinį labai paprasta:
Pateik savo skrydžio informaciją
Pateik mums savo užsakymo numerį, skrydžio numerį ir kitus svarbius dokumentus.
Mes pasirūpinsime dokumentais
Mūsų teisininkų komanda susisieks su avialinijomis ir sieks didžiausios galimos kompensacijos.
Gauk pinigus
Kai ieškinys bus išspręstas, pinigai atsidurs tavo sąskaitoje.
Viršpildyti skrydžiai gali labai erzinti, ypač kai keliauji iš mažesnių oro uostų, tokių kaip Poprad-Tatry oro uostas. Bet atmink, Europos įstatymai yra tavo pusėje, ir gali būti, kad esi teisėtas iki â¬600 kompensacijos.
Nesvarbu, ar lankaisi Poprade dėl nuostabių kalnų vaizdų, ar vyksti į darbo kelionę, Trouble Flight padės tau gauti tai, kas tau priklauso. Pradėk savo reikalavimą šiandien ir palik visą darbą mums — tavo laikas (ir pinigai) yra svarbūs.